Ich bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin, insbesondere weil ein Haarschnitt bei meinen Haaren auch für den erfahrenen Friseur eine Herausforderung ist.
Leider wird von einer Friseuse ohne Maske und von einem Friseur nur mit Visier frisiert. Viel zu riskant. Ich will mich nicht anstecken und habe den Friseur gewechselt. Ich denke, das geht garnicht.
Kompetentes und freundliches Personal - - - aber jedes Mal, wenn ich komme sitzt die selbe Frau wie eine "Puffmutter" im hinteren Bereich des Salons. Nicht die Chefin, wie mir versichert wurde. Ein etwas befremdlicher Anblick durch die rote, bzw. rosa Aufmachung mit Wallermähne.
Der Salon: Moderner und Sauberer Salon. Hübsch eingerichtet und alles in allem Offen und Hell. In der gemütlichen Warteecke also kein Problem falls es mal dauert bis man dran kommt. Das Personal: Super freundliches und offenes Personal. Kann nicht nur gut Schneiden und geht auf die Wünsche ein, redet auch offen über jedes beliebeige Thema oder Bietet einfach einen Kaffee an.
Die vorherige Rezession kann ich so nicht bestätigen. Zeitlich flexibel und toll zu den Kindern, 4 und 6. Kann nichts negatives nennen. War vielleicht tatsächlich nur stressig.
Wir sind enttäuscht! Man schickte uns nach fester Terminabsprache wieder nach Hause, da die Uhrzeit im Kalender der Friseure falsch eingetragen wurde. Weder eine Entschuldigung noch Versuch der Situationsklärung fand statt. Man hat uns einfach mit den Kindern sitzen gelassen und ist zum Tagesgeschäft übergegangen. Sehr unprofessionell. Noch dazu wurde uns gesagt, dass ein Kollege des Teams just an diesem Tag gekündigt habe und wir aus diesem Grund auch später nicht dran kommen könnten. Dies entspricht leider nicht der Wahrheit, da der Kollege schon eine Woche zuvor krank war und die Ersatz-Friseurin auch an diesem Tag tätig war!!! Da gehen wir nicht mehr hin!
Das DIE FRISEURE befindet sich in der Darmstädter Str. 196, 64625 Bensheim, Deutschland
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