AquaTherm GmbH - Lohfelden Vollmarshausen, Lohfelden

Bewertungen

1. Ralf Flohr ★★★★★

   Sehr geehrter Herr Benedix, ich darf Ihnen sagen, dass die Wärmepumpe nach nun fünf Tagen im Betrieb störungsfrei läuft und wir umweltfreundlich heizen. Im Regelfall werden Sie vmtl. kontaktiert, wenn es Beschwerden bei handwerklichen Tätigkeiten gibt; positive Rückmeldungen erfolgen vielleicht weniger, weil es den Erwartungen der Kundinnen und Kunden entsprechen dürfte. Diese Erwartung habe ich sicherlich auch, sodass ich im Regelfall keine Bewertungen abgebe, wenn die Dienstleistung den Erwartungen entsprechend abgeschlossen wird. In diesem Fall ist es mir aber einmal ein besonderes Bedürfnis, Ihnen und der Fa. Aquatherm ein positives Feedback von unserem "Wärmepumpenprojekt" in Baunatal zu geben. Hier hat alles hervorragend geklappt, angefangen über die Projektplanung des Fachberaters und Systemtechnikers, Herrn Lotzgeselle, über den Elektrotechniker, Herrn Mizelli, der Einweisung des Kundendiensttechnikers Herrn Schneider und dem Isolierer, Herrn Hadjioglo (hervorragend!) sowie der Fa. AVS aus Habichtswald-Ehlen. Die Maßnahmen waren perfekt abgestimmt und haben täglich morgens – wie abgesprochen - pünktlich begonnen. Auch ist die Baustelle nach Abschluss der Arbeiten sehr ordentlich verlassen worden. Zudem ist auch der Termin zur Stilllegung des Erdtanks seitens der Fa. Dittmar dank erfolgreicher Intervention des Herrn Lotzgeselle von Ende April 2026 auf den Dezember 2025, unmittelbar nach Montage der Wärmepumpe, erfreulicherweise noch einmal vorgezogen worden. Ein besonderer Dank und meine hohe Anerkennung und Wertschätzung möchte ich zudem dem Montage-Team der Fa. Aquatherm, Herrn Bogner und Herrn Dmytro, auszusprechen, die die Anlage an insgesamt sieben Werktagen eingebaut haben. Überaus angenehm und freundlich im Auftreten, mit hoher fachlicher Kompetenz (soweit ich das beurteilen kann), stets ruhig, sachlich, hilfsbereit und souverän im Umgang auftretender Probleme (bspw. bei der Neuinstallation der Fußbodenverteileranlage), die als lösbare Herausforderungen betrachtet wurden (lobenswerte Einstellung!). Dabei stets erfreulich kommunikativ und Fragen geduldig beantwortend. Chapeau, das erlebt man in dieser Form überaus selten und bewerte ich daher gern mit 5 von 5 Sternen! Nochmals herzlichen Dank und Ihnen und Ihren Mitarbeitenden ein friedvolles und gesegnetes Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch in ein gesundes und zufriedenes neues Jahr.

   fast 10 Monate vor
2. Nicole Schaub ★★★★★

   Wir sind mit der Firma Aquatherm mehr als zufrieden und können diese Firma jedem wärmstens empfehlen. Vor 4 Jahren haben wir schon unser Bad neu machen lassen und alles lief perfekt. Jetzt ist unsere Heizung kaputt gegangen und die Firma Aquatherm hat uns eine neue Wärmepumpe eingebaut. Herr Lotzgeselle hat uns super beraten und von der Planung bis zum Einbau lief alles perfekt. Es wird sich um alles gekümmert und keine Fragen bleiben offen. Die Monteure Frank Bogner und Dymitri haben eine super Arbeit gemacht. Sehr zuverlässig, ordentlich, schnell. Eine PV Anlage haben wir dann auch installieren lassen. Herr Homann hat uns dort sehr gut beraten und alles perfekt geplant. Die Dachdecker haben eine tolle Arbeit geleistet und waren sehr schnell und ordentlich. Auch mit Elektrikern Louis Kanngießer und Patrick Graeven sind wir sehr zufrieden gewesen. Man merkt wie gut die ganzen Gewerke zusammen arbeiten, alles läuft Hand in Hand. Wir können uns bei der Firma Aquatherm für die super Arbeit nur bedanken.

   fast 10 Monate vor
3. Fa Gü ★★★★★

   Wir haben im Frühjahr 2025 für unsere WEG in ein 3-Familienhaus eine Viessmann Wärmepumpe von AquaTherm installieren lassen. Die gesamte Ausführung des Projekts wurde von AquaTherm umgesetzt. Angefangen von der Planung der Anlage, die Einfassung der Außeneinheit mit Verkleidung der WP, die Schornsteinabdeckung, die Entfernung des alten Öltanks, die Abmeldung des Öltanks, die Beantragung der Fördergelder pp. Herr Podlich und sein gesamtes Team waren jederzeit freundlich, zuverlässig, termingerecht und haben einwandfrei gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma nur weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor

1. KH R ★★★★★

   Wir haben im September dieses Jahres eine Viessmann Wärmepumpe von AquaTherm installieren lassen. Unsere Erfahrungen: Alles ist super gelaufen. Hervorragende, kompete Arbeit vom Planer der Anlage, dann eine einwandfreie, saubere Installation durch die Monteure. Fazit: Aquatherm hat hier eine vorzeigbare, prospektreife Anlage abgeliefert. Sehr empfehlenswert.

   1 Jahr vor
2. Karina K ★★★★★

   Wir haben von Aqua Therm unsere komplette Haustechnik realisieren lassen – von der Wärmepumpe, Fußbodenheizung, Lüftungsanlage, Photovoltaik-Anlage bis hin zu den Bädern. Die Beratung war von Anfang an kompetent und ehrlich – alle unsere Fragen wurden verständlich erklärt, und auch auf Sonderwünsche wurde flexibel eingegangen. Die Installation verlief termingerecht und sauber. Das Team war jederzeit freundlich, zuverlässig und hat sehr professionell gearbeitet. Unser Architekt war auch sehr zufrieden. Wir können Aqua-Therm weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. V&A Noak ★☆☆☆☆

   Der Mitarbeiter hatte kein Bock auf AquaTherm Kunden! Im Jahr 2017 komplette Anlage bei AquaTherm gekauft. Ersatzteil bei einem Online-Händler bestellt.

   fast 2 Jahre vor

1. Silvana Schäfer ★★★★★

   Sehr gute Erfahrung mit der Firma gemacht. Danke an Herrn Podlich der uns sehr geholfen hat und danke an die beiden netten Arbeiter. Werde sie alle lobend weiter empfehlen

   fast 2 Jahre vor
2. Lars Teichmann ★☆☆☆☆

   Vor knapp zwei Wochen habe ich versucht einen Termin zur Reparatur für eine Ölheizung zu bekommen. Nach einem sehr positiven Gespräch mit einer Mitarbeiterin wurde mir geraten zunächst alle Informationen per eMail zu kommunizieren, dies erfolgte umgehend mitsamt Fotos um den Schaden zu verdeutlichen. Der Mitarbeiter rief mich - wie versprochen am nächsten Tag an. Die weitere Absprache nach einem Termin dauert jedoch über eine Woche - entweder war der Mitarbeiter im Lager und hat es nicht geschafft sich danach zu melden oder er war anderweitig beschäftigt. Heute habe ich es dann endlich geschafft mal jemanden ans Telefon zu bekommen. Mit Entsetzen habe ich dann vernommen, dass keine Neukunden mehr angenommen werden und der Auftrag deshalb nicht wahrgenommen werden kann. Nun ja, wenn es für AquaTherm kein Problem ist, dass Häuser zwei Wochen ohne Warmwasser sind und die Überprüfung, ob ich Neukunde lediglich eine der Fragen im Erstkontakt gewesen wäre, dann muss ich ernsthaft an der Seriosität eines solchen Unternehmens zweifeln. Mitarbeiterschulungen wären ggf. ein probates Mittel solche Rezensionen in Zukunft zu verhindern. Den einen Stern hat sich der letzte Telefonkontakt verdient, der sich mein unverhohlenes Missfallen anhören durfte, ansonsten wären 0 Sterne wohl durchaus rechtmäßig gewesen (auch wenn nicht mgl).

   fast 3 Jahre vor
3. Sven ★★★★★

   Wir sind zu 100% zufrieden von der Firma Aqua Therm. Wir hatten ein Sturmschaden an der Solarthermie. Herr Benedix war der einzige der uns schnell und unkompliziert ein Kostenvoranschlag gemacht hat. Wir hab uns sofort wohl gefühlt bei der Firma. Auch ein großes Lob an die Gerüstbauer schnell, sauber, nett Klasse Jungs. Wir würde immer wieder mit der Firma zusammenarbeiten.

   fast 3 Jahre vor

1. Ollo ★★★★★

   Wir haben unser Bad von AquaTherm machen lassen. Wir sind sehr zufrieden. Die Leistung aller Handwerker war wirklich hervorragend. Sanitär, Trockenbau, Fließen, Maler, alles super ausgeführt. Die Abstimmung und Termintreue war hervorragend. Insbesondere die Planung und Beratung möchte ich hervorheben. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen