Viva Apotheke Köln-Nippes Nippes, Köln

Bewertungen

1. MBK ★★★★★

   Alles Bestens in dieser Apo.....und an die MECKERLEUTE wg. angeblich überhöhter Preise sei gesagt : Vor-Ort -Apotheken haben persönliche Beratung, man kann die Ware zeitnah haben , man kann Nachts und an Feiertagen zum Notdienst.....oder sie bestellen in der Online-Apo und warten ca. 2 Werktage , haben keine Beratung , keinen Notdienst und zahlen dafür weniger......WARUM : WEIL DIENSTLEISTUNG GELD KOSTET !!!! .....oder arbeiten sie etwa umsonst oder sagen ihrem schreienden Baby, das es zwei Tage warten soll, bis die Fieberzäpfchen da sind !!! Also mal NACHDENKEN.

   fast 10 Monate vor
2. Sarah ★☆☆☆☆

   Leider muss ich mich den anderen schlechten Rezessionen anschließen. Ich war nun mehrfach in dieser Apotheke und jedesmal danach immer das Gefühl von oben herab behandelt worden zu sein. Die Preise sind zu teuer und die Mitarbeiter nicht nett. Schade, dann gehe ich lieber 3 Häuser weiter zur nächsten Apotheke

   fast 10 Monate vor
3. Cuddle ★☆☆☆☆

   Abzocke!!! Ich habe in dieser Apotheke für 3 Standard Medikamente (Vomex, Imudium, Bachblüten) fast doppelt so viel (36€ statt 19€ online) gezahlt. 5 Minuten nach Kauf durfte ich auch nichts zurückgeben. Wenn der Vor-Ort Verkauf mal 1-2€ mehr kostet ok. Aber diese Preisunterschied ist einfach unterirdisch. Eine Rückgabe 5 Minuten nach Kauf war auch nicht mehr mehr möglich! Bestellt besser online oder geht zu einer normalen Apotheke.

   fast 10 Monate vor

1. aaron mandel ★☆☆☆☆

   Ich habe hier zwei freiverkäufliche Medikamente gekauft und erst später gemerkt, dass beide deutlich teurer waren als in anderen Apotheken (ein Produkt 10 €, das andere 7 € günstiger anderswo). Die Preisunterschiede sind meiner Meinung nach zu hoch. Ich werde hier deshalb nicht mehr einkaufen und kann die Apotheke leider nicht empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Anna Gayger ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundlich. Auf den Kundenrabatt wird man erst hingewiesen, wenn es zu spät ist und an der Kasse wird man mit Ironie und Unfreundlichkeit bedient. Auch wird man nur teilweise über den Kundenrabatt informiert. Der beste Spruch an der Kasse auf Nachfrage, ob man den Kundenrabatt nachträglich bekommen könne: "das ist ja doppelte Arbeit". Fazit: die Dame an der Kasse ist einfach ein No Go!

   1 Jahr vor
3. Jörn Holdt ★★★★★

   Ich bin von den negativen Rezensionen hier überrascht: man hat mich stets umfangreich aufgeklärt, freundlich behandelt und mit wirklich relevante Hinweise gegeben. Schildere ich Frau Wiek ein Problem hat sie eine Lösung parat. Sachkundig, sachlich, am Gegenüber interessiert und wirklich freundlich. Das verdient in meinen Augen 5 von 5 Sternen.

   fast 2 Jahre vor

1. Mr_CGN ★★☆☆☆

   Ich habe über diese Apotheke eine gemischte Meinung. Kassenpersonal ist immer sehr nett. 1 Stern dafür. Beratung bisher auch immer gut. Hierfür der zweite Stern. Was aber gar nicht geht - und das bestätigen viele Rezensierende hier - ist der Umgang und vor allem der Ton gegenüber Kunden. Dumme Sprüche kann man sich einfach sparen und muss, zumindest wenn man mir sowas gegenüber bringt, damit rechnen, dass was dummes zurückkommt. Hatte ein Rezept vom Dermatologen für eine Salbe, die in der Apotheke angemischt werden muss. Ich habe in der Innenstadt zuvor 2 Apotheken aufgesucht, die sich in unmittelbarer Nähe des Dermatologen befinden. War nicht möglich dort die Salbe angemischt zu bekommen. In der anderen musste ich 2 Wochen warten. Also dachte ich, wo ich wohne gibt es unzählige Apotheken und versuche es da. In der Viva Apotheke eingetroffen, überreichte ich das Rezept und sagte, dass sie mittlerweile die dritte Apotheke sind. Die Dame (nicht die Inhaberin) schaute auf‘s Rezept, bat mich kurz zu warten und verschwand nach „hinten“. Nach 2 Minuten kam sie zurück und sagte „morgen 17 Uhr“. Schon mal besser als bei den anderen Apotheken. Ich hab wirklich selten mal was zum Anmischen in der Apotheke verschrieben bekommen, aber wenn, wurde das sofort erledigt. Ich schaute die Dame kurz fragend an, da hieß es gleich „sie können ansonsten auch wieder zurück in die andere Apotheke wo sie 2 Wochen warten müssen“. Ganz ehrlich: was stimmt nicht mit euch?? Derartige Sprüche könnt ihr euch getrost sparen, zumal sowas für‘s Geschäft eher schädigend ist, weil ihr damit schon unzählige Kunden vergrault habt. Und wie ihr selber wisst, auf der Neusser Str., sowie in den Seitenstraßen gibt es unzählige Apotheken, sodass man auf euch nicht angewiesen ist. Direkt nebenan ist die Pfauen Apotheke. Dort ist der Service und die Freundlichkeit wirklich 1A! Und dort oder woanders werde ich in Zukunft auch hingehen wenn ich was brauche und die Viva Apotheke ab sofort meiden!

   fast 2 Jahre vor
2. Helmut Kastenholz ★★★★★

   Manche Rezessionen kann ich nicht nachvollziehen. Vielleicht liegt es an verschiedenen Wertevorstellungen. Überraschend was man erwartet und macht und glaubt im recht zu sein. Ich gehe hier schon seit Jahren hin und manche Medikamente sind halt nicht mehr unbegrenzt zu bekommen. Das sollte sich doch herumgesprochen haben und auch das die Apotheke dadurch keine versprechen machen kann. Bisher bekam ich aber alle Medikamente und wurde immer telefonisch informiert. Auch waren die Mitarbeiter immer nett zu mir, wie ich auch zu ihnen.

   fast 2 Jahre vor
3. Anna Müller ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte würde ich garkeinen Stern vergeben! Habe noch nie so etwas unhöfliches erlebt wie in dieser Apotheke! Auch sind die Mitarbeiter dermaßen lustlos. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich direkt meinen Job verloren. Tut euch einen Gefallen und geht lieber in eine andere Apotheke.

   fast 3 Jahre vor

1. Lisa von Domarus ★★★★★

   Ich kann die vielen schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen, obwohl ich natürlich niemandem eine schlechte Erfahrung absprechen will. Ich bin in dieser Apotheke seit Jahren gut betreut und beraten. Bisher hatte man immer ein offenes Ohr und eine gute Beratung für mich. Jederzeit war man zu mir als Kundin freundlich, auch wenn die Personaldecke im Augenblick wirklich eng ist und alle Mitarbeitenden ziemlich viel auffangen müssen. Ich bedanke mich ausdrücklich für die gute Arbeit und komme jederzeit wieder!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen