McDonald's Restaurant in Frankenthal, Frankenthal (Pfalz)

Bewertungen

1. B. T. ★☆☆☆☆

   Ich habe meine Bestellung zunächst über die App aufgegeben. Als ich mich anschließend im Restaurant befand, wollte ich zusätzlich an der Kasse noch einen Cheeseburger bestellen. Nach längerem Anstehen war meine erste Bestellung bereits fertig, und der Mitarbeiter an der Kasse rief meine Bestellnummer auf. Ich teilte ihm mit, dass ich gerne noch einen Cheeseburger dazubestellen würde. Der Mitarbeiter reagierte darauf sehr unhöflich und verweigerte die Bedienung. Er forderte mich in einem unangemessenen Ton dazu auf, die Bestellautomaten zu benutzen, und erklärte, er müsse „nichts für mich machen“. Ich versuchte zu erklären, dass ich lediglich einen Cheeseburger bestellen wolle und bereits längere Zeit angestanden hatte. Zudem wies ich darauf hin, dass er mir dies auch früher hätte mitteilen können, da ich sonst nicht unnötig gewartet hätte. Als ich ihn nach seinem Namen fragte, antwortete er lediglich: „Ich muss gar nichts.“ Daraufhin fragte ich andere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach seinem Namen, erhielt jedoch die Auskunft, dass sie diese Information nicht weitergeben dürften. Dieses Verhalten habe ich als äußerst respektlos und herablassend empfunden. Ein derart unfreundlicher Umgang mit Kundinnen und Kunden ist mir bislang nicht begegnet und hat mich sehr verärgert.

   fast 9 Monate vor
2. Jürgen Mang ★★★☆☆

   Auf dem Mc Rib war zuviel Soße. Alles tropfte u. das Brötchen war durchgereicht. Der Mc Rib wurde ausgetauscht aber trotzdem versaute ich mir meine Kleidung.

   fast 10 Monate vor
3. Frank Lenhart ★★★☆☆

   Qualität je nach Tageszeit wechselnd aber deutlich besser als noch vor einiger Zeit. Was gar nicht geht ist ein Teil der Decke genau über einem Tisch, dass irgendwann mal fallen wird. Das Personal meinte, das wäre schon lange so. Macht es nicht besser und ist eine Zeitbombe - hoffentlich sitzt genau dann keiner drunter.

   fast 11 Monate vor

1. PL “Scout” 14 ★☆☆☆☆

   Sehr schmutziges Mc Donald! Klebrige Böden & stinkende Toilette. Handföhn ist Dauer-an. Überall liegen Reste & Papier rum. Wahrscheinlich zu wenig Personal, die hier eigentlich alles sauber halten müssten. Mc Café völlig unaufgeräumt, durcheinander & chaotisch. Milch liegt so rum, Cafémaschine ungenutzt, Mülltüte liegt so rum etc.!

   1 Jahr vor
2. Mehtap Boulmani ★★☆☆☆

   Vielleicht ist es Personal oder Tagesabhängig, aber ich kann mich anschließen, sauer ist es hier nicht. Es gab keinen sauberen Tisch zum Glück hatte ich Desinfektionstücher dabei. Der Boden war verklebt und mit Essensresten versehen. Die winzige Spielecke sieht sehr verbraucht aus ein Malblock habe ich da noch nie hängen sehen. Der Außenbereich sieht auch nicht besser aus. Sehr schade eigentlich.

   1 Jahr vor
3. Lee Dromnitzki ★☆☆☆☆

   Ich habe den Coupon 2 Cheeseburger für 3,50€ eingelöst und eine große Cola für 3,49€ gekauft. Dann bekam ich anstatt die Cola eine Pommes, und auf Nachfrage das ich eine Cola bestellt habe, hieß es das ich die nochmal bezahlen muss. Habe also 2x die Cola bezahlt. Sehr enttäuschend.

   fast 2 Jahre vor

1. Katharina Engl ★★★★★

   Super Nachbesserung! Nach einem kurzen Anruf, dass etwas fehlte, wurde sehr zuvorkommend und freundlich eine Nachbesserung möglich gemacht. Die Dame an der Kasse wusste auch direkt Bescheid und ohne Probleme habe ich meinen Milkshake erhalten. Danke, für diese positive Erfahrung. Fehler sind absolut menschlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Joe Drumm ★★★★★

   War schön und lustig, ( hab zwar die gewünschten Lottozahlen die kommen nicht erhalten) aber bei der Bestellung viel gelacht. Sehr empfehlenswert

   fast 2 Jahre vor
3. rachel ★☆☆☆☆

   Haben zwei Codes eingelöst, beides musste auf eine getrennte Rechnung. Habe beides bezahlt, jetzt zum Knackpunkt bekommen haben wir nur eines der Bestellungen und wurden verabschiedet. Daheim angekommen fällt uns der fehler auf. Auf Anruf nicht reagiert. Fehler können immer mal wieder passieren aber hier echt zu oft.

   fast 2 Jahre vor

1. Georg Scheck ★☆☆☆☆

   Um 00:20 das Restaurant hat bis 01:00 offen gekommen mit Scooter und Fahrrad angewiesen worden weil die angeblich nur an Autos verkaufen im McDrive komisch das die Wochen davor sonst immer an alle verkauft wurde ? Die junge Dame hat mich angeschaut wie ein wildes Vieh und dachte sich die bedienen wir heute nicht mehr da wir schon alles geputzt haben. Unverschämtheit! Geschäftsleitung kümmert euch mal drum!!!!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen