Ich bin sehr spontan ohne Termin dran gekommen und sehr zufrieden mit dem Ergebnis meiner Gelmodellage. Sehr freundliches Personal, gepflegtes Nagelstudio und es wurde sehr ordentlich gearbeitet. Also nur zu empfehlen...
Ich bin extrem unzufrieden und enttäuscht. Ich war mehr als ein halbes Jahr Kundin dort. Ich habe dort meine Füße, meine Hände und meine Wimpern machen lassen. Das heißt, jeden Monat habe ich dort mindestens 200 € ausgegeben. Ich habe dieses Studio natürlich auch meiner Mutter und anderen Familienmitgliedern empfohlen, sodass das Studio dank mir mindestens fünf neue Kundinnen gewonnen hat, die regelmäßig kommen. Am Anfang war ich wirklich zufrieden, obwohl die Preise sehr hoch sind. Man kann sich vorstellen, dass man für Nägel auffüllen mit Farbe oder eine Pediküre mit Farbe nicht unter 70 € bezahlt. Trotzdem fand ich das Studio schön und bin dortgeblieben, weil ich anfangs zufrieden war. Mit der Zeit habe ich jedoch gemerkt, dass man selbst als Stammkundin sehr unfreundlich und unsympathisch behandelt wird. Besonders die Frau, die meine Wimpern gemacht hat – eine kleinere Frau – ist mir negativ aufgefallen. Nachdem ich mich einmal beschwert habe, weil die Wimpern bereits nach drei Tagen abgefallen sind, wurde ich sehr respektlos behandelt. Obwohl ich aus Höflichkeit sogar für die Korrektur Trinkgeld gegeben habe, reagierte sie beleidigt und eingebildet. Später wollte ich einen neuen Termin vereinbaren. Obwohl viele Termine frei waren, sagte sie mir absichtlich, dass sie für den gesamten nächsten Monat komplett ausgebucht sei. Dieses Verhalten war sehr unprofessionell und unsympathisch. Danach hatte ich wirklich keine Lust mehr. Ich weiß nicht, für wen sich diese Leute halten. Inzwischen habe ich ein neues Wimpernstudio gefunden, in dem ich weniger bezahle und professionell sowie freundlich behandelt werde. In diesem Studio musste man nicht nur ihren Mundgeruch ertragen, sondern auch die Arbeit war sehr schlecht gemacht. Deshalb kann ich dieses Studio weder für Nägel noch für Wimpern empfehlen. Wer ein gutes Nagel- oder Wimpernstudio sucht, ist hier definitiv an der falschen Adresse.
Leider weicht das Nageldesign total von der Vorlage (siehe Foto) ab. Die angebrachten Sticker wollte ich gar nicht, waren auch auf der Vorlage ursprünglich nicht. Außerdem wurden sie nicht richtig angebracht, was zur Folge hat, dass sie nicht richtig versiegelt wurden und somit schon abends abstanden und ich sie abreißen musste. Es wurde auch sehr unsauber gearbeitet. Außerdem hat man sich nicht wirklich willkommen geheißen gefühlt. Das war mit Abstand das schlechteste und gleichzeitig teuerste (76€) Nageldesign, was ich jemals hatte. Ich ärgere mich total. Nachtrag: am liebsten würde ich nochmal einen Stern abziehen , da hier tatsächlich meine Rezension in Frage gestellt wird. Ich solle nochmal überprüfen, ob ich tatsächlich im besagten Laden war?! Ich kann Ihnen gerne beschreiben, wie die junge Dame aussah, die mir die Nägel gemacht hat. Und Sie können sich nicht an das Design erinnern? Dann fragen Sie den Herrn der mir an der Kasse den Preis von 67€ dafür am Taschenrechner berechnet hat. Im Übrigen hatte ich den Termin eine halbe Stunde vorher per Telefon ausgemacht. Also bitte stellen Sie nicht in Frage, ob die Kunden die hier Bewertungen schreiben, sich wirklich wissen in welchem Laden sie waren. Stellen Sie lieber mal in Frage, wie es sein kann, dass Kunden mit so einer schäbigen Arbeit den Laden verlassen können. Ich hatte extra ausnahmsweise einen Laden in Frankfurt gewählt, weil ich dachte, dass hier außergewöhnliche Designs keine Herausforderung darstellen. Da habe ich mich leider getäuscht. Ich werde mittlerweile ausgelacht für diese Nägel. Wohlgemerkt sind sie erst zwei Tage alt. Ich werde diese Bewertung weder entfernen, noch mich bei Ihnen ein zweites Mal blicken lassen. Meine Nägel gebe ich nur noch dem Nagelstudio meines Vertrauens in die Hände.
Leider war meine Erfahrung in diesem Salon sehr schlecht. Sie benutzen dieselben Feilen für mehrere Kundinnen, die Maschine ist schmutzig und die Hygiene ist auf einem sehr niedrigen Niveau. Die Nägel werden hastig und ausschließlich mit der Maschine gefeilt, was zu unordentlichen, ungleichmäßigen Nägeln führt, und einmal haben sie sogar meine Finger so gedreht, dass mein Finger anschwoll. Als ich mich beschwerte, fing die Mitarbeiterin an zu schreien, während sich zwei andere um den Tisch versammelten, um zuzusehen. Die Pediküre war ebenfalls gefährlich - die Mitarbeiterin hat mir mit einem kleinen Messer Haut von den Füßen entfernt, sodass ich zwei Wochen lang nicht laufen konnte, und direkt nach der Behandlung bekam ich starken Juckreiz an den Füßen. Nicht zu vergessen: Für die Pediküre verwenden sie Papier, das völlig durchnässt ist, sodass die Füße über eine Stunde auf nassem Papier stehen. Nach dem Feilen werden die Füße nicht gewaschen, bevor Gel oder Nagellack aufgetragen wird. Früher benutzten sie Handtücher und trockneten die Füße ab, damit sie sauber und trocken sind, aber seit etwa einem halben Jahr verwenden sie nur noch dieses Papier, das das ganze Wasser aufsaugt. Im Grunde stehen Hunderte von Füßen auf der Keramik, die mit nassem Papier bedeckt ist man kann sich nur vorstellen, wie viele Bakterien sich dort ansammeln. Ich kann diesem Salon wirklich keine weitere Chance mehr geben. Unprofessionell und gefährlich, ich kann diesen Salon niemandem empfehlen.
Ansonsten war ich immer sehr zufrieden mit dem Studio, heute hatte ich wirklich das Gefühl ich wurde nicht ordentlich behandelt. Bei der Pediküre wurde ich mehrfach verletzt und hatte eine allergische Reaktion sowie blutende Wunden, bei der maniküre wurde sich überhaupt gar keine Mühe gegeben. Meine Nägel sehen wirklich katastrophal aus und ich habe für beides zusammen 80 € bezahlt und muss sagen, dass ich dafür wirklich sehr enttäuscht bin. Ich geb dem Studio noch einmal eine Chance, aber ansonsten werde ich bald dann keine Kundin mehr sein.
Ich gehe nun seit über 7 Monaten regelmäßig zur Cocoon Lounge und habe meine feste Nageldesignerin mit der ich persönlich sehr glücklich bin. Quinn macht einen super Job, ist herzlich und sehr freundlich. Nach nun 7 Monaten und etlichen Besuchen kann ich sagen, dass ich den Laden und Quinn uneingeschränkt empfehlen kann. Bei manchen negativen Bewertungen sollte man berücksichtigen, dass der Laden in einem Einkaufszentrum ist, in dem es sicher viele Personen gibt, die nur eine einzige Behandlung bekommen, weil sie spontan vorbei kommen. Da fällt es leichter mal einen Fehler oder so zu suchen und zu entdecken. Ich selbst habe keine negativen Erlebnisse gehabt.
Werde meine Nägel nur noch hier machen! Online Terminvergabe klappt immer. Es wird gründlich und sauber gearbeitet. Preislich kann man auch nicht meckern.
Schöner Laden, Pediküre sehr gut und sehr freundliche Bedienung. Maniküre allerdings schlecht, da absolut oberflächlich (sogar ohne Nägel schneiden), unflexibel und nicht ganz schmerzfrei. Beim Polieren wurden die Nägel zerkratzt. Bedienung spricht kein Wort mit einem und lacht stattdessen durchgehend. Center-Gutscheine werden nicht akzeptiert, was ich vorher leider nicht erfragt habe. Preise durchschnittlich.
Super schnell und schön. Das Auffüllen hat 40 min mit Farbe gedauert. Es wurde auf meine Wunschlänge und Wunschfarbe eingegangen und alles zusammen hat 39€ gekostet. Einfach super :)
Das COCOON LOUNGE befindet sich in der Im Skyline Plaza 1.OG (neben Saturn, Europa-Allee 6, 60327 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie erreichen das COCOON LOUNGE unter +49 69 97698486
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