Restaurant in Frankfurt-Nord-West, Frankfurt am Main
McDonald's — Restaurant in Frankfurt-Nord-West, Frankfurt am Main. Bewertet mit 3,1/5 bei 809 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–So 09:00–22:30.
Nordwestzentrum, Limescorso 33, 60439 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr guter McDonlds, was die Qualität angeht. Wartezeiten zu Stoßzeiten können etwas länger sein. Die Kinderspielwand könnte mal erneuert werden, deswegen nur 4 Sterne bei Ambiente. Bei mir gab es jedenfalls nie etwas zu reklamieren. Ich komme oft hierher.
Wir haben von Anfang an vorsichtig und höflich nachgefragt, ob es die 7 verschiedenen TinyTAN Happy Meal Figuren gibt und ob wir diese bekommen können. Die Mitarbeiterin meinte, ja, alle seien vorhanden. Daraufhin haben wir 7 Happy Meals am Screen bestellt und bezahlt. Beim Abholen haben wir es noch einmal erwähnt, doch plötzlich kam ein Manager dazu und sagte wiederholt „nein, nein, nein“. Wir konnten nicht verstehen, warum die Auswahl dann doch nicht möglich war, obwohl wir direkt am Anfang gefragt hatten. Der Manager meinte schließlich, er würde uns möglichst verschiedene Figuren geben. Zu Hause stellten wir jedoch fest, dass wir mehrere doppelte Boxen bekommen hatten. Er versprach uns, dass wir am Samstag zum Umtausch kommen könnten. Meine Tochter war enttäuscht, aber sie freute sich auf diesen Termin. Heute sind wir also noch einmal gekommen. Leider kümmerte sich derselbe Manager nicht darum, und eine andere Mitarbeiterin erklärte uns, es gäbe keine Figuren mehr und ein Umtausch sei nicht möglich. Wir sind nur deshalb gekommen, weil uns ein Umtausch zugesagt wurde. Natürlich hatten wir keine großen Erwartungen, aber die Situation war sehr enttäuschend. Wir möchten anmerken: In der Mc Donald’s Hauptwache hatten wir eine ähnliche Situation, und dort wurde sehr freundlich und problemlos geholfen. Für Kinder bedeutet so ein kleines Spielzeug manchmal sehr viel. Wir möchten uns eigentlich nicht mit solchen Dingen herumschlagen. Aber für Kinder ist das wichtig – einfach, weil sie Kinder sind. Wir waren schon sehr oft hier. Aber wir werden hier nicht mehr besuchen.
Heute morgen stehe ich und eine frau für mindestens 10 min an der kasse während die Kassiererin uns anschaut und nicht mal versucht auf uns zukommen und zu fragen was wir bestellen würden aber nein stattdessen ist sie da beschwert sich das viel los deswegen kann sie uns nicht servieren das ist einr 3 minuten sache wir waren nur zu 2 stattdessen antwortet sie frech und sagt nein wie bitte wieso bist du dann hier du willst geld verdienen aber deine arbeit nicht richtig machen.
Ich habe mir einen Milchshake bestellt und war absolut enttäuscht. Der Shake roch ekelhaft und schmeckte säuerlich – eindeutig verdorben. So etwas darf bei einer großen Kette wie McDonald’s nicht passieren. Nie wieder!
2025-07-22 Der Abwärtstrend setzt sich fort. BigMac fast ohne Salat und Zwiebelstückchen. Ersatz Burger etwas besser aber genauso lieblos. Bei der Reklamation würde etwas von 12.5 Gramm Salat gemurmelt... Heute scheinbar Personalmangel. Kein Tisch Service. Toiletten sind gesperrt. Burger lieblos zubereitet. Käse liegt halb neben dem Burger. Bestellung wurde als abholbereit angezeigt und war nicht gar nicht fertig..
Meine negative Rezension richtet sich an die unfreundliche Dame mit den kurzen blonden Haaren, welche sich geweigert hat die von Ihrem Kollegen falsch aufgenommene Bestellung zu korrigieren. Mit der Begründung: Sie müsse sonst die Burger wegschmeißen. Nach einem kurzen hin und her willigte Sie ein die Bestellung zu korrigieren. Daraufhin wurde uns das Essen auf einem dreckigen Tablett mit einem darauf klebenden Kaugummi serviert. Solch eine Person sollte und dürfte nicht in der Gastronomie arbeiten in der Hygiene großgeschrieben werden sollte!
Man kann nur noch an diesen Terminals bestellen, die jeder Anfasdt und total sreckig und unhygienisch sind, danach isst man sein Burger mit den Händen... Bestellung bis Essenausgabe ziemlich lange. Sehr unsauberer Laden, liegt wahrscheinlich auchbam Publikum das dort ist, so schnell kommt das Personal leider nicht nach.
3 Stunden vor Ladenschluss wird die Hälfte des Restaurants mit Speerband abgesperrt für Besucher, die Stühle werden auf den Tisch gestellt und es wird „gereinigt“. 3 Stunden vor Ladenschluss wohlgemerkt!!! Das ganze Restaurant ist oft sehr Dreckig, auf den Tischen stapeln sich die vollen Tabletts, die niemand wegräumen will. 1,5 Stunden bekommt man essen nur noch zum mitnehmen!!! Wenn man die Mitarbeiter auf die Öffnungszeiten hinweist, wird man oft unhöflich abgewiesen.
Wo soll ich anfangen… Ich frage mehrfach nach einer größeren Tragetasche und keiner versteht nur 1 Wort deutsch… dann kommt noch hinzu das die eine Mitarbeiterin aus welchen psychotischen Grund auch immer einfach mein Deckel eindrückt ( jedes der Druck Felder auch zum trinken) heißt Deckel konnte nicht richtig geöffnet werden und war nicht dicht !!! Wieso dürfen solch Leute dort arbeiten ???
Fehlender Rettungsweg: Der ausgeschilderte Notausgang ist abgesperrt und damit nicht nutzbar (siehe Fotos). Ein Gast verwechselte ihn mit dem Ausgang und es war nicht möglich die Tür zu öffnen. Die Toiletten sind nicht nutzbar. Offensichtlich möchte man sich die Kosten hierfür sparen...
Öffnungszeiten von McDonald's: Mo–So 09:00–22:30.
Ja, McDonald's hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Nordwestzentrum, Limescorso 33, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 95102274.