esche&esche friseure und Zweithaarstudio Idstein

Bewertungen

1. Melisa Kqiku ★☆☆☆☆

   Normalerweise würde ich nie eine schlechte Bewertung hinterlassen und ehrlich gesagt habe ich auch noch nie eine schlechte Rezension geschrieben aber da es so schlimm ist muss ich davon berichten. Vor einigen Monaten bin ich in den Laden und wollte Strähnen haben darauf wurden einfach gelbe Haare meine Haare waren komplett gelb als ich weinend nach meinem Geld gefragt habe wurde garnicht drauf eingegangen und mehrere Mitarbeiter haben gleichzeitig auf mich eigeredet. Daraufhin habe ich es einfach gelassen und gehofft meine Haare selber zu retten dies hat auch eine Zeit lang geklappt bis jetzt wo es rauswächst und meine Haare komplett orange sind und es schrecklich rauswächst. Also ich würde euch niemals empfehlen dort eure Haare zu blondieren. Niemals Würde am liebsten kein Stern geben weil alle nicht respektvoll mit mir umgegangen sind und mich garnicht ernst genommen haben. Bis heute ein Trauma und Probleme mit meinen Haaren

   1 Jahr vor
2. Sven Oberländer ★★★★★

   Ich hatte mir meine Haare monatelang wachsen lassen und nun wurde es Zeit für einen ordentlichen Haarschnitt. Den Termin konnte ich ganz unkompliziert online vereinbaren. Normalerweise fiel es mir immer schwer zu beschreiben wie ich es mir vorstelle. Aber schon am Anfang wurden die richtigen Fragen gestellt, sodass wir schnell auf einen gemeinsamen Nenner kamen. Man merkt das Tanja viel Erfahrung hat und individuell auf den Typ eingehen kann. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, und insgesamt war mir Tanja sehr sympathisch! Vielen Dank , ich komme gerne wieder.

   1 Jahr vor
3. Thomas Hohl ★★★★★

   Ich habe meinen ersten Termin bei diesem Friseur schnell/spontan und komfortabel online machen können. Das Ambiente und das Personal bekommt eine absolute Empfehlung und das Ergebnis (bei Nicky) war perfekt.

   1 Jahr vor

1. LaSoRe ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem Salon. Schon im Beratungsgespräch habe ich mehrfach und deutlich kommuniziert, dass ich mir einen natürlichen, kühlen Braunton wünsche. Direkt nach dem Färben war klar, dass das Ergebnis nicht wie besprochen war. Noch am selben Abend wurde zwar eine erste Korrektur vorgenommen, allerdings nur sehr eingeschränkt, da der Salon kurz vor dem Feierabend stand. Am darauffolgenden Tag meldete ich mich erneut und erklärte, dass die Farbe immer noch nicht meinem Wunsch entspricht. In den Tagen danach versuchte ich mehrfach, einen weiteren Termin zur Korrektur zu vereinbaren. Nach einer Woche wurde mir ein Termin angeboten indem mir mitgeteilt wurde, dass ich mir die Farbe angeblich so vorgestellt und gewünscht hätte – was nicht stimmt. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde mir die Schuld für das Missverständnis zugeschoben, mit dem Hinweis, ich hätte mich unklar ausgedrückt. Als Lösung bot man mir lediglich eine aufwändige Korrektur auf eigene Kosten und eine Kur an– ein Angebot, das ich nach dieser Erfahrung nur als unverschämt empfinde. Ich habe mir daraufhin eine neutrale Einschätzung eines anderen Friseursalons eingeholt. Dort wurde mir bestätigt, dass das aktuelle Farbergebnis nicht einem natürlichen, kühlen Braun entspricht, sondern eindeutig ins kirschrote geht – also exakt das, was ich ausdrücklich nicht wollte. Die nun notwendige Farbkorrektur bei diesem Friseur war sehr kostenintensiv und kann nur schonend über mehrere Sitzungen hinweg erfolgen, um mein Haar nicht weiter zu schädigen. Diese zusätzlichen Kosten und der damit verbundene Aufwand hätten mit einer professionellen und ehrlichen Beratung sowie einer angemessenen Reaktion auf meine Reklamation vermeidbar sein können. Ich hätte mir mehr Kundenorientierung und vor allem ein Verantwortungsbewusstsein seitens des Salons gewünscht – anstelle von Schuldzuweisungen und kostenpflichtigen „Lösungen“ für einen Fehler, der nicht bei mir lag.

   1 Jahr vor
2. Cornelia von Arend ★★★★★

   Nach meiner Krebs Diagnose und geplanter Chemo stellte sich die Frage eine Perücke. Meine Krankenkasse hat mit Esche&Esche empfohlen. Nach Zusendung einiger Fotos meiner Frisur wurden mehrere Perücken in dieser Art zur Auswahl bestellt. Bei einem Termin konnte bei einer sehr einfühlsamen und kompetenten Beratung die richtige für mich ausgesucht werden. Ich bin super Glücklich damit und kann motiviert in die Chemo Starten, Danke Liebes Team Esche

   fast 2 Jahre vor
3. Petra Nitsche ★★★★★

   Bin schon seit Jahren bei Claudia und immer wieder begeistert über ihre tolle Arbeit. Die Mitarbeiter und Inhaber sind sehr freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor

1. Brian Patrick Rothwell ★★★★★

   Toller Friseur in Idstein. Bin schon längere Zeit dort Kunde und bin jedes Mal gerne dort! Danke ❤️

   fast 2 Jahre vor
2. Birgit Geese ★★★★★

   Ich gehe so gerne zu Heike. Sie kennt meine Problemchen und schafft es immer wieder mich optimal zu stylen und schön zu machen. Ganz herzlichen Dank, Heike !

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen