The Atrium Hotel Beherbergungsbetrieb in Innenstadt I, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. fraehsi (Fraehsi) ★★★☆☆

   Rezeptionistin war sehr freundlich, Hotel und Zimmer sauber. Im Zimmer hat mich lediglich die zu geringe Ausleuchtung anhand zwei nachtischlampen und drei Deckenspots gestört sowie im Bad die schlechte Isolierung des Fensters, dafür gab es aber eine Infrarotdeckenlampe mit Zeitwahl, da mein Zimmer zur Wesertrasse lag konnte man fein den Motorgeräuschen und Gehupe lauschen. Am nächsten Morgen war es mir zu hellhörig im Hotel (konnte Geräusche anderer Gäste recht gut wahrnehmen, duschen/Bewegungen). Auch wenn meine Bewertung recht negativ klingen mag, wollte ich damit nur zum Ausdruck bringen was mich als sehr geräuschempfindlichen Gast gestört hat. Ich kann mir aber gut und gerne vorstellen dort mal wieder zu übernachten (Auswahl abhängig von Übernachtungspreis, Bewertung uws.).. Btw. hatte kein Frühstück, wurde mir im übrigen auch nicht bei Anmeldung angeboten. Gästebeitrag 2 Euro, hatte vor einer Woche in einem anderen Frankfurter Hotel übernachtet und dort keinen Gästebeitrag entrichtet... merkwürdig.

   fast 10 Monate vor
2. Muhammed Cil ★☆☆☆☆

   0 / 5 Sterne am besten. Es kann doch kein Zufall sein, dass in fünf Zimmern, die wir an einem Abend gebucht hatten, Bei jedem etwas im Zimmer gefehlt hat. Nach Aussage sind die Reinigungskräfte immer nur morgens am putzen, Schlaue Aussage vom Empfang wenn man der einzige ist, der zusätzlich alle Karten besitzt Als wir unsere Checkout machen wollten, wurde eigentlich nur mit jedem Kunden diskutiert Abseits auch von uns wegen mangelhafter, unzufriedener Situationen!

   fast 10 Monate vor
3. lDeniZiim ★★☆☆☆

   Enttäuschung !!! Wir waren vom 05.12.–06.12. im The Atrium Hotel und hatten leider einen sehr unangenehmen Vorfall. Wir hatten drei Zimmerkarten, eine steckte im Zimmer, damit die Heizung läuft. Auf meinem Nachttisch stand eine Geschenk-Glasdose mit Schokolade & Geldscheinen, im Nebenzimmer lag bei meinem Freund ein hochwertiges Parfüm. Wir waren von 20:00–22:00 Uhr in der Stadt essen. Als wir zurückkamen, war die Zimmerkarte, die im Stromschlitz steckte, verschwunden – und meine Glasdose sowie das Parfüm im Zimmer nebenan waren weg. Beide Zimmer lagen nebeneinander auf derselben Etage, was für uns sehr danach aussieht, dass es kein Zufall sein kann. Wir meldeten den Vorfall an der Rezeption, doch man sagte uns, so etwas sei „unmöglich“. Laut Aussage des Hotels können nur der Putzmann (bis 15:00 Uhr im Dienst) und der Rezeptionist mit einer Universalkarte ins Zimmer – beide schließt man jedoch aus. Trotzdem fehlt unser Eigentum. Besonders beunruhigend finden wir, dass keine Kameras in den Fluren vorhanden sind. Wo bleibt da die Sicherheit der Gäste? Wenn jemand problemlos zwei Zimmer direkt nebeneinander betreten kann, ohne Spuren zu hinterlassen, ist das sehr erschreckend. Für uns ein enttäuschendes Erlebnis. Wir hätten uns mehr Unterstützung, Verantwortungsbewusstsein und Sicherheit im Hotel gewünscht.

   fast 10 Monate vor

1. Issam Sabri ★☆☆☆☆

   Ich war in diesem Hotel für zwei Nächte und leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. In meinem Zimmer gab es zwei Betten und nur ein Kopfkissen. Als ich den Nachtmitarbeiter (ein junger Mann, etwa 25–27 Jahre alt) gegen 23 Uhr um ein zusätzliches Kissen und eine Decke bat, meinte er einfach, dass es keine gäbe, und weigerte sich zu helfen. Während unseres Gesprächs schaute er ständig auf sein Handy und hat mich komplett ignoriert – sehr unprofessionell und respektlos. Bei einem Preis von 70 € pro Nacht erwarte ich zumindest grundlegenden Service und ein Minimum an Freundlichkeit. Wirklich schade.

   1 Jahr vor
2. J K ★☆☆☆☆

   Keine Empfehlung, anfangend mit dem absolut unhöflichen Personal das denkt es wäre was besseres und schläft hinter dem Tresen und ein Schild stellt es sei gleich da geht es in die Bahn der Beleidigung. Folgend von dem Katastrophalen Zustand des Hotels das vollgestellt ist mit Servierwagen, stark dreckig ist und wirklich stark nach Urin riecht. Die Zimmer gleichfalls. Keine Empfehlung, sucht euch lieber woanders ein Zimmer.

   1 Jahr vor
3. Jan Flux ★★☆☆☆

   War eiskalt aber sauber. Da wird am falschen Ende gespart, die Zimmer haben keine Heizung. Es ist nur eine Klima mit Thermostat vorhanden der überhaupt nichts an der Temperatur verändert wenn man dran dreht!

   fast 2 Jahre vor

1. Ghislaine Deutsch ★★★★★

   Wir wären für zwei Nächte in diesem Hotel. Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit Bad. Das Zimmer war sehr sauber und dezent dekoriert. Leider lässt das Service zu wünschen. Wir waren früh angekommen und mussten mehr als 15 Minuten warten bis jemand gekommen ist um uns das Gepäckzimmer zu zeigen. Später zum Einchecken müssten wir wieder lange warten bis jemand zur Rezeption kam. Noch dazu steht auf deren Webseite, dass es einen Frühstück gibt, aber nicht dass es in einem anderen Hotel ist, man es reservieren muss und für welchen Preis. Als wir den Rezeptionisten darauf angesprochen haben, wurde uns schnell gesagt, dass alles auf Internet steht und dass er andere Arbeit zu tun hat. Extrems unsympathisch für ein schönes Hotel.

   fast 2 Jahre vor
2. Onkel Frank ★★★★☆

   Zimmer erstaunlich groß. Leider fehlt ein Kofferständer,so dass der dreckige Koffer auf den Tisch musste. Im Bad ein leider sehr alter Duschvorhang. Sonst für kurze Aufenthalte absolut ok.

   fast 2 Jahre vor
3. Laurien Weber ★★★★☆

   Sehr schönes Hotel. Super freundliches Personal & sehr hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön, schöne Sicht auf Frankfurt. Preisleistungsverhältnis war sehr gut. Die Lage im Bahnhofsviertel ist natürlich nicht so günstig, war jedoch vorher bekannt. Nachts war es überhaupt nicht laut.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen