Ich bin seit Jahren Mieter bei der LEG und hatte immer wieder Ärger und Probleme. Kürzlich funktionierte die Reparaturmeldung auf der LEG-Website nicht, sodass ich per E-Mail um eine Behebung des Defekts an meiner WC-Spülung bat. Leider erhielt ich nur eine standardisierte Antwort mit der Aufforderung, den Schaden doch bitte über die Website zu melden, obwohl diese nicht funktioniert. Sehr enttäuschend und wenig kundenorientiert.
Yoshi XD★☆☆☆☆
Schon Probleme bevor ich überhaupt richtig einziehe. In der Wohnung muss Boden verlegt werden was zur Besichtigung auch gesagt wurde. Jedoch erwartet die LEG nun dass ich innerhalb von 10 Tagen Boden verlege, meine Sachen aus meiner aktuellen Wohnung in die neue Wohnung bringe und diese dann noch für die Übergabe fertig mache.Ich bin sehr enttäuscht von der fehlenden Menschlichkeit
Kleiner Nachtrag: Bei der Schlüsselübergabe haben wir festgestellt dass im Bad was komplett neu gemacht wurde der Abfluss so defekt ist dass es zu Wasserschäden in der Wand kommen kann. Bei Übergabe wurde garantiert dass sich jemand drum kümmert. Fast 2 Wochen später kam immer noch nichts. Löcher in den nackten Betonwänden zählen als Schönheitsfehler die ich selbst reparieren muss obwohl die Wohnung schon neu gemacht wurde.
Ich bin maßlos enttäuscht und rate jedem davon ab Mieter bei der LEG zu werden
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Annegret★☆☆☆☆
Reinste KATASTROPHE.Habe mich bestimmt auf 12Whg beworben,genau 3 Rückmeldungen bekommen.Das erste mal kam der von der LEG nicht zum Besichtigungstermin und bei den anderen beiden werden Termine bestimmt.Schickt man eine Email zurück, zwecks andere Uhrzeit,hört man einfach nichts mehr.Fragt man über WhatsApp(Natürlich KI) bei der LEG mit der Vorgangsnr.nach,kommt dann entweder in Bearbeitung oder WHG bereits vergeben.Telefonisch NIEMAND erreichbar,da man schon Mieter sein muss,um jmd an Telefon zu bekommen.Unmöglich!
YASEMIN Alagöz★☆☆☆☆
Wenn ich könnte würde ich minus 5 Sterne vergeben. Seit über 2 Wochen kann man in der Wohnung nicht duschen oder baden, da der Badewannenabfluss verstopft ist. Noch nicht mal Geschirrspülen ist drin, weil das Abwasser in der Badewanne wieder rauskommt. Und keiner fühlt sich verantwortlich. Man müsse Verständnis haben. Es könne kein Handwerker sofort kommen. Für über 2 Wochen nicht duschen können Verständnis aufbringen. Alles klar wo leben die vom ach so feinen Betrieb der LEG. Die will ich mal sehen, wenn Sie so lange nicht duschen können. Man wird immer hingehalten. Die Hotline ist einfach grottig. Da hilft einem ja keiner. Immer schön Geld kassieren und nichts für die Mieter tun. So läuft der Laden LEG.
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Björn★☆☆☆☆
Leider kommt es immer wieder vor das die Garagen als Lagerräume und Werkstätten missbraucht, und die Garagenhöfe als Parkplätze dienen. Müll wird in den Ecken geworfen und die Mieter machen was sie wollen. Ich kann Garagen nicht empfehlen.
Sir Simpel★☆☆☆☆
Kein Persönliches Vorsprechen.
Keine Hilfe bei Problemen.
Keine Dokumenten Abgabe bei Dringlichkeit.
Der LEG BUNKER
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Pierre Zinn★☆☆☆☆
Das ist der größte drecksverein den es gibt Schimmel in der Wohnung und die wollen sich nicht drum kümmern ,Dusche undicht und seit 2 Jahren kam keiner nach 100 mal anrufen
Es klappt gar nichts bei diesem Verein der sollte geschlossen werden Hauptsache die Chefs verdienen Kohle aber die Mieter sind egal bloß keinen Cent ausgeben schlimmer wie die Mafia der Müll Verein
star★☆☆☆☆
Am liebsten würde ich Null Sterne vergeben! Wir sind grade erst in die Wohnung eingezogen und haben schon zig Mängel vorgefunden, was auch nicht das Problem wäre, wenn sich darum gekümmert wird, was aber nicht der Fall ist! Mir wurde vor dem Einzug versichert, dass Löcher in der Wohnung zugemacht werden. Als ich den Herrn bei der Schlüsselübergabe darauf hinwies, bekam ich nur ein „Ist halt ein Altbau“ und „dass es nicht der LEG Ihr Problem wäre“. Die Wände sind nicht deckend gestrichen, als ich dann fragte, wie wir nun verbleiben, bekam ich ein „Müssen Sie selbst tun, Wer streicht die Wände und tapeziert Sie nicht?“ was ich mich bei der LEG ebenso frage! Ebenso wurde das Badezimmer super dreckig hinterlassen, der Briefkasten ist mir förmlich in die Hand gefallen und ein ganzer Heizkörper fehlt, darauf wurde mir wenigstens gesagt, dass dieser noch nach kommen würde, allerdings habe ich bis jetzt keinen Termin, wann das passieren soll! Der Anschluss für einen Herd lag frei offen, ohne irgendwas davor! Was wäre, wenn Kinder in der Wohnung wären und dort reinfassen? Ist das dann auch unser Problem?! Nachdem ich zig Emails und 100 Telefonate hinter mir hatte, wurde mir dann nur gesagt, dass es unser Problem ist und nicht von der LEG. Ich habe um ein Formular gebeten, dass die Mängel schon vor unserem Einzug da waren, worauf ich nicht mal eine Antwort bekommen habe!
Sowas unseriöses und unverschämtes habe ich noch nie in meinem Leben erlebt!
Absolutes No für mich.
Würde ich keinem auf der ganzen Welt weiterempfehlen.
Vermutlich bekomm ich den Heizkörper dann bei meinem Auszug.
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Jan jaa★★☆☆☆
Wir haben unseren Vermieter nur einmal vor uns gehabt und das war bei dem Mietvertrag, dass soll also in Ordnung sein wenn man versucht seinen Vermieter zu erreichen aber nie irgendwas von dem hört. Für mich nur Geldabzocke mehr nichts. Wir verabschieden uns noch von der LEG lass die zeit kommen...
Gibt viel bessere die sich auch wirklich um die probleme der Mieter kümmern und auch erreichbar sind das nennt man vertrauen und gerecht auf beide Parteien. Nicht wie bei der LEG die feige Briefe schicken und wenn man die anruft niemanden erreicht...
Alina.★☆☆☆☆
Selten, so ein schlechten Wohnungsverein kennen gelernt wie die LEG. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht möglich außer man möchte 10-20 Minuten in der Warteschleife verbringen. E-Mails kommen auch nicht an und werden wieder zurückgesendet. Auf Interessentenbögen, die man in minutenlangen Prozeduren auf ein Wohnungsinserat oder Exposee ausfüllt, bekommt man keine oder erst in drei Wochen eine Antwort. Dann ist es eine vom PC aus formulierte Nachricht, die anscheinend jeder Interessent bekommt. Aber das Schlimmste an diesem Verein was mich dazu getrieben hat, diese schlechte Bewertung abzugeben ist, habe mich auf ein Inserat erneut schriftlich beworben habe, innerhalb von drei Werktagen einen Anruf von einer sehr netten Dame aus Düsseldorf bekommen habe, die mit mir für den übernächsten Werktag ein Besichtigungstermin am Objekt vereinbart hat. Ich habe auch nach dem Telefonat eine schriftliche E-Mail Bestätigung für den Termin bekommen. Habe extra meine Arbeitsschicht dafür gewechselt, da es anscheinend nur bis 15:00 Uhr geht, dass man bei der LEG Termine für eine Wohnungsbesichtigung vereinbaren kann meine Arbeitszeiten aber bis 17:00 Uhr gehen. Allein das finde ich schon sehr Inkompetenz Besichtigungstermine nur bis 15:00 Uhr anzubieten!! Aber jetzt kommt das Beste, heute kurz vor dem Besichtigungstermin bekomme ich eine E-Mail, dass die Wohnung reserviert ist und man sich, wenn die Reservierung aufgehoben werden sollte wieder bei mir meldet. Sorry, aber was ist das denn bitte für eine Vorgehensweise?! Die Hotline habe ich versucht danach zu kontaktieren was denn nun mit dem Besichtigungstermin ist, ob ich den streichen soll oder nicht, denn das geht nicht aus der E-Mail hervor! Leider antwortet niemanden weder per email noch per Hotline!!! Für mich hat sich die LEG definitiv erledigt!!! Unterirdisch und grottenschlecht!!!
