Immer wieder gern! Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Charlene. ;) Er ist immer mit Witz und Charm bei der Sache. Danke für die zuvorkommende Art. Besonders auch gegenüber den "jüngsten Kunden". Die stauben immer ein Gummibärchen oder ein kleines Schmankerl ab. Vielen Dank!
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch im Baumarkt! Ein paar Fliesen aus meiner Lieferung waren beschädigt, doch der Umtausch verlief völlig unkompliziert und absolut kulant. Besonders hervorheben möchte ich die Unterstützung beim Verladen der neuen Ware ins Auto – schnell, freundlich und mit einem Lächeln. Das gesamte Team war sehr zuvorkommend, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Ein großes Dankeschön an Herrn Charlee, der sich besonders engagiert hat. So fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!
Tausch meiner 11 Kilo Gasflasche wurde mir telefonisch nach Wareneingang zugesagt. Beim vollzogenen Besuch gestaltete sich der Tausch zuerst recht schwierig. Aussenlager für Gasflaschen ungewöhnlicherweise mit Selbstbedienung. Man ist dort dem aktuellen Starkregen sehr ausgesetzt. Letztendlich hat es dann doch alles geklappt und der Preis stimmt
Achtung ⚠️ Schlüsselkopien passen NIE Sie haben die Maschiene vor 2 Jahren schon nicht einstellen können und bis heute läuft sie falsch. Das Personal besteht zu 90% aus unwissenden die sich auf ihre Kosten aufspielen und der Rest wird gnadenlos ausgebeutet. Ein großes überteuertes Chaos!
Insgesamt unterdurchschnittlicher Baumarkt. Gutes Grundsortiment aber eher überdurchschnittlichen Preisen und schlechter Kundenservice mit zum Teil über 15-20 Minuten Wartezeit für Auskünfte. Ich hatte neulich etwas zum Abholen am der Abholstation bestellt. Dort hat man mich trotzdem in die jeweilige Abteilung geschickt,dort pampte mich gleich eine Mitarbeiterin mit Cap frech an, ich müsste mich zuerst an die Abholstation wenden. Ich hatte ihr erklärt,dass ich dort schon war. In der Abteilung suchten man dann mühselig und offensichtlich sehr genervt den Vorgang raus um mir dann zu sagen,dass der Artikel noch raus gesucht werden müsste. Nach insgesamt 30 Minuten hatte ich dann meine Ware. Allerdings hab ich beim Einladen Mängel entdeckt,sodass ich den Artikel für 220 Euro zurück geben wollte. Man bot mir auf meiner Nachfrage einen Gutschein über 20 Euro an, falls ich den Artikel so behalten würde. Das lehnte ich ab und habe den Artikel aufgrund der Mängel komplett zurück gegeben. Wenn man weiß was man braucht und keine andere Möglichkeit hat,ist der Markt ok. Wenn man aber Hilfe oder eine Beratung benötigt,sollte man Geduld und Nerven wie Drahtseile mitbringen und vom Preis etwas mehr Geld einplanen. Ich kenne diesen Markt seit knapp 20 Jahren,leider hat sich nicht viel verändert,daher gibt es von mir nur 2 Sterne. Eigentlich schade...
Es gibt sicher kompetente und freundliche Mitarbeiter. Aber die Sanitärabteilung ist das Letzte. Die Herren Mitarbeiter stehen wohl lieber an ihrem Infotresen rum, statt mal Ordnung in ihre Abteilung zu bringen. Da liegt Ware von anderen Kunden rum, die nicht wieder eingeräumt wurde und teilweise, insbesondere die Schlauchschellen sind so ineinander verschachtelt aufgehängt, dass man die Ware z.T. nicht vom Aufhänger bekommt. SO sollte es in einem toom nicht aussehen. Wie bei Hempels unterm Ladentisch. Selbst ein Nuckel liegt dort seit Wochen rum. Und selbst bei den Dichtungen sind die Herren überfordert und können einem nicht weiter helfen. Service sieht für mich anders aus.
Das toom Baumarkt Duderstadt befindet sich in der Wolfsgärten 6-16, 37115 Duderstadt, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Duderstadt unter +49 5527 914650
Zum toom Baumarkt Duderstadt gelangen Sie über den folgenden Link