1 Stern ist zuviel. Schreckliches Hotel, alles riecht nach Rauch, es ist unfassbar dreckig, das Frühstück ist ein Witz. Alles in allem ist das ganze Haus eine Zumutung. Wahrscheinlich wäre auch das Gesundheitsamt mal interessiert.
Achtung ‼️ wegbleiben!! Nachdem ich erstmal ( Dezember!) eine halbe Stunde vor der Tür warten musste, hat man dann auch noch versucht zusätzliche Gebühren nachzufordern. Kein Empfang vor dem Hotel und nur telefonische Auskunft. Die Dame am Telefon spricht nur gebrochen Deutsch und ist unhöflich und legt mitten im Gespräch auf, nachdem ich auf ihre Buchungsbedingung hinweise.
Freundliches Personal (auch wenn kaum Deutsch gesprochen wird) und saubere Zimmer. Die Matratze war jedoch deutlich durchgelegen und das Zimmer insgesamt sehr einfach ausgestattet; das ganze Hotel wirkt stark abgewohnt. Ein absolutes No-Go sind die beschädigten Parkpoller auf dem Hotelparkplatz. Einer davon war so stark deformiert, dass er meinen Reifen aufgeschlitzt hat (siehe Bild) – mit anschließendem Abschleppen. Dieser Ärger wäre bei einer ordentlichen Instandhaltung des Parkplatzes vermeidbar gewesen. Für mich daher leider kein Wiederkommen – und nur ein Stern.
Absteige! Dem Hund hat es gefallen. Schmutzig und staubig. Türen, Fenster und unter den Betten muss dringend gereinigt werden. Duschkopfhalter defekt. Waschbecken vergilbt. Toilette versch.... Toiletten im Frühstücksraum keine Papierhandtücher. Frühstück: 1 Brötchen noch da , 3 weitere wurden aus dem Penny geholt . Danke
Das mit Abstand schlechteste Hotel in dem wir übernachtet haben. "Nie wieder"!!! Gebucht vom 26.09.-29.09.2025 (Im Nachgang zum Glück ohne Frühstück gebucht.). Rezeption nur sehr sporadisch besetzt. Lediglich beim "Check in" nur einmal kurz gesehen. Nur gebrochenes Deutsch gesprochen. Unser Zimmer (307) wurde während des ganzen Aufenthalt nicht ein einziges mal gereinigt oder Handtücher ausgetauscht. Keine Klimaanlage, elektrischer Rollo ohne Funktion. Abgeranzte und dreckige Wände. 2 Dufterfrischer wurden in 2 unterschiedlichen Ecken des Zimmers versteckt...Absoluter Mist, wenn man Allergiker ist und Asthma hat!!!! Das Bad, eine einzige Katastrophe! Duschkabine fast zur hälfte aus der Halterung gerissen, das man Angst haben musste, das ganze Ding fällt bei Benutzung auseinander. Duschstange so ausgelutscht, das der Brausenkopf permanent runterrutschte oder gleich aus der Halterung viel. Wasserdruck ebenfalls sehr unterschiedlich und teilweise garnicht vorhanden!!! Reklamation nicht möglich, da nie ein Ansprechpartner zu erreichen war. Konferenzraum 1+2 komplett mit Möbeln, Ersatzbetten, Wäsche und Reinigungsmittel zugestellt. Der Knaller, mittendrin eine Matratze mit benutzter Bettwäsche, als ob dort irgendeine Hotel-Aushilfskraft Nachts schlafen würde?!!!! Absolut nicht zu Empfehlen!!!
Für eine Nacht ganz okay. Schneller Check-in. Leider waren im Zimmer etliche Lampen defekt. Frühstück war reichhaltig und gut.
Ziemliche Absteige . Alles alt und abgerantzt und was viel schlimmer ist, ist der Stuhlkreis im Foyer, besetzt von mehreren moslemischen Männern die einen sehr unheimlich abchecken. Die Dame die morgens das Frühstück vorbereitet hingegen war sehr höflich nett und zuvorkommend. Jedenfalls würde ich dort nicht wieder etwas buchen!
Wir hatten eine Übernachtung vor unserer Weiterreise vom Frankfurter Flughafen am nächsten Tag. Wir haben das vorgefunden, was für für diesen günstigen Preis erwartet hatten. Das Frühstück war ausreichend und gut, die Dame am Buffet ganz freundlich und hilfsbereit. Alles war sauber. Vielen Dank!
Wir hatten vorab online ein Zimmer reserviert und als wir gegen 22 Uhr einchecken wollten, war die Rezeption nicht besetzt und die angegebene Telefonnummer nicht erreichbar. Nach einer halben Stunde sind wir gegangen und haben uns ein neues Hotel gesucht. Weder beim Buchen noch auf der Website gab es einen Hinweis darauf, dass die Rezeption abends schließt oder man die Ankunftszeit mitteilen soll. Obwohl alle Kontaktdaten hinterlegt waren, meldete sich auch vom Hotel niemand. Hab ich so noch nie erlebt. Unfassbar.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Übergabe an ein noch nicht fertiges Zimmer musste getauscht werden. Das Zimmer ist für eine Nacht ausreichend und vernünftig gereinigt. In der Nacht ist es recht ruhig. Wenn man als Frau alleine in diesem Hotel ist und später nach dem Essen zurück kommt fühlt man sich nicht ganz so wohl, da man in der Eingangshalle auf viele Männer trifft die den kompletten Eingang belegen. Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt zufriedenstellend und das Preis- Leistungsverhältnis ok.
Das Hotel L' Escala Betriebs GmbH befindet sich in der Hauptstraße 47-51, 63303 Dreieich, Deutschland
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Kalterer Str. 1, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Deutschland