Vier Kaiser Frankfurt am Main Restaurant in Frankfurt am Main West, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. Laura S. ★☆☆☆☆

   Hierbei handelt es sich um Betrug! Diese kriminelle Betrugsmasche verdient keinen einzigen Stern, aber leider gibt es keine 0-Sterne Bewertung. Glaubt niemandem, der mit 5 Sternen bewertet, das meine ich ernst! Wir hatten Gutscheine über Groupon gekauft. Wir hatten vorab reserviert für 3 Personen an einem Sonntag Abend. Als wir auf das „Restaurant“ - was nur ein kleines Café ist - zugegangen sind, dachten wir zunächst es habe geschlossen. Die schönen Bilder von der einladenden Terrasse, die überall im Internet veröffentlicht sind, haben wir nicht wiedererkannt. Wir sind dann eingetreten und mussten mehrere Minuten warten bis wir endlich Aufmerksamkeit von dem Inhaber oder Angestellten bekommen haben. Es waren keine weiteren Gäste da. Er kam mit Kopfhörern im Ohr aus einem Hinterzimmer und hat uns gar nicht begrüßt. Wir haben dann gesagt, dass wir einen Tisch reserviert haben. Dann ist er wieder wortlos in dem Zimmer verschwunden. Als er zurückkam sagt er, „für 3 Personen“. Ja, wir hatten für 3 Personen reserviert, kamen dann aber zu 4. Also antworteten wir daraufhin, dass wir zwar für 3 Personen reserviert hätten, jetzt aber zu 4. seien. Da sonst niemand in diesem Laden war außer wir, sahen wir kein Problem dabei. Der Mann pampte uns nur an, dass man dann auch mal anrufen hätte können. Das war schon der erste Schockmoment. Wir entgegneten ruhig, dass das doch gut für ihn wäre, weil er mehr Umsatz mache und fragten gleichzeitig oder ob es ein Problem sei. Der Mann - die ganze Zeit hinter dem Tresen stehend - schaute uns zum ersten Mal direkt an und sagte unglaublich frech: „Sie können auch gerne woanders hingehen.“ Das war dann der 2. Schockmoment, da man so eine freche Antwort und so ein asoziales Verhalten nicht gewohnt ist - vor allem nicht in der Gastronomie. Ich persönlich war so schockiert, dass ich einen erstaunten Laut von mir gab und mir die Hand vor den Mund hielt. Daraufhin entgegnete der Mann wieder, diesmal in einem sehr unangenehm, fast lauten Ton, dass wir uns jetzt auch nicht über ihn lustig machen brauchen. Wir waren so überfordert mit der Situation. Er hat uns dann regelrecht aufgefordert zu gehen. Ich erwiderte, dass wir auf jeden Fall nicht hier bleiben werden und lieber woanders hingehen. Wir sind dann erstmal alle 4 rausgegangen und haben überlegt was wir nun machen, da wir ja die Gutscheine einlösen wollten. Wir gingen also wieder rein. Warteten ohne Erfolg, dass er wieder aus dem Zimmer kommt, sodass wir selbst dann an die Tür getreten sind, um ihm mitzuteilen, dass wir wirklich woanders hingehen werden. Er kam dann doch aus dem Zimmer raus, mit dem Handy in der einen Hand und die andere Hand zum Gruß erhoben, und sagte: „Ja, tschüss. Alles klar, tschüss.“ Wir haben ihm mitgeteilt, dass wir das Geld für die Gutscheine zurückerstattet haben wollen. Woraufhin er erwidert: „Ja, alles klar, machen Sie das.“ Wir sollten ihm die Gutscheine allerdings vorab per WhatsApp schicken und jetzt wird das Ganze sehr interessant, denn er hat diese Gutscheine natürlich bei Groupon eingelöst, ohne dass wir dort konsumiert haben. Wir haben uns mit Groupon auseinandergesetzt und haben über das System ausgelöst, dass wir den Betrag zurückerstattet haben wollen. Jedoch muss der Gutscheinanbieter - in dem Fall Vier Kaiser - dem zustimmen und das tut er nicht, mit der Begründung, dass wir uns über seine Mitarbeiter lustig gemacht haben. Es ist wohl klar, dass man hier eiskalt über den Tisch gezogen wird. Nach Besichtigung der anderen Rezessionen ist das eine kriminelle Masche über die Systeme Lieferando & Groupon. Kauft hier nichts!!!

   1 Jahr vor
2. Norwegen123 ★★★★★

   Habe heute Nacht zwei Pizzen bestellt und bin über die Qualität des Essens sehr positiv überrascht gewesen. Die Pizzen sind super lecker und die Lieferung erfolgte trotz später Mitternachtsstunde sehr zuverlässig. Sehr höfliche Mitarbeiter. Macht weiter so! Wir werden öfter bestellen und vorbeikommen.

   fast 2 Jahre vor
3. C L ★★★★★

   Kleine gemütliche Pizzeria. Wir waren bereits öfters dort. Leckere Pizza nach Neapel-Art. Super Personal, gut organisiert und immer sehr freundlich. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben und wir kommen gerne wieder. Die Preise sind auch top.

   fast 2 Jahre vor

1. Josy M. ★★★★★

   Ich hatte nicht erwartet so eine Gemütlichkeit und entspannte Atmosphäre vorzufinden. Darüber hinaus den freundlichen und zuvorkommenden Service. Die Pizza war sehr lecker und erinnerte uns an den italienischen Süden. Der Kuchen war auch exzellent und das sozusagen Sahnehäubchen. Von meiner Seite eine klare Empfehlung.

   fast 2 Jahre vor
2. Kerstin Koring ★★★★★

   Welch wunderbares Juwel. Wir wollten vor dem Konzert in der Jahrhunderthalle eine Kleinigkeit essen und entdeckten die Pizzaria. Sehr unaufdringlicher und warmherziger Service, Pizza mit einem außergewöhnlich guten Teig und sehr üppig belegt. Geschmacklich super lecker.das Ambiente unglaublich gemütlich und geschmackvoll. Danke für den tollen Service. Absolut empfehlenswertes Lokal. Wir kommen wieder.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen