"Nach der Entfernung eines Tumors an der Rute meines Königspudels bekam dieser eine Standard-Halskrause, die zu kurz war. Als er trotzdem an den Verband kam, rief ich die Praxis an und schilderte das Problem. Die Mitarbeiterin versicherte mir, das sei nur Juckreiz und harmlos, ein erneuter Besuch sei nicht notwendig. Am Samstag war die Rute neben dem Verband plötzlich blutig - er hatte an ihr geleckt oder gebissen. Wir mussten zum Notdienst (230€), wo bestätigt wurde, dass die Halskrause zu kurz war und die Rute die am leichtesten erreichbare Stelle für einen Hund sei. Am Montag beim Verbandswechsel schilderte ich den Vorfall persönlich. Statt einer Entschuldigung oder Einsicht wurde Dr. Most sichtlich genervt, fragte 'Was wollen Sie mir damit sagen?' und suchte sofort nach Gründen, warum die Schuld alleine bei mir läge - ich hätte mich über den Rat ihrer Mitarbeiterin hinwegsetzen müssen, ich hätte die Halskrause selbst kontrollieren müssen, etc. Sie versprach, das nochmal mit ihren Mitarbeiterinnen zu besprechen und sich im Anschluss bei mir zu melden. Nach Wochen ohne Reaktion schrieb ich eine höfliche E-Mail mit der Bitte um Kostenerstattung. Sie ignorierte mein Anliegen komplett. Nach einer zweiten Nachfrage per E-Mail bekam ich einen Anruf von einer Mitarbeiterin mit der Mitteilung, die Sache sei für Dr. Most angeblich bereits abgeschlossen und sie hätte mir auch nicht mitgeteilt , dass sie sich nochmal melden wird. Die medizinische Behandlung war Okay, aber die mangelnde Verantwortungsübernahme und fehlende Kommunikation sind sehr enttäuschend. Für mich war das der letzte Besuch."
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Bewertungen
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Maik Maik ★☆☆☆☆
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Silvia Richter ★★★★★
Wir kennen Frau Dr. Most schon eine Ewigkeit. Ihre Empathie, Sympathie und ihr großes Fachwissen schätzen wir sehr. Ihr nettes Team unterstützt sie hervorragend. Danke, dass Nele/ Möppi noch etwas Zeit bei Anny verbringen kann.
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Antje Wilkens ★★★★★
Willi (unser verrückter Puggle) Mein Mann und ich danken Frau Dr. Most für die liebevolle und hervorragende Behandlung! Unser Urlaub ist gerettet!!!
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Ralf Ullrich ★★★★★
Sehr nette und freundliche Tierärztin. Sie ist sehr lieb und einfühlsam zu unserer Chihuahua Hündin gewesen. Preislich völlig in Ordnung. Ohne Termin musste ich gerade mal 15 Minuten warten. Die Praxis ist zwar etwas älter aber gut ausgestattet. Parkplätze sind an der Praxis vorhanden.
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Björn Chmill ★★★★★
Waren heute das erstmal mit unserer Schäferhund Dame Shanti , bei Frau Dr. zum Impfung aufgefrischen. Personal alle super freundlich, Frau Dr. sehr nett, nimmt sich die Zeit um noch ein Gespräch zuführen und ein paar Tipps zugeben. Wir werden immer gerne wieder kommen.
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Peter Schwerdtfeger ★★★★★
Sehr kompetent und freundlich. Preise wirklich moderat. Unsere Tierchen sind dort bestens aufgehoben!
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Sabine Schäfer ★★★★★
Ich bin bis jetzt begeistert! Das was ich suchte, hab ich offensichtlich gefunden: Kleine gemütliche Praxis mit EINER guten, einfühlsamen und zuverlässigen Ärztin, kleines Team drumherum mit ebensolchen Eigenschaften. Hund und Halter fühlen sich dort gut aufgehoben. Da ich eine Alternative zu Gemeinschaftspraxen mit permanent wechselnden Behandlern suchte, bin ich jetzt wirklich sehr erleichtert und happy!
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A ★★★★★
Ganz tolle Tierärztin mit großem Einfühlungsvermögen. Alle Hunde von uns gehen immer wieder gerne zu ihr. Ob nach einer OP oder zur Impfung. Das komplette Praxis Team ist freundlich und hilfsbereit. Bonnie, Carli und Sora sind bei Frau Dr Most und Team in den besten Händen.
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Ludmilla Baum ★★★★★
Zu empfehlen! Ich/wir sind super dankbar, Obwohl der Besuch traurig war, waren alle ausnahmlos empathisch, lieb und wir fühlten uns gut aufgehoben und hatten sofort Vertrauen. Frau Dr. Most ist Spitze! Ihr Team auch.
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hansa dortmund ★★★★★
Sehr empfehlenswert. Ärztin und Team sind freundlich, kompetent und bodenständig. Wer sich in Praxen mit klinischer und distanzierter Atmosphäre eher unwohl fühlt, ist hier genau richtig. Vor allem merkt man schnell, dass das Tier hier im Vordergrund steht und es nicht um finanzielle Aspekte geht. Keine gefährlichen und kostspieligen Behandlungen einfach auf Verdacht, wie man es leider vielerorts mittlerweile erlebt, sondern klare Orientierung am Wohl des Patienten. Für uns in Zukunft die erste Anlaufstelle.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Tierarztpraxis Dr. Most?
Das Tierarztpraxis Dr. Most befindet sich in der Wittbräucker Str. 990, 44265 Dortmund, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Tierarztpraxis Dr. Most?
Sie erreichen das Tierarztpraxis Dr. Most unter +49 231 4753830
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Zum Tierarztpraxis Dr. Most gelangen Sie über den folgenden Link