Ich bin heute nur ~7 Minuten vor Ladenschluss im Hagebaumarkt angekommen, direkt nach Feierabend und völlig gestresst wegen eines akuten Mäuseproblems. Trotzdem wurde ich unglaublich freundlich empfangen! Ich habe mein Problem geschildert, und sofort hat mich ein Mitarbeiter zu den Mausefallen geführt, inklusive eines großartigen Tipps: Nutella als Köder! Es hat perfekt funktioniert. Dank des freundlichen Herrn und des gesamten netten Teams kann ich heute Nacht endlich wieder ruhig schlafen. So ein Service ist keine Selbstverständlichkeit, besonders kurz vor Feierabend!
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Bewertungen
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Tieu Mai Chung ★★★★★
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Ka Jott ★★★★★
Ich habe hier ein Gartenhaus gekauft und hatte vor dem Aufbau noch eine Frage, da die Anleitung etwas kryptisch ist. Der Marktleiter hat sich persönlich für mich Zeit genommen, hat mir das betreffende Haus in der Ausstellung aufgeschlossen und mich umsehen lassen. Das ist vorbildliche Kundenorientierung - selbst nachdem der Kauf abgeschlossen ist.
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Daniel Werberich ★★★☆☆
Eigentlich ein netter Baumarkt, woman schnell Hinfahren kann wenn man was braucht leider findet man seine Produkte nicht immer oder garnicht. Produkte die online im Markt verfügbar sind werden im Markt garnicht geführt oder sind nicht Vorrätig. Dann fährt man doch lieber in einen anderen Baumarkt.
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E. W. ★★★★★
Sehr gute Beratung im Sanitärbereich. Lob an den Mitarbeiter. Vielen Dank
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Danie K. ★★★★★
Auch am Samstag am späten Nachmittag wird man an der Kasse sehr nett bedient!
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Alex G. ★★★☆☆
Momentan im Umbau, daher etwas eingeschränktes Angebot. Der Grund für meinen Besuch war daher nicht erfüllt. Ansonsten aber solides Angebot
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P. Dekie ★★★★★
In diesem Baumarkt findet man tatsächlich auch Mitarbeiter wenn man sie braucht. Noch nie wurden wir in einem Baumarkt so engagiert und zuvorkommend behandelt worden, wie neulich hier. Wir haben verschiedene Harken für unsere Garderoben gekauft und einige haben in der Stückzahl gefehlt. Uns wurde versichert, dass sie nachgeliefert werden nur leider machte der Lieferant dem Laden, und uns, einen Strich durch die Rechnung und ließ etwas länger als im Vorraus veranschlagt, auf sich warten. Obwohl die Leitung des Ladens absolut nichts für die Misere konnte, wurden wir mehr als angemessen entschädigt und wir wurden gebeten, unsere Handynummer zu hinterlassen um angerufen werden zu können sobald die Harken da sind. Dies hat uns einen erfolglosen Besuch und damit natürlich viel Zeit und Mühe erspart. Die Situation wurde ausgesprochen kundenfreundlich und lösungsorientiert gelöst und bleibt uns in positiver Erinnerung. Besonders positiv zu erwähnen sind außerdem die Damen an der Info am Eingang. Die haben sich am Ende um die Formalitäten gekümmert und waren ebenfalls deutlich freundlicher und hilfsbereiter als sie hätten seien müssen. Sie haben sich trotz einer Menge zu tun, Zeit für uns genommen und hatten auch noch für ein persönliches Gespräch einige Minuten. Sehr sympathisch. Die Harken haben wir genau eine Woche später dann natürlich auch, nach besagten Anruf, abholen können.
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