Beherbergungsbetrieb in Innenstadt I, Frankfurt am Main
JW Marriott Hotel Frankfurt — Beherbergungsbetrieb in Innenstadt I, Frankfurt am Main. Bewertet mit 4,5/5 bei 1.858 Bewertungen.
Thurn-und-Taxis-Platz 2, 60313 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Standort Super, neues Management eine Katastrophe. Hier wird man als Gast belogen und für Dumm verkauft. Das geht gar nicht! Zum Glück gibt es noch andere Hotels in Frankfurt in denen man als treuer Gast noch wertschätzend behandelt wird.
Wir verbrachten einen äußerst angenehmen Aufenthalt im JW Marriott Hotel Frankfurt. Das gesamte Personal überzeugte durch außerordentliche Freundlichkeit und zuvorkommenden Service. Unser Zimmer in der 19. Etage bot einen beeindruckenden Ausblick auf die Skyline und war sowohl geräumig als auch geschmackvoll eingerichtet und makellos sauber. Das Frühstück überzeugte mit einer sehr umfangreichen und qualitativ hochwertigen Auswahl. Aufgrund des gesteigerten Gästeaufkommens am Wochenende kam es zeitweise zu kurzen Wartezeiten auf einen Tisch, und das Personal wirkte stellenweise etwas gefordert. Dies stellt jedoch keinen Anlass für eine Abwertung dar.
Mein Mann und ich kamen kurzfristig mitten in der Nacht aus einem anderen Hotel, weil wir uns da nicht wohl fühlen und haben im Marriott tatsächlich noch was bekommen. Der Herr an der Rezeption (Djego) war SUPER freundlich und engagiert uns ein gutes Zimmer zum guten Preis rauszusuchen. Super zuvorkommend, höflich, hilfsbereit. Solche Mitarbeiter sollte man wirklich lobend erwähnen. Die ganze Atmosphäre in dem Hotel ist spitze. Man fühlt sich einfach wohl. Das Zimmer ein Traum, der Ausblick absolut beeindruckend. Ein gaaaanz kleines bisschen muss ich aber auf sehr hohem Niveau meckern... Die Badezimmersituation ist nicht ganz so schön gelöst. Optisch eine 10 von 10, ABER wenn man in der Nacht auf die Toilette muss, ist quasi der ganze Raum beleuchtet, da das Bad leider nicht komplett abgeschlossen ist. Und man hört leider jedes Geräusch. Vielleicht könnte man da mal schauen, dass man es anders löst, da es für den schlafenden Partner doch sehr störend ist. In der Sitzecke der Boden ist leider auch sehr zerkratzt, was sich natürlich nicht wirklich vermeiden lässt, aber vielleicht einfach mal drüber polieren und schon ist es wieder top. Aber wie gesagt, das ist wirklich meckern auf sehr hohem Niveau. Wir werden in einigen Monaten nochmal in Frankfurt sein und kommen definitiv wieder hier her. Top, top, top! Danke.
Das Hotel befindet sich in ausgezeichneter Lage und bietet eine sehr ansprechende Atmosphäre. Unser geräumiges Zimmer war hervorragend ausgestattet. Das Frühstücksangebot war von ausgezeichneter Qualität. Für zukünftige Aufenthalte ziehen wir Zimmer in höheren Etagen in Betracht.
Ein sehr schönes Hotel, mit sehr guter Lage mitten in Frankfurt. Auch das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Zusätzlich war das Frühstück sehr gut und wirklich empfehlenswert. Der einzige Kritikpunkt ist, dass sich die Vorhänge in unserem Zimmer nicht ganz schließen ließen und der Wecker im Zimmer sehr hell geleuchtet hat, wodurch es Nachts leider relativ hell im Zimmer war.
Wir hatten über Silvester einen rund um perfekten Aufenthalt. Unser Zimmer war geräumig, hatte eine tolle Ausstattung und eine spektakuläre Aussicht. Besonders positiv hervorzuheben ist der äußerst freundliche und zuvorkommende Service. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Hotel in guter Lage. Sehr schönes großes Zimmer mit Blick auf die Skyline. Tolles Bad. Das Frühstück ist für europäischen Geschmack für 42 Euro enttäuschend. Es gibt zwar eine unendliche Variation von Eierspeisen, jedoch so gut wie keinen hochwertigen Wurst-, Schinken-, Käse- Aufschnitt. Lediglich in Würfel geschnittenen Cheddar und Emmentaler und etwas Kasselerbraten. Kein Schinken, kein Roastbeef etc... Obst ebenfalls sehr überschaubar.
Als Geschäftsreisender muss ich oft in Hotels übernachten. Dieses war besonders gut ausgestattet, ließ aber beim Service zu wünschen übrig. Bei den Preisen unangemessen. - Zimmer im 22 Stock mit Blick auf den Comerzbanktower war sehr schön. Die Ausstattung war hervorragend. Badewanne, Dusche, Fernseher in Bad und Schlafzimmer, Toilette mit Bidet. Für jeden etwas dabei. - Der Stil ist nicht jedermanns Sache aber das sieht man ja vorher auf den Fotos. Warum ein Hotel dieser Klasse Werbevitrinen im Empfang haben muss verstehe ich allerdings nicht. - Der Frühstücksraum war zu klein für die Gäste, so das wir 10min auf einen freuen Tisch warten mussten. Der Service beim Frühstück war irgendwo zwischen Kette und Privathotel angesiedelt. - Late Check-Out wurde am Morgen der Abreise zurückgenommen so dass wir 4 Stunden früher als geplant raus mussten. - Vorher abgegebenes Gepäckstück wurde uns gesagt wird direkt aufs Zimmer gebracht, stattdessen musste ich ihm Nachts nachjagen. - Der zahlenden Person (treuer Langzeit Kunde der Kette als Geschäftsreisender) wurden sämtliche Vorteile abgesprochen und extra berechnet. Insgesamt hatten wir eine schöne Nacht trotz der Ärgernisse. Wiederkommen werden wir aber definitiv nicht.
Wir kommen immer gerne hierhin! Besonders gut war dieses Mal das Restaurant, Julian hat uns einen guten Wein empfohlen. Klasse Bedienung und gutes Essen. Wir freuen uns auf die Eröffnung der Weinbar nächste Woche.
Adresse: Thurn-und-Taxis-Platz 2, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 2972370.