Einfache aber saubere Zimmer. Wer auf moderne steht ist hier falsch. Das Frühstück ist vollkommen ausreichend ohne Schnick Schnack. Freundliches Personal, die auf Wünsche reagieren. Teilweise ist die Ausstattung im Bad stark veraltet. Die Umgebung ist ruhig im Wohngebiet. Parkplätze sind am Hotel gut vorhanden.
Ein Stern nur, damit ich überhaupt was schreiben kann. Bis auf eine junge Dame nur unfreundliches Personal. War um 13:30 Uhr da, weil es so auf der Buchungsbestätigung stand. Sollte abgewiesen werden, weil auf der Homepage die Anreise mit 15:00 Uhr angegeben ist. Ein unfreundlicher Herr wollte mir suggerieren, dass es ja meine Schuld wäre. Dir junge Dame hat die Situation dann "gerettet". Das Zimmer versprüht den Charme der frühen 70er Jahre. Verschiedene Möbelarten, größtenteils beschädigt. Wandpaneele wohl schon fünfzig Jahre alt. Im Bad vier verschiedene Arten farblich nicht zueinander passende Fliesen. Dazu ein geradezu widerlicher Geruch aus dem Abfluss der Dusche. Das Frühstückszimmer im Stil der 60er. Keine kleine Privatsphäre, da nur mehrere große Tische vorhanden. Fazit: Definitiv nicht empfehlenswert...
Unfreundliches Personal an der Rezeption und beim Frühstück, das Zimmer hatte den Charme und den Komfort einer Jugendherberge der 1960ger Jahre (kein Schrank mit Kleiderbügeln, nicht mal ein Haken an Wand oder Tür, um eine Jacke aufzuhängen...), das Bad einfach gruselig alt und abgerockt. Das Frühstück passte mit billigsten Lebensmitteln gut zu dem, was man dem Gast - der hier bestenfalls Kunde ist - in diesem Haus so zugesteht. Ich werde hier ganz sicher nicht noch einmal buchen!
Waren zu zweit für eine Nacht dort. Under Zimmer im Untergeschoss hatte alles, was man braucht. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lage ist auch sehr toll, schön ruhig dank Wohngebiet und Öffis in 3min Fußweg zu erreichen. Kostenloses Parken top. Besonders toll fanden wir das Personal. Beim Einchecken die junge Frau an der Rezeption war mega cool drauf, echt lustig und sehr freundlich. Auch beim Auschecken waren die anderen Mitarbeiter sehr nett und entspannt. Kann es nur weiterempfehlen!
Einmal reicht für ein Leben. Die positiven Rezensionen sind mir teils unverständlich. Wir haben das Hotel für zwei Nächte gebucht. Zuerst erhielten wir ein kleines Dachzimmer, welches wir aufgrund der extrem hohen Temperatur wechseln mussten. Dies erfolgte reibungslos. Das zweite Zimmer lag im ersten OG und war ebenfalls völlig überhitzt. An Schlaf war kaum zu denken. Das komplette Hotel war zum Reisezeitraum Anfang Juli stickig und brütend heiß. Wir konnten so kurzfristig kein anderes Hotel mehr buchen. Sonst wären wir abgereist. Die Einrichtung ist verlebt und extrem altmodisch. Die Zimmer erinnern an eine Mischung aus Jugendherberge und bayrischen Charme aus 1980. Das ganze Hotel hat einen Sanierungsstau. Wenn Dekoration, dann lieb- und geschmacklos in Plastik. Es gibt freies WLAN, welches aber kaum nutzbar ist, da das Signal so schwach ist, dass es nicht mal reicht, um ein Handy Video zu schauen. Winziger Fernseher. Föhn kann man sich gegen eine Gebühr ausleihen. Eine Info dazu im Bad fehlt. Kein Ganzkörper Spiegel obwohl Platz dafür wäre. Das Frühstück ist die unterste, auf das minimum reduzierte Qualität. Etwas Wurst und Käse, Discounter Marmelade aus dem Glas, steinharte Eier, frisches Obst nur als komplette Äpfel und Kiwi, Tomaten als cherry Variante in einer Schüssel. "Orangensaft" vermutlich mit Wasser verdünnt. Ich weiß nicht in welcher Welt Kaffee so stark sein muss, dass er bitter ist. Nun gut. Kein Rührei, Speck, Gurken oder sonstige Standard Angebote. Lieber zwei Euro mehr berechnen aber dafür diese basics anbieten. Das Personal ist freundlich ruppig, typisch Mainzer (bin selbst Mainzer). Chef völlig resistent bezüglich schlechter Erreichbarkeit im Internet (Telefonnummer nicht ersichtlich, website nicht mobil optimiert). Hunde kosten 9,90 pro Nacht (diverse Aussagen) und sind im Frühstücksraum unerwünscht. Die Infos muss man sich selbst suchen in dem man vorher anruft, um zu fragen, ob der Hund grundsätzlich mit darf. Dass Hunde beim Frühstück nicht dabei sein dürfen wird auf die anderen Gäste abgewälzt- sie könnten möglicherweise evtl vielleicht was dagegen haben. Noch nie erlebt. Aber auch da: nun gut. Straßenbahn und Fluglärm, aber das ist bei Lage nicht zu vermeiden. Betten ok, Matratze ist gut, winziges Kopfkissen. Wir haben ein zweites geordert und bekommen. Insgesamt weit unter Standard. Bad ein wilder Mix aus vier Fliesen, welche sich gegenseitig in Geschmacklosigkeit überbieten. Armaturen schwergängig, insgesamt alle alt. Das Hotel ist nicht barrierefrei! Kein Aufzug, sehr viele Treppen. Pro: Sauberkeit. Freies Parken. Günstig. Kein Schimmel im Zimmer. Housekeeping sehr freundlich. Insgesamt ist dem Hotel eine Modernisierung dringend zu anzuraten. Ebenso sollte sich dringend jemand um die Informationstransparenz und den Internet Auftritt kümmern (Website, Google). Ratsam ist eine Schulung im Umgang mit dem Gast. Selbst einfache Hotels können mit entsprechender Professionalität Rede und Antwort stehen, ohne bei Kritik aus der Fassung zu geraten.
Das Hotel ist konservativ eingerichtet und wir hatten einen ordentlichen und sauberen Eindruck. Das Bad verträgt sicher mal neue Silikonabdichtung... ziemlich schwarz. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Aber....und das geht gar nicht: Wenn ich ein Hotel betrete, möchte ich nicht von Zigarettenrauch empfangen werden. In der Lobby roch es so stark, daß es überall hinzog, was daran lag, da der Mitarbeiter direkt im Nebenraum der Rezeption rauchte. Ein Hohn, wenn im Hotel überall Nichtraucherschilder hängen. Am Morgen beim Frühstück hatten die Mitarbeiter gut gelüftet, sodass wir das nett gemachte Frühstück genießen konnten. Ansonsten war alles okay, die Tramstation ist 1 Minute entfernt und der Chef sehr nett.
Sehr netter und aufmerksamer Service, denn ich hatte eigentlich falsch gebucht. Danke nochmal. Zimmer geräumig, sauber und ordentlich. Preiswertes Frühstück. Wir kommen gern wieder.
Wir wurden sehr freundlich empfangen trotz Mittagspause. Sehr sauber und gemütlich. 70 Jahre Ambiente wie bei Muttern ;-) Tram Haltestelle gleich ums Eck. Frühstück sehr reichhaltig, sehr hilfsbereiter und zuvorkommender Service. Günstig und empfehlenswert.
Wir konnten leider wegen einem Vorfall nicht anreisen und mussten spontan stornieren. Eigentlich hätte man Gebühren zahlen müssen. Diese hat man uns erlassen, was wir super nett finden und sehr kulant ist. Sollten wir nochmal in der Nähe was geplant haben, würden wir hier nochmal buchen.
Sehr zufrieden. Nettes Personal, gute Anbindung an die Straßenbahn. Frühstück war ebenfalls gut und ausreichend. Preis-Leistung hat gepasst. Wenn wir nochmal ein Hotel in Mainz brauchen dann dieses Hotel immer wieder gerne
Das Hotel Am Hechenberg befindet sich in der Am Schinnergraben 82, 55129 Mainz, Deutschland
Sie erreichen das Hotel Am Hechenberg unter +49 6131 250820
Zum Hotel Am Hechenberg gelangen Sie über den folgenden Link