American Nails

Bewertungen

1. Horshina Alali ★★☆☆☆

   Ich habe mir nur Naturnägel machen lassen, mit nur zwei Finger oben ein bisschen mit Glitzer – also wirklich nichts aufwendiges. Trotzdem musste ich plötzlich 38 € zahlen. Noch vor einem Monat habe ich für genau die gleiche Leistung 30€ bezahlt. Eine Preissteigerung von 8€ ohne Erklärung finde ich ehrlich gesagt nicht in Ordnung. Ich war richtig schockiert.

   1 Jahr vor
2. Яна Поліщук ★★☆☆☆

   Konstruktives Feedback zum Besuch meiner Tochter im Salon Heute war meine Tochter zum ersten Mal in Ihrem Nagelstudio. Bereits am Telefon hat sie genau erklärt, was sie machen lassen möchte, und man hat ihr den Preis von 25 € genannt. Auch im Salon hat sie dies noch einmal direkt mit der Nageldesignerin besprochen, und wieder wurde ihr der Preis von 25 € bestätigt. Auch auf Ihrer offiziellen Seite steht, dass die Nagelkorrektur 25 € kostet. Nach der Behandlung – mit der sie sehr zufrieden war – sollte sie an der Kasse jedoch 35 € bezahlen. Als sie höflich nachfragte, wurde ihr gesagt, dass der “Katzenaugeneffekt” mit Magneten auf jedem Nagel extra kostet. Solche Preisänderungen nach der Behandlung sind nicht transparent und enttäuschend. Leider habe ich bereits von anderen Kund:innen gehört, dass es bei Ihnen öfter zu nachträglichen Preisänderungen kommt. Das ist nicht akzeptabel. Kund:innen möchten vor der Behandlung genau wissen, was sie bezahlen müssen. Bitte überdenken Sie Ihre Kommunikation und Preistransparenz – gerade bei jungen Kund:innen ist es wichtig, dass keine unerwarteten Zusatzkosten entstehen. Was wäre passiert, wenn meine Tochter das Geld nicht dabei gehabt hätte? Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback ernst und verbessern Ihre Kundenkommunikation, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden können.

   1 Jahr vor
3. Marie Lutze ★☆☆☆☆

   So unfreundlich und eine schlechte Qualität. Ich bin echt schockiert wie unfähig vorallem die Chefin ist. Sie hat meine Nägel spitz gemacht obwohl ich sie Mandel förmig haben wollte und jetzt sehe ich aus wie eine Katze. Sie wollte es nicht korrigieren oder mein Geld zurück erstatten. Hygiene brauche ich garnicht erst erwähnen

   1 Jahr vor

1. Marie ★★★★☆

   Ich mag es eigentlich dahin zu gehen hab aber das Gefühl das sie für weniger arbeit als früher mehr geld verlangen. Ich mochte es früher voll gerne für 42€ für lange gute nägel super Preis. Aber jetzt für 50 weniger als vorher meiner Meinung mach echt unbefriediegend. Auch das sie meistens keine Handschuhe tragen naja die Frau gelegentlich. Ich finde allgemein wird dort auf die Hygiene nicht alt zuviel Wert gelegt dennoch sind die Ergebnisse schön. Empfehle es trotzdem weiter. Hoffe das bessert sich:)

   fast 2 Jahre vor
2. Andrea Reinholz ★☆☆☆☆

   Das letzte. Nagelhautentferner blutig, Tage später immer noch alles entzündet. Wenn man Leute hinsetzt die keine Lust zum arbeiten haben und lieber ein Videochat mit der Heimat machen. Es war einmal mein Favorit. Nie wieder und eine Erstattung gibt es auch nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Monika Jung ★★★★★

   Sehr nette Mitarbeiter. Super Arbeit. Gehen auf extra Wünsche. Preislich völlig in Ordnung. Ich persönlich gehe ale vier Wochen. Gut mit Bus erreichbar. Keine Parkplätze direkt vor die Tür. Kann ich nur empfehlen ****

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen