Alle Extrawünsche wurden freundlich aufgenommen und umgesetzt. Die Pizza war sehr sehr lecker. Das Personal war super nett. Also wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder.
Hatten über Lieferando bestellt, hatten aber eine falsche Handynummer angegeben. Wollte anrufen und die richtige Nummer durchgeben, damit wir angerufen werden können das Essen geliefert wird. Als ich das versucht habe, wurde ich jedes Mal weggedrückt. Als ich ein paar Minuten danach wieder Anruf ging es immer so weiter, bis irgendwann jemand den Hörer abgenommen und auf die Seite gelegt hat. Damit Dauer Besetztzeichen kommt. Was ist denn das für eine Art mit den Kunden umzugehen?
Das Personal ist sehr unfreundlich. Zudem ist das Restaurant sehr dreckig. Die Tische waren klebrig und voller Flecken. Ich glaube da wird nicht wirklich geputzt. Das gleiche gilt auch für die Toilette. Super dreckig und eklig.
Geht nicht in diesen Pizza Hut! Sehr schlechtes Personal was sich nicht mal Mühe gibt und sich VIEL ZU VIEL ZEIT LÄSST. Vertraut wenn ihr eine andere Option habt nutzt die andere.
Heute (31.07.2023) um 14.15 Uhr war ich mit meiner Tochter und deren besten Freundin in Darmstadt in einer ihrer Filialen. Ernst-Ludwig-Straße 21, 64283 Darmstadt Es ist Jahre her das wir bei Ihnen waren, aber heute dachte ich, ist es mal wieder so weit. Angekommen, hat uns der nicht allzu nette Herr empfangen und dann direkt mit einer anderen kundin gesprochen.. Da diese einen *sauberen*neuen trink becher wollte. Nach einiger Zeit konnten wir dann anfangen zu bestellen... 27.30 Euro hat es gemacht eine Pizza, 3 kleine Getränke.. Soweit so gut.. Erst mal gabs nen Euro zu wenig raus, aber ohne weiteres rechnete er nochmals nach und gab uns diesen. Ich bat die maedels die Getränke zu ziehen.. Als ich plötzlich in 2 angewiderte Gesichter schaute, also stand ich auf und sah das, was ich ihnen als Anhang mit geschickt habe. Das fiel aus dem Getränke automat.. Ob er einfach nicht gereinigt wurde oder.. Ich weiß nicht was es war. Sofort habe ich mein Geld zurück verlangt. Zunächst musste der Herr aber eine andere kundin abfertigen.. Auch bei ihr stimmte die Auszahlung nicht. {Mathe ist wohl nicht so seine Stärke). Währenddessen kam der Herr, der eigentlich die Pizzen fertigt, wohlgemerkt, mit den Handschuhen mit denen er an den Pizzen war, war er dann an dem Getränke automat und ist damit dann auch wieder an die Pizzen gegangen.. Ekelhaft. Nun stand er an dem Gerät und drückte alle Knöpfe.. Hob die arme und verstand mein problem nicht (ist nicht's zu sehen).. Ja, vermutlich... Lag ja in unserem Becher. Die Kundschaft nach uns verließ direkt und ohne zu bestellen den Laden. Da der Herr an der kasse, die Sache mit der Auszahlung nicht hinbekommen hat, kam ein anderer und gab mir mein Geld wieder... 5 Euro zu wenig.. Aber auch das haben wir dann geregelt.. Es gab keine Entschuldigung.. Nicht's. So sind wir dann wo anders essen gegangen. Schade. Wir hatten uns sehr gefreut nach all der Zeit. Ich selbst arbeite im Lebensmittel handwerk.. Mir sind solch Zustände absolut unbegreiflich. Ich bin geschockt.. Angeekelt und sauer. Tische dreckig.. Ablage ebenfalls.. Ekelhaft einfach. Es wird sich vermutlich nicht's ändern.. Unwissende werden dort essen.
Also wirklich sehr schmuddelig. Keine Tische abgewischt, kein Müll vom Boden aufgehoben, die Toiletten sind eine Katastrophe. Eine Pizza wurde falsch gebracht und in die Auslage zum Verkauf gelegt.
Schade dass die Pizza Huts in fast jeder Stadt immer mehr zum Takeaway mit Pizza slices to go mutieren. Jetzt hat Darmstadt auch nachgezogen. Früher hat man noch eine ordentliche cheezy crust King Cesar bekommen. Bedienung war nett und hat uns für keinen Aufpreis eine King Cesar zusammengestellt obwohl sie mittlerweile aus der Karte entnommen wurde. Geschmacklich trotzdem vor dem Umbau besser gewesen.
Das Pizza Hut befindet sich in der Ernst-Ludwig-Straße 21, 64283 Darmstadt, Deutschland
Sie erreichen das Pizza Hut unter +49 6151 1012016
Zum Pizza Hut gelangen Sie über den folgenden Link