Herkules Bau- und Gartenmarkt Frankenberg (Eder)

Bewertungen

1. Cengiz Citlak ★☆☆☆☆

   Wir hatten für den 27.12.2025 bereits vier Wochen im Voraus einen Transporter für unseren Umzug reserviert. Am Umzugstag erhielten wir jedoch ein Fahrzeug mit defekter Hecktür. Dadurch war das reguläre Beladen nicht möglich; der Umzug musste vollständig über die Seitentür erfolgen. Dies hat den Zeitaufwand mindestens verdoppelt und dazu geführt, dass mehrere Möbelstücke beschädigt wurden. Die Reaktion der Filialleitung war ernüchternd: „Die Kollegin hat doch zwei Stunden Nachlass gegeben.“ Das steht in keinem Verhältnis zum entstandenen Mehraufwand und den Schäden. Bei einem solchen Verständnis von Kundenservice brauchen sich lokale Anbieter nicht zu wundern, wenn sie gegenüber Online-Anbietern zunehmend ins Hintertreffen geraten. Zur Klarstellung: Die Mitarbeitenden vor Ort waren freundlich. Das Problem liegt eindeutig auf Führungsebene – der Fisch stinkt vom Kopf her.

   fast 9 Monate vor
2. Astrid Müller ★★★★★

   Ich war heute Morgen im Markt. 5 Sterne für sehr freundliches Personal!! Ein "Guten Morgen" und ein " Auf Wiedersehen" (schon außerhalb), wirkte ehrlich und hat mich zu dieser Rezension veranlasst. Diesen Markt kann ich nur empfehlen. Andere Märkte könnten ihr Personal zur Schulung hinschicken.

   fast 10 Monate vor
3. FabRed ★★★★★

   Super netter Berater, Herr Scheer, der uns 1A für Böden und beim Holzzuschnitt beraten hat!

   fast 11 Monate vor

1. Onkel ★☆☆☆☆

   Vorneweg, normalerweise schreibe ich nur positive Bewertungen. Hatte nur eine Frage an den Herren vom Fachpersonal, also sprach ich Ihn an. Dieser hatte jedoch noch einen Kunden, dem er irgendwelche Holzreste Zuschnitt. Also wartete ich geduldig, mindestens 10 Minuten. Als der Herr vom Herkules Team fertig mit dem Kunden der vor mir war , geht er an mir vorbei und lässt mich einfach stehen! Ich folgte Ihm. Geht durch die Kasse mit den Worten "Bin dann mal kurz weg", und verschwindet im Büro. Die nette Dame an der Kasse, der ich den negativen Vorfall schilderte, sagte ich solle nicht böse sein, das käme bei dem Herren öfter vor. Dabei wollte ich nur fragen ob von einer Sorte Bretter noch welche im Lager liegen. Als ich nach langer Suche einen weiteren Verkäufer gefunden hatte, konnte dieser mir ohne nachzuschauen die Frage sofort beantworten. Hatte mich der 1 Verkäufer nur mal ganz kurz angehört, brauchte ich nichts negatives zu schreiben. Das nächste Mal fahre ich in den Baumarkt in der Röddenauer Straße oder Siegener Straße.

   1 Jahr vor
2. Bernd Breisch ★★☆☆☆

   Schade das es in Frankenberg keine Konkurenz gibt.Wenn man auf die Mitarbeiter zu geht hat man meistens das Gefühl sie wollen flüchten , oder haben genau in diesem Moment was ganz wichtiges zu erledigen.Kundennähe null.

   fast 2 Jahre vor
3. Lena Gro ★☆☆☆☆

   Haben eine Arbeitsplatte bestellt und konnten sie innerhalb von 24h abholen. Die Platte sollte 3,7m lang sein, die wir auch hätten zahlen sollen.. bei der Auslieferung (haben wir Gott sei Dank nochmal nachgemessen) nur 2,7m bekommen.. auf Nachfrage war keine andere mehr vorrätig und mussten extra nach Korbach fahren (viel zu weit eigentlich).. Personal ist auch sehr unfreundlich und grundsätzlich nicht auffindbar.. 1 Stern ist noch zu viel! Nie wieder..

   fast 3 Jahre vor

1. Peter Loos ★☆☆☆☆

   Leider vieles unverschämt teuer. Ein paar Fichten Leisten für Fliegenschutzgitter an drei Fenstern sollten über 100 Euro kosten. Materialwert keine 15 Euro. Zudem noch schlechte Qualität. So ist es dort mit vielen Dingen. Viel Geld für wenig Qualität.

   fast 3 Jahre vor
2. Jan H. ★★★★☆

   Gut ausgestatteter Baumarkt. Hier sollten eigentlich alle Handwerker das nötige "Werkzeug" und alles Zubehör finden. Im Eingangsbereich befindet sich eine Bäckerei. Hier kann man nach dem Einkaufen noch ein paar Kleinigkeiten mitnehmen oder vor Ort verzehren.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen