Wir waren für zwei nächte hier um uns zu entspannen und die Landschaft zu erkunden.
Der Empfang war sehr herzlich und zuvorkommend.
Das Zimmer war sauber mit einem tollen Ausblick auf die Landschaft.
Mit den Aufzügen waren die Wege schnell zum Wellnessbereich zu erreichen.
Die Hauseigene Kegelbahn ist zu empfehlen und hat viel Spaß gemacht. Das Abendessen und Frühstück war für uns sehr lecker und können ein Lob an die Küche und Servicepersonal aussprechen.
Den Aufenthalt mit dem sehr schönen Ambiente haben wir sehr genossen und kommen gerne wieder.
Mfg Familie Lorenz
Martina Stichnoth★★★★★
Wir waren von Donnerstag bis Samstag zu Gast in ihrem Hotel , es war sehr schön, das Zimmer ,der Service sowie das Essen waren sehr gut. Wir haben uns sehr gut erholt. Die Freundlichkeit von allen Mitarbeitern hat so gut getan.
Ein kleiner Hinweis:
Licht auf dem Balkon wäre schön gewesen.
Wir bedanken uns für den tollen Aufenthalt und werden sicherlich bald wiederkommen
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Lars Lars★★★★★
Wir haben letztes Wochenende dort verbracht. Super gepflegtes tolles Haus. Unser Zimmer war gross und sauber sowie ein renoviertes Bad. Wir haben beide Abende dort im Restaurant verbracht. Das Essen war spitze und der Service von frau Linn und vom Direktor Herrn Lesse einfach toll. Wir haben es sehr genossen. Wellness Bereich was älter aber super sauber und man kann richtig entspannen. Danke hier auch für die Massage an Fr van Biest. Vielen Dank auch an Fr Haubensak von der Rezeption. Wir können dieses Haus nur empfehlen und kommen bestimmt wieder.
Milo Haesbrouck★★★★★
+ Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit, aufmerksam, und bereit für ein kleines persönliches Gespräch.
+ Das Zimmer war geräumig, sehr sauber Die gesamte Einrichtung schuf ein intimes und sehr behagliches Flair.
* Das Frühstücksbuffet bot eine riesige Auswahl an frischen Produkten, und das Abendessen im Restaurant war ein kulinarisches Erlebnis. Qualität und Präsentation der Speisen waren hervorragend – ein echtes Highlight unseres Aufenthalts.
+ Die Pool-Area mit Sauna und den bequemen Liegen ist ein Highlight und perfekt zum Entspannen.
* Ausblick vom Zimmer perfekt. Zwar an der Straße, aber war trotzdem sehr ruhig und schlafen mit offenen Fenster kein Problem..
Wir werden auf jeden Fall zurückkommen...!
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Katharina Hersemann★★★★★
Ich habe ein Freundinnenwochenende im Hotel verbracht. Ziel unseres Wochenendes war es, das Sauerland wandernd zu erkunden und eine schöne gemeinsame Freundinnenzeit zu verbringen. Das Hotel liegt super zentral. Man kann direkt zu Fuß auf Wanderwegen die Landschaft erleben, aber auch mit kurzen Autofahrten zu bekannten Wanderrouten gelangen. Leider haben wir am ersten Abend feststellen müssen, dass unsere Dusche defekt ist. Uns wurde umgehend sehr freundlich und hilfsbereit eine Alternative angeboten. Ich bin der Meinung, dass so etwas immer mal wieder vorkommen kann und für mich stellt das keinen Grund da, ein Hotel schlechter zu bewerten. Den super professionelle und hilfsbereiten Umgang möchte ich aber hervorheben. Alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und es herrscht allgemein eine familiäre Stimmung. Ich würde das Hotel direkt wieder buchen. Hervorheben möchte ich auch das super leckere Frühstück, welches man von 08:00-11:00 Uhr genießen kann.
Susanne Kleidon★★★★★
Wir waren begeistert von der freundlichen Atmosphäre im Hotel, welche sofort gute Laune erzeugte.
Insbesondere hervorzuheben ist der sehr freundliche Service (explizit durch Jenny Vogel und Lars).
Wir kommen gerne wieder,denn die Lage ist für Freizeitaktivitäten optimal.
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Aleksandra Kehrmann-Handwerker★☆☆☆☆
Top Service!Sehr höfliche, aufgeschlosse Mitarbeiter!
Tolle Gegend mit top Aussicht!
Ich habe noch nie so einen leckeren Staek gegessen und die Beilagen (Salate, Bratkartoffeln) waren auch köstlich! Ich würde das Restaurant und das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!
Sebastian V.★★★☆☆
Positive Punkte:
**Service und Sauberkeit:** Das Personal erwies sich als äußerst aufmerksam und freundlich. Das Hotel zeichnete sich durch Sauberkeit aus, und die rustikal gemütliche Inneneinrichtung mit festlicher Weihnachtsdekoration trug zur angenehmen Atmosphäre bei.
**Zimmer und Wellnessbereich:** Das Komfortzimmer beeindruckte mit geschmackvoller Einrichtung. Das Badezimmer war sehr ansprechend gestaltet, hatte zwei Becken & eine Badewanne. Die Sauna war klein, aber solide. Die Temperatur war mit 80-83 °C angenehm, und die Duschen wurden als großzügig und gut regulierbar empfunden.
*Kritikpunkte:*
**Instandhaltung:** Es wurden mehrere Mängel im Zimmer festgestellt, was den Gesamteindruck beeinträchtigte. Ein Zimmer sollte vor Übergabe an den nächsten Gast stets auf Mängel überprüft werden. Dies sollte in jedem Hotel ein Standardvorgehen sein, erst recht in einem deutschen Viersternehotel.
**Lautstärke im Ruheraum:** Die knallende Tür im oberen Ruheraum, die zur Sauna führt, erfordert dringend eine Überprüfung und mögliche Installation eines sanften Schließmechanismus, um Gästen ein entspannteres Erlebnis zu ermöglichen. Gäste, die sich im Ruhebereich erholen wollten, schreckten jedes Mal auf, wenn die Tür ins Schloss fiel. Das hätte in einem Viersternehotel schon längst mal jemandem auffallen müssen.
**Saunaerlebnis:** Unhygienische Praktiken einiger Gäste, die trotz Hinweisschild kein Handtuch unterlegten, und die eingeschränkten Saunaöffnungszeiten wurden als negative Punkte identifiziert. Die Öffnungszeiten sollten den Bedürfnissen der Gäste besser entsprechen, d.h. Öffnung nicht erst um 14 Uhr. Das kann von einem Viersternehotel mit derartigen Preisen erwartet werden.
**Frühstücksauswahl:** Die Tatsache, dass es an Säften nur Orangensaft gab und die Unzulänglichkeiten bei der Saftpresse, die nur eingeschränkt funktionierte, wurden als frustrierend empfunden. Die Saftpresse war ständig überhitzt und damit nicht funktionsfähig. Die Gäste mussten den Orangensaft selber pressen, standen minutenlang vor dem Gerät und kratzen dabei das Fruchtfleisch aus der Maschine. Es blieb unverständlich, warum das Hotel nicht einfach eine Karaffe mit Orangensaft aufstellt, von der sich jeder Gast bedienen kann.
Für Nicht-Kaffeetrinker gab es außer Tee keine Alternative. Kakao wurde nicht angeboten.
Letztlich ist der reguläre Preis von 28 Euro für ein Frühstück nicht erklärbar und liegt signifikant über dem Branchendurchschnitt von Viersternehotels in Deutschland. Kein Hotelfrühstück ist 28 Euro wert.
**Bar- und Restaurantbetrieb:** Das Fehlen ausreichenden Personals an der Bar, insbesondere an Weihnachten, führte zu verkürzten Öffnungszeiten und enttäuschten Erwartungen. Gäste in Restaurant und Bar konnten nicht gleichzeitig bedient werden.
**Preise:** Die Preise für das Frühstück sowie für Getränke, wie z.B. Kakao (7,50 Euro), können als signifikant überhöht bezeichnet werden. Ein Gin Tonic kostete 19 Euro: 13,50 Euro für den Gin plus 5,50 Euro für ein kleines Tonic Water. Für einen Tee, also heißes Leitungswasser mit einem Teebeutel, musste 5,40 Euro bezahlt werden. Ein Gin Tonic sollte nicht mehr als maximal 10-12 Euro inkl. Service kosten. Ein Tee sollte nicht mehr als 3,50 Euro inkl. Service kosten. Ein Weihnachtsmenü wurde für 75 und 85 Euro angeboten. Die Preise für das Essen waren jedoch in keinster Weise gerechtfertigt. Es blieb auch offen, warum statt eines Menüs nicht eine verkleinerte Karte oder ein Buffet angeboten wurde. Ein Menü schränkt die Auswahlmöglichkeit der Gäste drastisch ein. Darüber hinaus wurden die Zimmerkosten pro Zimmer UND pro Gast statt nur pro Zimmer berechnet.
Insgesamt wurden die meisten Preise als sehr überteuert, unverhältnismäßig und ungerechtfertigt empfunden.
Fazit: Ein sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis wenn nicht gerade Rabatte angeboten werden.
**Gesamtfazit:**
charmante Atmosphäre und sehr freundliches Personal, jedoch einige Mängel in der Instandhaltung und im Servicebereich. Darüber hinaus: Lärmbelästigung aufgrund dünner Wände, z.T. völlig überzogene Preise.
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Nicole “NiSch” Sch★★★★★
Unser Kurzurlaub in der Astenkrone hat nicht nur uns unheimlich gut gefallen, sondern auch unserem Labrador Knut :-)
Wir waren so angenehm überrascht, wie tierlieb alle Mitarbeiter dort waren! So willkommen wie in der Astenkrone haben wir alle uns noch in keinem Hotel gefühlt!
Das Personal ist so wundervoll und "arbeitet" mit so viel Herz und guter Laune!
Herzlichsten Dank für diese unvergesslich schöne Zeit!!
Bis nächstes Jahr!!!
Crx0ph★★★★★
Das Berghotel Astenkrone hat uns auf ganzer Linie überzeugt! Die Atmosphäre ist äußerst gemütlich, und das Personal ist uns mit einer herzlichen Freundlichkeit begegnet. Das Frühstücksbuffet ist nicht nur reichhaltig, sondern auch wirklich lecker. Die Küche des Hotels verdient ebenfalls höchstes Lob – die Gerichte sind einfach super. Wir kommen gerne wieder!
5/5 Punkten!!!
