Wir, meine Frau und ich sind selten so ungastlich und überheblich empfangen und bedient worden. Und zu guter Letzt auch noch über den Tisch gezogen worden. Das Essen war eigentlich sehr gut (bis auf die Kresse auf jedem Gericht) und die Küche tut mir leid, ob diesem Service. Der Laden macht auf gutbürgerliche hessische Schränke und ist dementsprechend für uns sehr ansprechend gewesen, sodass wir extra einen Umweg über das wirklich schöne Steinheim gemacht haben. Wir konnten ja nicht ahnen wie man dort behandelt und abgezockt wird. Dies scheint aber das Konzept dieses Ladens zu sein. Schon beim Betreten und dem unterkühlten Empfang durch das Personal, wurde uns klar gemacht werden sollen, daß es sich hier nicht um ein gewöhnliches Lokal handelt, sondern das man sich hier für die auserwählten Highperformer in der Handkäskulinarik hält. Ab hier mache ich es kurz, weil die Arroganz und Inkompetenz des Services an diesen Abend keine Grenzen kannte. Ich bestellte einen Handkäs mit Musik als Hauptgang und die Bedienung fragt mich, ob ich zwei Stücke Handkäs wolle, ich willigte ein und hatte unmittelbar ein ungutes Gefühl. Und tatsächlich. Als ich mir bei der Rechnungsstellung den Posten, nach einigen Hin und Her, zeigen gelassen haben, wurden dort zwei komplette Handkäsgerichte ausgewiesen, die zu bezahlen sind. Die Frage, ob der Service mir den Unterschied zwischen einer Scheibe Käse und dem kompletten Gericht erklären könne, blieb unbeantwortet und vielleicht auch auf Grund deutscher Sprachinkompenz unbeantwortet. Ich bin selten so abgezockt und überheblich behandelt worden wie an diesem Ort. Schade für die Küche, aber man sollte diesen Laden meiden, wenn man einen schönen Abend verbringen will. Nachdem diese Bewertung von mir eingestellt wurde, kam eine für mich akzeptabele Entschuldigung des Inhabers. Diese wurde jedoch noch am selben Tag geändert. Hier wurde ich belehrt, dass in diesem Haus eine große Portion gleichbedeutend mit einer doppelten Portion ist. Das spricht für sich und bestätigt genau die arrogante Haltung, die uns entgegen gebracht wurde. Gastfreundschaft und guter Service sieht für mich anders aus.
Fotos
Bewertungen
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Dietmar Koch-Rudolf ★☆☆☆☆
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Tommy MC ★★★★★
Wir kommen gerne hierher, das Essen ist ein Traum, die Bedienung saufreundlich, das Ambiente ist durch die Altstadt obernostalgisch... Zu jeder Jahreszeit einfach unschlagbar gut...
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Uwe R. (Vielreisender) ★★★★☆
Waren nur für einen kurzen Stopp auf der Terrasse mitten in der Altstadt. Sehr freundliches Personal und pfiffige Speisen. Hatten leider zu wenig Zeit. Kommen bestimmt wieder. Creme Brulee ist der Hammer. Kochkäse kam auch gut.
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Thi Phan ★★★★★
Rundum ein klasse Erlebnis! 10/10 Ein MUSS für jeden, der die Deutsche Küche liebt oder kennenlernen möchte. sehr empfehlenswert: Frankfurte Schnitzel mit Grüner Soße. wirklich köstlich. Das ist beste Schnitzel , das ich gegessen haben. Getränke. : sehr gerne Coktal MojitoGrapefruit SERVICE: Ein sehr freundlicher und liebevoller Umgang. Man spürt, dass die Kellner ihren Job mit Freude machen. Dabei sind sie auch keines Wegs aufdringlich, was ich persönlich sehr mag. Für Fragen sind sie sofort ansprechbar und hilfsbereit. AMBIENTE: Dieses Lokal ist ein absoluter Hingucker! Ich habe mich direkt wohlgefühlt. . Bis hin zu den Lampen alles sehr Stilvoll und Authentisch eingerichtet. Auch draußen sitzen ist hier im schönen Ambiente möglich. Dankeschön, für dieses Erlebnis!
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Thomas R. Lang ★★★★☆
Ein sehr gemütliches Restaurant. Einzig die fehlenden Parkplätze sind ein kleines Manko. Dafür kann natürlich der Inhaber nichts, das Restaurant liegt halt inmitten der Steinheimer Altstadt. Ich war jetzt zur Weihnachtszeit hier und bestelle mir eine Gänsekeule. Das Fleisch h war TOP, leider gab es keine Kartoffelköße (sondern nur Servierten Knödel) als Beilage. Für mich nicht die passende Beilage, ich liebe es zur Ganz Knödel und viel Soße zu essen. Die Geschmäcker sind nun mal verschieden und ich spiegle hier auch nur meinen wieder. Das Preisniveau liegt im oberen Drittel. Die Qualität ist aber sehr empfehlenswert.
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Su ★★★★★
Sehr gutes Essen und toller Wein. Chefin sehr nett. Kommen wieder.
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Janolito Wagner ★★★★★
Lug ins Land 11.08.2023 Eher ausgefallene ideenreiche Karte mit hessischen und traditionellen Speisen. Brot beim Handkäse war super frisch und lecker. Vorgewärmter Teller! Das Original Wiener Schnitzel war bestens zubereitet. Mann Sitz schön mitten in der Altstadt von Steinheim. Der junge Kellner war ausgesprochen freundlich zu mir. Jederzeit wieder!
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Kristina Wernz ★★★★☆
Lecker Essen in schöner Atmosphäre der Altstadt. Man kann schön draußen sitzen. Drinnen total uhrig und gemütlich. Die grüne Soße war sehr lecker. Personal mega freundlich. Könnte etwas günstiger sein.
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Jochen G. Strack ★★★★★
Wir waren schon öfter im Lug ins Land in der sehenswerten Altstadt von Steinheim und waren von den Speisen und dem Ambiente mit gemütlicher Atmosphäre sehr angetan. Die Speisekarte bietet für jeden etwas, auch für den kleinen Hunger. Empfehlung!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Lug ins Land Restaurant am Schloss geöffnet?
Öffnungszeiten von Lug ins Land Restaurant am Schloss: Mi–Sa 17:00–23:00; So 12:00–21:00.
An welchen Tagen hat Lug ins Land Restaurant am Schloss geschlossen?
Geschlossen: Montag und Dienstag.
Wo befindet sich Lug ins Land Restaurant am Schloss?
Adresse: Schloßstraße 1A, 63456 Hanau, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Lug ins Land Restaurant am Schloss?
Telefon: +49 6181 659725.