Graziano Antonella Friseursalon

Bewertungen

1. L. Schweitzer ★☆☆☆☆

   Am liebsten möchte ich hier gar keinen Stern vergeben! Ich war bei dieser Friseurin gewesen, um ein Balayage zu bekommen. Ich bekam zuerst eine Tönung (mein Haar ist schon sehr dunkel und wurde in der Vergangenheit öfters getönt) für mich also sehr fragwürdig warum hier zuerst eine Tönung durchgeführt wurde. Danach setzte sie vereinzelt Strähnen ins Haar. Ich durfte des Weiteren abends die Haare nochmal selbst auswaschen weil hier nicht mal die Tönung richtig ausgespült wurde. Zudem sagte ich, dass ich die Spitzen geschnitten bekommen möchte, mir wurden aber um die 8cm abgeschnitten. Am nächsten Tag bin ich wieder zu ihr in den Salon um einen Teil meines Geldes zurückzuverlangen da wurde mir noch frech gesagt, sie hätte vergessen die Tönung zu berechnen und sie bekäme noch Betrag X von mir (nachdem ich schon sehr viel für ein nicht gewünschtes Ergebnis bezahlt hatte)!!! Mir wurde außerdem unterstellt, ich sei zum Test bei ihr gewesen um ihr eine schlechte Bewertung zu schreiben ( was nicht der Fall ist). Über so eine Aussage bin ich auch mehr als schockiert. Also alles in allem nie wieder und absolut nicht zu empfehlen!!!! Das man nicht direkt zu 100% das Ergebnis erzielt, ist mir durchaus bewusst aber es sieht nicht mal ansatzweise so aus und die Arbeit, die man bei einem Balayage anwendet, hat sie nicht angewendet sondern lediglich Strähnen gesetzt. Das ist alles aber leider kein Balayage!

   vor fast 2 Jahren
2. Shenzaro ★☆☆☆☆

   Ich war genau dreimal dort zum Haare schneiden, das erste Mal war ok. Die beide anderen Male waren eine absolute Katastrophe eine knappe Stunde für einen Herren Haarschnitt mit Maschine.. meine Ohren taten mir weh, weil die Friseurin mir ständig mit ihrem Kamm dagegen geschlagen hat und am Ende waren die Seiten nicht einmal symetrisch. Ich wurde aufgefordert meine Brille anzuziehen um ihre Arbeit zu kontrollieren. Auf meine Nachfrage, ob Sie häufiger Herren Haarschnitte macht antwortete die Friseurin mit "JA" und ob es bei mir besonders schwierig gewesen wäre mit "NEIN". Sie wollte gerne noch nacharbeiten, aber ich konnte das nicht länger ertragen. Der Höhepunkt war, dass Sie mir auch noch den vollen Preis berechnet hat, aber ich wollte nur noch raus da. Ich bin fair.. nach drei versuchen kann ich nur sagen, dass zumindest für mich dieser Friseurladen nichts ist. Ich weiß Handwerk zu schätzen, dort war ich falsch. Wirklich sauber ist der Laden auch nicht.. dort waren Pappaufsteller die mit Staub und Haaren bedeckt waren und in den Ecken auch viel Dreck. + Man bekommt da gut Termine und es ist recht günstig Nachtrag: Anscheinend wird nun gegen negative Rezessionen vorgegangen. Sie haben erst zwei Jahre nach meiner ursprünglichen Rezessionen, versucht kontakt aufzunehmen. Inwiefern hätten Sie dann noch etwas ausbessern wollen? Nun behaupten Sie, dass ich weder ein echter Mensch bin, noch jemals Kunde bei Ihnen war.. ihrer Beschwerde folgend. Das empört mich.. Dieser Vorfall hätte vollumfänglich von Ihrer Mitarbeiterin aufgeklärt werden können. Sie schnitt mir die Haare und kassierte mich im vollen Umfang ab. Wir waren beide unzufrieden mit dem Termin, Sie wirkte überfordert und ich hatte Schmerzen und war verzweifelt. Das Sie diese Situation nicht aufarbeiten konnten und davon ausgehen, dass es nie passiert sein kann, finde ich schade und kann nur mutmaßen.. warum dem so ist. Es ist sehr gut möglich, dass nach sechs Jahren mittlerweile anderes Personal bei Ihnen tätig ist oder das Personal von damals deutlich mehr Erfahrung hat, auch was den Umgang mit Kunden angeht. Insofern ist meine Rezession doch ein Beleg dafür, dass Sie sich stetig verbessern und Ihre Kunden ernstnehmen. Immerhin ist ihre Durchschnittsbewertung deutlich über meiner persönlichen Erfahrung, welche 6-7 Jahre her ist. Wenn ich mich richtig erinnere war die erste Person, welche mir bei Ihnen die Haare geschnitten hatte, sogar Auszubildende oder Aushilfe.. da bin ich mir nicht ganz sicher. Sie war auf jeden Fall nur beim ersten Termin anwesend. (Ich neige nicht dazu mich übermäßig zu unterhalten) Jedenfalls war ich nach diesem Termin sehr zufrieden und bin gerne wieder gekommen. Leider wurde ich dann zwei mal enttäuscht und beim dritten Mal hätte ich mir wohl ein ärztliches Gutachten erstellen lassen müssen, wenn ich den Ausführungen ihrer Beschwerde folge. Ich freue mich für Sie, dass ihre Durchschnittsbewertungen, deutlich besser geworden sind. Wie wollen wir nun verfahren? Ist der Salon überhaupt noch unter selber Führung? Jetzt verstehe ich die Problematik, es hat anscheinend 50 Meter weiter ein neuer Salon eröffnet, welcher äußerlich gepflegter daher kommt und bessere Parkmöglichkeiten bietet. Bin heute 09.12.23 an Ihrem Laden vorbeigelaufen und was soll ich sagen..

   vor fast 2 Jahren

1. Gerlinde Becker ★★★★★

   Sehr freundliche Bedienung. Spontane Termine sind durchaus möglich.Dem ist nichts hinzufügen. Antonella ist sehr nett.

   vor fast 3 Jahren
2. Snax_ddl ★★★★☆

   Guter Service, Aber leider ist der Salon etwas veraltet und es fehlt der Wohlfühlfaktor. Dafür stimmt das Preisleistungs-Verhältnis, auch nach Corona ist es wohl noch möglich unter 30eur einen Männerschnitt zu bekommen, der nicht 0815 ist. Deshalb alles in allem 4 Sterne - 1 für die Atmosphäre

   vor fast 3 Jahren

1. Justine Alligand ★★★★★

   Sehr liebes Personal, dass genau auf die Wünsche eingeht. Der Salon ist auch gut ausgestattet und die Corona Vorschriften werden vorbildlich eingehalten. Das Preisleistungsverhältnis ist außerdem unschlagbar.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen