Zoohandlung in Pfungstadt
Hanako Koi Shop — Zoohandlung in Pfungstadt. Bewertet mit 4,8/5 bei 29 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–15:00.
Gottlieb-Daimler-Straße 5, 64319 Pfungstadt, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Telefonisch ist nie jemand zu erreichen, auch nach der Bitte per Mail sich telefonisch bezüglich einer Reklamation zurückzumelden, passiert nichts. Für mich ein sehr schlechter Kundenservice.
Hätte Pumpe uns Luftpumpe bestellt. Danach sah Ich alle diese schlechten Bewertungen uns war total verärgert. Aber Ich muß sagen, wie vereinbart traf alles im top Zustand ein. Ich kann nur sagen, besser geht nicht......
Ich hatte eine Bachlaufpumpe und einen Y-Schlauchverbinder bestellt. Die Bestellung hat reibungslos geklappt und die Lieferung war auch schnell. Leider kam es bei dem Y-Schlauchverbinder zu einer Verwechslung und es wurde ein anderer geliefert als bestellt. Nach einer Mail von mir, bezüglich der Falschlieferung, auf die zeitnah eine Antwort kam, wurde mir der bestellte Artikel geliefert und mir wurde der fälschlicherweise geliefert Artikel geschenkt. Vielen Dank nochmal.
Zuerst einmal, der Preis war sehr gut. Es gab die Pumpe zwar bei e...., noch günstiger. Aber ich persönlich ziehe diesen Shop vor. Ich kaufe hier als Gast schon sehr lange und wurde noch nie enttäuscht. Selbst wenn es mal ein Problem gab, haben freundliche Umgangsformen alles gut geregelt. Ich kann den Shop nur empfehlen. Bleibt so. Ng Peter
Aktualisierung Oktober 2023: Wow, der nächste Versuch die unliebsame Bewertung loszuwerden. Gleiches Vorgehen, gleiche Begründung. Wie man sieht, hats beim ersten Mal nicht geklappt. Lag vielleicht daran, dass ich tatsächlich Kunde war, tatsächlich diesen miserablen "Service" ertragen musste und dies auch nachweisen konnte? Aktualisierung Januar 2023: Man versucht, die Rezension mithilfe eines Anwalts entfernen zu lassen, indem man mir unterstellt, kein Kunde gewesen zu sein. Ursprüngliche Rezension: Ausgesprochen unprofessionell. Versandbestätigung am Tag nach Kauf, obwohl kein Versand erfolgt. Eine Woche später Versand durch einen anderen Anbieter - dadurch leider zu spät. Rückerstattung erst nach mehrfachem Nachhaken.
Gute Preise, super Kundenservice und ein schneller Versand. Mir ist ein feiner Haarriss am bestellten Luftverteiler aufgefallen (knapp drei Wochen im Einsatz). Auf freundliche Nachfrage per Mail wie wir weiter vorgehen wurde mir (schon zwei Stunden später) zugesichert, dass mir den neue Luftverteiler zugesendet wird. Den alten kann ich entsorgen. Aufgrund dieser Erfahrung erhaltet Hanako Koi Shop von mir die fünf Sterne. Vielen dank an Herrn Baier für die schnelle Bearbeitung meines Anliegens !
Ich bestelle seit Jahren hier und muss sagen, immer schneller Versand und top Teichprodukte. Mein Anlaufpunkt, wenn ich etwas für meine Kois brauche. Bei mir gebe es auch 6 Sterne. Danke an das ganze Team!
Alles Einwandfrei. Überraschend schneller Versand.
Öffnungszeiten von Hanako Koi Shop: Mo–Fr 08:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Gottlieb-Daimler-Straße 5, 64319 Pfungstadt, Deutschland.
Telefon: +49 6157 9848769.