Unfreundliche Geschäftsführung sowie der Lagermeister und Auslieferungsfahrer. Gesamter Zustand vom Gelände Kriegs Zustand. 1 Stern ist eigentlich noch zu gut !!!!
Tolle Firma hilft bereit immer
Gute Beratung, qualitativ gute Produkte. Keine Baumarktqualität.
Sehr große Auswahl und gute Beratung
Fachlich und kompetente Beratung, freundliche hilfsbereit.
Vorsicht! Dieser Betrieb lockt mit erfundenen Lieferzeiten, die Sie dann immer wieder nach hinten schieben! Für lange Lieferzeiten habe ich Verständnis, da wir das aus der selben Branche ja kennen, aber hier wird ganz klar versucht die Kunden zu täuschen. Wir haben am 18.7. die Info bekommen, dass die Bestellung in der Disposition ist (3-5 Tage Lieferzeit). Am 23.7. erhielten wir dann die Info, dass die Ware aufgrund von Verzögerungen noch 3-4 Wochen braucht. Angeblich seien die Artikel bestellt und unterwegs. Soweit so gut, verlängerte Lieferzeiten sind heutzutage ja zu erwarten. Das Geld hatte die Firma zu dieser Zeit schon kassiert. Nach einem weiteren Monat wurde uns dann am 01.09. mitgeteilt, dass man sich aufgrund eines Systemausfalls (der nur einen Tag andauerte) einen Monat lang nicht bei uns melden konnte. Hier wurden wir dann ernsthaft gefragt ob wir die Rauchrohre noch haben wollen. Lieferzeit sollte diesmal 14 Tage per Spedition betragen. Das ist nun 41 Tage her. Übrigens gab die Firma bis zu diesem Punkt im Onlineshop durchgehend eine Lieferzeit von 3-5 Tagen an, worauf ich Sie auch hingewiesen habe. Heute, am 11.10.2022, wurde uns dann mitgeteilt, dass die Ware im Februar 2023 eintreffen soll. Seit dem Tag der Bestellung sind bisher 85 Tage vergangen, wir haben keine Ware erhalten und das Geld wurde bezahlt (in Erwartung der Lieferzeit 3-5 Tage). Für länger als geplante Lieferzeiten habe ich durchaus Verständnis, da wir aus der selben Branche kommen und die Engpässe kennen, aber dieser Auftrag wurde von diesem Unternehmen leider extrem unseriös behandelt. Wir haben den Auftrag heute storniert und können nur warnen!
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