Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt

Bewertungen

1. Mala Mi ★★★☆☆

   Die Dame an der Rezeption war streitsüchtig. Sie wollte uns das Frühstück in Rechnung stellen, obwohl es bereits im Preis inbegriffen war. Es gibt weder Hygiene- noch Saunaregeln. Als ich mich an der Rezeption beschwerte, dass Leute direkt nach dem Schwimmen in Badekleidung in die Sauna und wieder zurück gingen, ohne zu duschen, fragte sie, ob ich denn erwarte, dass jemand vom Personal dies überwacht. Ich schlug vor, einen Zettel mit den Sauna-Hygieneregeln zu schreiben, aber die Dame lachte mich nur aus und meinte, den würde sowieso niemand lesen. Ich war so angewidert, dass ich mir eine andere Sauna suchen musste, in der die Regeln eingehalten wurden. Dann gibt es noch den „Ruheraum“, den Durchgang vom Schwimmbad zur Sauna. Die Leute benutzen diese Tür, weil sie näher ist. Es ist ärgerlich, dass ständig jemand die Tür zuknallt, um durchzukommen.

   vor fast 10 Monaten
2. Melanie Günther ★★☆☆☆

   Ich hatte eine Übernachtung im Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt (08.11.–09.11.2025, Doppelzimmer Komfort) gebucht – inklusive Parkplatz und Frühstück über die Hotelhomepage, bezahlt per PayPal. Beim Check-in wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Zahlung abgelehnt wurde, da keine Parkplatzreservierung möglich sei. Leider erhielt ich hierzu keine Information im Voraus, was schon einen sehr schlechten ersten Eindruck hinterließ. Der Rezeptionist wirkte überfordert und konnte die Situation nur unzureichend erklären. Das Zimmer (27 qm) war zwar sauber, aber alles andere als ruhig – man hörte jeden Zug und spürte sogar Vibrationen. Der angegebene Kühlschrank war nicht vorhanden, das WLAN funktionierte auf dem Zimmer gar nicht und der TV ließ sich nicht mit Netflix verbinden. Positiv: Bett war bequem, Bad modern und ordentlich. Das Frühstück war grundsätzlich in Ordnung und man wurde satt, allerdings sehr schweinelastig – etwas mehr Geflügel oder Rind wäre wünschenswert. Der Wellnessbereich war eine Enttäuschung: Poolwasser eiskalt (ca. 17 °C), Dampfbad außer Betrieb und obwohl eine Sauna vorhanden war, war der gesamte Bereich inklusive Ruheraum viel zu kalt, sodass keine Entspannung aufkam. Insgesamt: Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier leider nicht. Für ein „Best Western Plus“ habe ich deutlich mehr Professionalität, Service und Komfort erwartet. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.

   vor fast 11 Monaten

1. urbex_adventure 97 ★★★☆☆

   Wir hatten hier spontan 1 Nacht übernachtet und erst nachts eingecheckt. Bei Ankunft am Hotel fielen uns direkt einige Dinge negativ auf, wie z.b. der überfüllte Mülleimer am Haupteingang (der Müll lag schon daneben) Die Haupteingangstür ist scheinbar defekt und man nutzt stattdessen links und rechts jeweils 1 Seitentür. Angekommen bei der Rezeption war der Mitarbeiter sehr nett und checkte uns schnell ein, sodass wir zügig auf unser Zimmer konnten. Hier fiel uns bei Ankunft auf, dass vom vorherigen Zimmergast noch Essensreste im Schrank lagen. Das heißt auch, dass hier nicht gereinigt wurde. Außerdem lag unter der Gardine am Fenster eine Klebefalle für Schädlinge, dies sah nicht schön aus und war komisch. Ansonsten war das Zimmer okay bis auf etwas Schimmel und Dreck in der Dusche. Was sehr stark zu bemängeln ist, die Lage des Hotels. Hinten raus ist das Hotel direkt bei Bahnschienen und hier herrscht viel Betrieb. Man wurde nachts wach und aus dem Schlaf gerissen. Das Frühstück am nächsten morgen war super und sehr lecker. Check out verlief reibungslos; leider wurde nicht gefragt, wie unser Aufenthalt war. Außerdem fiel uns auf, das draußen auf den Tischen immer noch Weingläser und co vom Vorabend rumstanden und das um 11 Uhr Sonntags... Wir haben ca. 2-3 Straßen entfernt kostenlos geparkt, da uns dies an dem Hotel zu teuer war.

   vor 1 Jahr
2. nik_ventures ★★★☆☆

   Wir hatten hier spontan 1 Nacht übernachtet und nachts eingecheckt. Bei Ankunft am Hotel fielen uns direkt einige negative Dinge auf: der völlig überfüllte Mülleimer am Haupteingang, wo schon Müll daneben stand und das ganze Laub, welches rum lag. Die Haupteingangstür ist "außer Betrieb", man nutzt stattdessen links und rechts jeweils 1 Tür zum rein- und rausgehen, welches eigentlich Notausgangstüren sind. Naja ... Angekommen bei der Rezeption war der Mitarbeiter sehr nett und checkte uns schnell ein, sodass wir zügig auf unser Zimmer konnten. Hier fiel uns bei Ankunft auf, das vom vorherigen Zimmergast noch Essensreste im Zimmer im Schrank lagen. Das heißt auch, das hier nicht gereinigt wurde. Außerdem lag unter der Gardine am Fenster eine Klebefalle für Schädlinge. Das hinterließ ein ungutes Gefühl. Lassen wir das mal so stehen ... Ansonsten war das Zimmer okay bis auf etwas Schimmel und Dreck in der Dusche. Das Frühstück am nächsten morgen war super und sehr lecker. Check out verlief reibungslos; leider wurde nicht gefragt, wie unser Aufenthalt war. Außerdem fiel uns auf, das draußen immer noch Weingläser rum standen, die auch am Vorabend schon da waren.. Parken: das war uns hier zu teuer, wir haben 3-4 Straßen weiter geparkt (ca. 10 Min Fußweg).

   vor 1 Jahr

1. Roadtrips Reviewer ★★★★★

   Das Hotel liegt sehr zentral. Hotelparkplätze sind aber genügend vorhanden. Das Zimmer war richtig schön und geräumt. Von den anderen Gästen hat man nicht viel mitbekommen. Ein Stern Abzug wegen der Sauberkeit. Viele Haare im Bett und die Toilette war leider auch nicht sauber. Abends kann man sich noch im Restaurant aufhalten und etwas trinken. Das Frühstück war richtig toll, es war alles vorhanden. Ich würde dieses Hotel trotzdem empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Dieter Hanf ★★★★★

   Ich hatte das Vergnügen einen Gast des Hotels in der Pianobar zu treffen und dort mit ihm zu speisen. In der entspannten und ruhigen Atmosphäre der schön gestalteten Bar wählten wir aus einer kleinen Auswahl an sehr ansprechend gestalteten Speisen zu angemessenen Preisen in passender Qualität. Der sehr nette, unaufdringliche Servicemitarbeiter brachte die Gerichte nach kurzer Wartezeit. Insgesamt ein sehr schöner Ort zum Verweilen.

   vor fast 2 Jahren

1. uomoitalia ★★★★★

   Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir wurden sehr herzlich empfangen und kommen gerne im nächsten Jahr. Zimmer hatten sehr große Fernseher und alles war sehr sauber. Lage am Hbf und Autobahn ist top. Natürlich fahren an einem Bahnhof Züge, aber die haben sogut wie nicht gestört

   vor fast 2 Jahren
2. Dominik Fernekeß ★★★★☆

   Soweit war ich sehr zufrieden, Abzüge gibt es nur für die Lage an der Bahnlinie, die im Hotel wahrnehmbar war mit Geräuschen und Erschütterungen. Essen war Top. Personal war Top. Zimmer waren Top. Seminarräume und Service waren sehr gut. Parkgarage war gut. Bar hatte gehobene Preise. Anbindung ist durch den Bahnhof Top.

   vor fast 2 Jahren

1. Leo Colic ★★★★★

   Mein Aufenthalt im Hotel für eine Schulung war einfach perfekt. Das Hotel selbst war wunderschön und gut ausgestattet. Das Personal war äußerst kompetent und höflich, was den gesamten Aufenthalt angenehm gestaltete. Die Direktion war auch sehr nett und zuvorkommend. Vielen Dank für die großartige Erfahrung.

   vor fast 3 Jahren
2. Marc B. ★★★★★

   Schönes Hotel gleich am Bahnhof und schnell erreichbar von der Autobahn. Das Zimmer war toll eingerichtet und wurde vor kurzem erst renoviert. Die Betten waren sehr bequem. Das Fahrrad ist renoviert und toll ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und kostet 18 €. Es hat im obersten Stockwerk einen Pool mit tolle Aussicht und auch einen Spa.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen