Beherbergungsbetrieb in Innenstadt I, Frankfurt am Main
Hotel Miramar Frankfurt am Main — Beherbergungsbetrieb in Innenstadt I, Frankfurt am Main. Bewertet mit 4,2/5 bei 551 Bewertungen.
Berliner Str. 31, 60311 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Für eine Nacht ist es in Ordnung, leider ging der Fernseher nicht.. Dusche ist ziemlich eng und alt(heruntergekommen) und verkalkt! aber in Ordnung.. Plus punkt für den kleinen funktionierenden Kühlschrank
Waren für 1 Nacht im Hotel. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Preis Leistung Standort Frühstück alles top. Zimmer klein und fein zum schlafen ausreichend.
Kann die schlechten Bewertungen nicht so ganz nachvollziehen. Für den Preis darf man keine Luxushöhle erwarten. Der Standort ist unschlagbar, das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber es war ruhig, sauber und das Personal total freundlich. Kann nicht meckern
Absolutely unacceptable – the hotel kept my money and refused to take responsibility I stayed at this hotel and accidentally left a sealed envelope containing a large amount of cash in my room. I realized it shortly after checking out and immediately contacted the hotel by phone and email. Despite my repeated efforts, the hotel gave me vague and evasive answers. They claimed nothing was found and made no real effort to investigate. I asked to speak to the manager multiple times and was told I had to “send an email”—an obvious excuse to avoid accountability. The way this situation was handled is disgraceful. There was no transparency, no urgency, and no professionalism. I have every reason to believe someone from the staff took the envelope and the hotel is covering it up. I strongly advise against staying here. If you do, keep in mind that your valuables are NOT safe, and in case of any issue, the hotel will do nothing to help you. Absolut inakzeptabel – Das Hotel hat mein Geld behalten und weigert sich, Verantwortung zu übernehmen Ich habe in diesem Hotel übernachtet und versehentlich einen verschlossenen Umschlag mit einer größeren Menge Bargeld im Zimmer vergessen. Ich bemerkte es kurz nach dem Check-out und kontaktierte das Hotel sofort per Telefon und E-Mail. Trotz meiner wiederholten Versuche erhielt ich nur vage und ausweichende Antworten. Man behauptete, dass nichts gefunden wurde, und zeigte keinerlei ernsthafte Bemühungen, den Vorfall zu untersuchen. Ich bat mehrfach darum, mit der Hotelleitung zu sprechen, aber man verwies mich lediglich auf den E-Mail-Kontakt – eine offensichtliche Ausrede, um keine Verantwortung zu übernehmen. Die Art und Weise, wie dieser Vorfall gehandhabt wurde, ist beschämend. Es gab keine Transparenz, kein Engagement und keinerlei Professionalität. Ich habe allen Grund zu der Annahme, dass jemand aus dem Personal den Umschlag an sich genommen hat und das Hotel dies vertuscht. Ich rate dringend davon ab, in diesem Hotel zu übernachten. Wenn Sie es dennoch tun, bedenken Sie: Ihre Wertsachen sind hier NICHT sicher – und im Problemfall wird das Hotel Ihnen in keiner Weise helfen.
Ich habe aus Versehen ein Zimmer gebucht 2 Sekunden danach angerufen um es zu stornieren. Leider scheinen die Besitzer zu Geldgeil zu sein, sodass eine Stonierung auch nach nettem Nachfragen nicht möglich ist. ENTTÄUSCHEND. Das Hotel kann ich nicht empfehlen. Gibt bessere Alternativen um die Ecke.
Vorsicht Finger weg! Zimmer war nicht gemacht, im Waschbecken stand riechendes Wasser und man konnte uns kein anderes Zimmer geben. Trotz anders lautender Informationen wurde nicht einmal bereits berechneter Preis erstattet.
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Das Zimmer war sehr klein aber für eine Nacht ausreichend. Es war sehr sauber und das Bett bequem. Im Bad gab es Abstellfläche. Das Frühstück war richtig gut. Es hat uns an nichts gefehlt und die nette Dame hat sofort wieder alles aufgefüllt. Der Standort war super. Der Main, Römer, Zeil , Fressgasse und die alte Oper alles zu Fuß erreichbar.
Die Lage ist super. Das Frühstück war auch gut. Allerdings gab es nur einen Kaffee. Das Zimmer ist sehr klein,genau wie das Bad. Die Lampen am Schreibtisch und am Schrank funktionierten nicht. Das Bett war eher ein französisches Bett. Nicht für größere Leute. Renovierungsbedürftig.Auf dem Schrank und hinter der Tür wurde schon lange nicht mehr sauber macht. Die Duschtür war defekt und dreckig. Schwarze Silikonfugen. Die Handtücher hatten einen komischen Geruch. Die Klimaanlage funktionierte auch nicht richtig. In die Jahre gekommen wäre ja in Ordnung. Aber sauber sollte es in jedenfall sein. Wir würden das Hotel nicht wieder buchen.
Das Zimmer absolut nicht sauber nach langem hin und her ein alternativ Zimmer bekommen und dies genauso wenig sauber, auf den Betten lagen Haare, es war mit Blut und anderen Flecken versaut auf dem Boden im kompletten Zimmer lagen vereinzelt Haare im Bad waren Blut Spritzer am Spiegel zu finden, der Mülleimer im Bad war vom Vorgänger noch komplett voll. Als wir es unten ansprachen wurde uns versuchter das jemand unser Zimmer sauber macht bis wir kommen doch das geschah nicht. Das Personal ist sehr unfreundlich auf bitte das Frühstück wenigstens zu stornieren haben wir gesagt bekommen das dies nicht ging da wir ohne Stornierung gebucht hätten aber wenn wir vor Ort bezahlt hätten, man es vielleicht doch noch hin bekomme, da wir eine Rest Zahlung von 30€ dort gemacht hatten, sagten wir es dem Personal und er änderte die Meinung und sagte nein das geht trotzdem nicht. Auf bitte mit dem Chef zu sprechen wurde uns gesagt er sei nicht mehr vor Ort und man könnte ihn auch nicht erreichen. Ich hoffe das keiner dieses Hotel bucht ohne zu wissen was auf ihn zu kommt. Es ist einfach eine Schande wir haben sogar versucht noch wo anders unterzukommen doch leider war es zu kurzfristig.
Adresse: Berliner Str. 31, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 9203970.