Freundliches personal, die Angebotsauswahl ist halt Standart Baumarkt. Qualität ist hier immer so ne Sache, aber man kann hier einkaufen, was man benötigt.
Guter OBI.grösster Vorteil gegenüber Weidenau:es gibt ausreichend Parkplätze und sogar Anhängertauglich.Sehr stressfreies Einkaufen.
Ich war heute in Ihrem Markt um Mäusegift zu kaufen. Ein Mitarbeiter sagte mir, es gäbe nur Fallen. Allerdings konnte ich in einer verschlossenen Vitrine sehen, dass auch Mäusegifte vorhanden waren. Ich verstehe die Notwendigkeit, diese Produkte sicher aufzubewahren, aber es ist enttäuschend, wenn man als Kunde nicht ehrlich und umfassend beraten wird. Das Fehlen von kompetentem Personal, das mir die korrekten Informationen geben und mir das Produkt verkaufen konnte, war sehr ärgerlich und hat zu einer unnötigen Zeitverschwendung geführt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter besser geschult sind und wissen, welche Produkte Sie tatsächlich führen und wie diese verkauft werden können. Danke
Nachdem auf meine Rezension reagiert und mir ein wirklich gutes Angebot gemacht wurde, habe ich meine Bewertung auf sehr positiv geändert. Leider scheint hier grundsätzlich etwas schieflaufen, selbst nachdem mir ein Ansprechpartner zugewiesen wurde, wusste später niemand mehr davon. Der Fall hat sich wiederholt und erinnerte stark an die Erfahrung, die ich schon direkt nach der Lieferung gemacht hatte. Wer selbst mit Kunden arbeitet, weiß, so geht das einfach nicht. Ich habe inzwischen den Anbieter gewechselt und auf die Reklamation verzichtet. Bin echt enttäuscht, vor allem, weil OBI hier groß mit Projektberatung wirbt.
Holländische Supermärkte nutzen ja schon lange die autonomen Kassen - was dort noch besser ist als jetzt hier im Laden: man hat die Möglichkeit, sich auch nur einen kurzen Kassenbon mit dem Strichcode für den Ausgang auszudrucken und direkt neben dem Ausgang steht ein Mülleimer für die Bons. Vielleicht kommt das ja noch :)
Ich war gestern im Obi und wollte mich über Dimmbare LED informieren. Eine Mitarbeiterin wollte einen Fachberater holen, dieser war nach 20 Minuten warte Zeit nicht eingetroffen. Ich wollte was mit Karte bezahlen, an der Information verwies man mich an die SB-Kasse, was ich ablehnte. Soviel zu Obi und die Kundenfreundlichkeit.
Man bekommt fast alles was das Handwerkerherz begehrt ABER das Personal ist überwiegend sehr kurz angebunden, falls man überhaupt jemanden im Laden findet. Hatte auch schon Erfahrungen mit sehr unfreundlichen Angestellten. Ich bin eine Frau und habe nunmal nicht so viel Erfahrung/Ahnung... An einem Tag hätte ich eine dringende Beratung gebraucht und wurde schnippig darauf hingewiesen, dass ich im Gang XY finde was ich brauche. Als ich freundlich fragte, ob sie mich begleiten und beraten könne, verdrehte sie die Augen und schnaubte durch ihre Nase. Ich habe ihr dann gesagt, dass es sich erledigt hat und ich ihr unfreundlichen Verhalten nicht dulde. Bin umgedreht und gegangen. Sie hat dann frech gegrinst und ihrer Kollegin einen Blick zugeworfen, der alles sagte. Man kann nicht immer gute Laune haben, aber Kundenorientiertes Verhalten und Fachwissen sieht in meinen Augen anders aus. Wie bereits erwähnt, kommt es in dieser OBI Filiale sehr häufig zu solchen Vorfällen und Verhalten... entweder ist das Personal unmotiviert und unfreundlich ODER hat einfach null Fach-Produktwissen... Sehr schade, denn eigentlich ist dieser OBI sehr schön aufgebaut und das Sortiment und die Serviveangebote sind top. Vielleicht sollten mal Schulungen im Umgang mit Kunden und Fachwissen angeboten werden!?
Sehr hilfsbereites Team. Hier bleiben kaum Handwerker-Wünsche offen. Eure Almuth Bub ROENN Vitalberaterin (Körperentgifterin aus Leidenschaft mit dem ROENN Vitaltest)
Das OBI Markt Olpe befindet sich in der In d. Trift 17, 57462 Olpe, Deutschland
Sie erreichen das OBI Markt Olpe unter +49 2761 96510
Zum OBI Markt Olpe gelangen Sie über den folgenden Link