Elberfeld, Wuppertal
Alpha-Apotheke - Partner von AVIE in Elberfeld, Wuppertal. Bewertet mit 3,6/5 bei 160 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–20:00; Sa 09:00–19:00.
Hofaue 95, 42103 Wuppertal, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Mein Mann und ich sind seit einem Umzug vor einem Jahr hier Stammkunden und ich bin begeistert von der Freundlichkeit und Kompetenz der Angestellten. Es sind immer viele Thresen geöffnet sodaß es kaum Wartezeit gibt und wenn nötig helfen sich die Kollegen gegenseitig bis der Kunde hat was er braucht. Vielen Dank
Leider hatte ich eine sehr negative Erfahrung mit der Apotheke bis heute. Jedesmal habe ich ein falsches Medikament bzw Produkt erhalten, obwohl ich das Rezept deutlich gezeigt habe. Sehr unfreundlicher und negativer Service kein Wunder dort wird kaum deutsch gesprochen leider.
ehrlich sehr schlechte apotheke geh da nicht mehr hin die mitarbeiter verstehen nicht richtig deutsch man erklärt alles doppelt kaum am arbeiten immer am reden lassen kunden warten mehrer minuten unverschämt sowas ehrlich viele von meinem umfeld wollen auch nicht mehr dahin mir wurde 2 mal falsche tablleten gegeben nicht zu empfehlen sehr sehr schlechte apotheke
Enttäuscht von der Lieferung. Vor Ort habe ich 2 Mal nachgefragt, ob das Medikament wirklich heute um 17 Uhr kommen soll. Wurde bejaht und gefragt, ob ich denn wirklich Zuhause sei. Ja bin ich. Ohne jegliche Info bis wie viel Uhr maximal, in welchem Zeitraum samstags geliefert wird etc. Knapp 2,5Stunden zu spät kam es dann an. Das geht gar nicht. meine Wochenendpläne hat das durchkreuzt, sehr ärgerlich Hinzugefügt 14.07.: Ja, meine Angaben sind richtig! Und ich berichte von einer Lieferung an einem Freitag, nicht Samstag! Was mich stört ist die fehlende Transparenz vor Ort. Ich war mir nicht mehr sicher, ob das Medikament ankommt und wusste nicht ob/wann sie am nächsten Tag (Samstag) liefern.
Ich möchte ** Frau Azouti** herzlich für ihre außergewöhnliche Betreuung in der Apotheke danken. Trotz des vollen Geschäfts und der ungeduldigen Kunden war sie äußerst freundlich, geduldig und aufmerksam. Sie hat mir das Gefühl gegeben, ein wichtiger Kunde zu sein, hat sich Zeit genommen, um auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir hilfreiche Empfehlungen zu geben. Ihr professioneller und freundlicher Umgang ist ein hervorragendes Beispiel für erstklassigen Kundenservice. Ich wünschte, alle Geschäfte hätten so engagierte Mitarbeiter!
Diese Apotheke hat mich als Kundin leider verloren. Das E-Rezept ist für uns alle neu, keine Frage, aber gerade als Apotheke sollte man doch drei Wochen nach Einführung auf dem aktuellen Stand der Dinge sein. Ich hab mein Rezept über die E-Rezept-App der gematik an die Apotheke zugewiesen, damit die Tabletten auch garantiert da sind. Es ging also für mich in die Apotheke und siehe da: Nix ging. Man habe den Zugang zum E-Rezept-Portal der gematik nirgends, generell wurde ich mehrfach von mehreren Mitarbeitenden gefragt, welche App das jetzt sei. Man hat von dem Einlöseweg via App nix gewusst und wusste auch nicht so ganz, was die gematik jetzt ist und wie das mit der App geht. Nach viel hin und her, und fast drei Stunden (ich wünschte, ich würde übertreiben), kam dann tatsächlich heraus, dass vom anwesenden Personal niemand den Zugang hat. Ich habe auch schon bei meiner Praxis angerufen, in der Hoffnung, dass die mir ein neues Rezept ausstellen können. Ich hab ein neues Rezept erhalten, drei Stunden in einer Apotheke verbringen dürfen und nicht mal ein Glas Wasser oder so angeboten bekommen. Ich hab die ganze Arbeit machen dürfen, weil es das Personal vor Ort nicht hinbekommen hat, sich drum zu kümmern. Das Rezept ist übrigens weiterhin bei der Apotheke zugeteilt, die Zuteilung kann nach den E-Rezept-Richtlinien nur die Apotheke aufheben. Man hat mir versprochen, dass man das macht. Da tat sich leider nix. Generell frage ich mich immer wieder, wie wir in Deutschland mit so einem kaputten Apothekensystem arbeiten können. Und wenn wir schon dabei sind: Was soll eigentlich das "Im Übrigen sind wir der Meinung, Lauterbach ist als Minister untragbar." [sic!] auf der Quittung? Es gibt zu viele Apotheken, die viel zu viel Unsinn schreiben. Es tut mir leid, aber ich hoffe, dass der Markt irgendwann auch mal bei den Apotheken regelt. In diesem Sinne: Ich werde hier nicht mehr hinkommen.
Super fachlich kompetente und sympathische Beratung und auch als es um einen bisschen komplizierteren Weg für ein Rezept ging hat alles super geklappt und die Apothekerin hat sich sehr engagiert mit drum gekümmert
Hier bitte nur Aluhüte kaufen! Auch hier stumpfe Hetze gegen Lauterbach, als ob er 20 Jahre Abbau des Gesundheitswesens zu verantworten hätte. Bester dummer Satz: "wir tun das fur sie" Nein. Tut ihr nicht. Ihr wollt Geld verdienen wie jeder andere auch, tut mal nicht so selbstlos.
Sehr freundliche Bedienung. Als Medis nicht vorhanden nachmittags, wurden sie unkompliziert am Abend zu mir geliefert. Das ist ein toller Service. Vielen Dank
Wir waren auf Empfehlung in dieser Apotheke und muss sagen, ich bin nicht enttäuscht worden. Ordentlich viele besetzte Kassen, große Auswahl und schnelle Bedienung, die super nett war. Wir hatten ein richtig freundliches Gespräch und gute Beratung. Zu unserem Rezept haben wir einige Medikamente gekauft für die erste Hausapotheke. Die Preise waren Top, Rabatte gab's für den nächsten Einkauf gleich dazu. Also wer hier meckert, einfach mal in den Wald rufen, wie man den heraus geschallt haben möchte.
Öffnungszeiten von Alpha-Apotheke - Partner von AVIE: Mo–Fr 08:00–20:00; Sa 09:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hofaue 95, 42103 Wuppertal, Deutschland.
Telefon: +49 202 4936365.