DB-Agentur Velmer | Bahnhof Warburg Warburg

Bewertungen

1. Andrea Rosanka ★☆☆☆☆

   Ich war mit meiner Tochter heute um 14.40 Uhr in der DB Agentur in Warburg. Die junge Frau schickte meine Tochter mit den Worten " Können Sie nicht morgen kommen? Ich habe schon die Kasse gemacht!" wieder raus. Lt. ausgehängtem Plan schließt die Agentur um 15 Uhr. Ich ging mit meiner Tochter wieder rein und sagte, dass wir morgen nicht kommen könnten, da morgen ein Feiertag wäre! Die junge Frau fragte darauf ziemlich unfreundlich nach unserer Reise. Ich sagte ihr, dass wir möglichst günstig an unserem Ziel ankommen wollen, sie bot immer nur die teuren Fahrtzeiten an. Da ich gleichzeitig die DB App geöffnet hatte, sagte ich ihr, dass es auch günstiger ginge. Erst daraufhin bot die junge Dame diese an. Sie fragte bei der Platzreservierung auch nicht nach einem Wunsch, sondern buchte einfach. Als wir die Fahrkarten kontrollierten, merkten wir, dass die Fahrkarten für das Alter von 27 bis 64 ausgestellt war. Meine Tochter ist 21 Jahre. Ich merkte an, dass es auch einen speziellen Preis für junge Leute gäbe, der günstiger wäre. Die Dame der DB Agentur sagte, dass man kein Alter auswählen könne und es egal wäre, welches Alter auf der Fahrkarte. stände. Als ich später beim Kundenservice der DB anrief, ob dies stimmen würde, war die Kundenberaterin sehr erstaunt:" Natürlich kann man ein Alter angeben und dann wird die Fahrkarte auch günstiger!" Ich habe schon mehrfach in der DB Agentur Fahrkarten gebucht und bin bisher immer freundlich bedient worden. Aber bei der heutigen Kundenberaterin merkte man ganz deutlich, dass sie eigentlich früher Feierabend machen wollte! O-Ton:"Jetzt muss ich wieder auf meinen Zug warten!" Wir haben die Agentur um 14.55 Uhr verlassen, d.h.5 Minuten vor dem regulären Feierabend.

   1 Jahr vor
2. Lilly Motte ★★★★★

   Ich kaufe meine Tickets immer hier, denn es gibt diese Sparpreis Tickets nicht am Automaten. Die Angestellte ist immer freundlich. Ich werde immer sehr gut beraten. Alles passt.

   1 Jahr vor
3. Anne Lorenz ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Bahnhofteam, mit Entsetzen haben wir festgestellen, dass unsere geplante Bahnfahrt ausfällt. Dabei wurden leider keinerlei Informationen über den Ausfall, Ersatzfahren oder Ähnliches angekündigt. Vielen herzlichen Dank, dass wir nun einen verspäteten JGA veranstalten müssen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jaz Freitag ★★★★★

   Die Dame mit den bunten Haaren und Piercings berät einen professionell und genau. Würde ich mich jederzeit wieder beraten lassen. Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor
2. tiny sveen ★★★★★

   Vielen Dank für die tolle Beratung. Gerade in der aktuellen Situation wo man eigentlich versuchen müsste alles an den man zu bringen wurde hier nicht nur professionell sondern auch ehrlich beraten. So wurde ich nur nicht nur über das Reiseziel an sich sondern auch über die aktuell geltenden Hygienemaßnahmen umfassend informiert. Vielen Dank nochmal

   fast 3 Jahre vor
3. Mandy Michel ★☆☆☆☆

   Gut, dass ich dort nicht öfter bin. Keinen Menschen Vorort angetroffen, alles zu. Die Automaten funktionierten zwar aber wenn man jemanden vor Ort braucht, hat man Pech.

   fast 5 Jahre vor

1. Dirk Meyer ★★★★★

   Trotz grossem Andrang und Stress für alle Beteiligten, blieb die Dame am Service sehr ruhig und hatte Tipps und ein liebes Wort für alle Reisenden übrig. Daumen hoch für diese Leistung.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen