JYSK Lollar

Bewertungen

1. Selina “Monica” Kwit ★☆☆☆☆

   Am 27.11.25 sind meine Mutter und ich im Jysk Lollar gewesen um 2 Stühle zurück zugeben die wir eine Woche zuvor gekauft hatten.Bei Öffnung ist uns aufgefallen,dass das Holz an einer großen Stelle sichtbar gerissen war.Generell war das Holz unstabil und ist schon bei kleinster Berührung gerissen und abgebrochen.Als wir der Frau Anna Maria nebenbei gemerkt der Teamleitung den Vorfall geschildert haben fing sie schon an mit den Augen zu rollen und uns zu unterstellen das wir den Schaden selbst verursacht hätten und das es eine Frechheit sei die Ware so zurück zubringen von wegen der Karton wäre ja aufgerissen und wir hätten es schöner verpacken sollen.Also man geht ja nicht davon aus ,dass man Ware aufgrund von Mangelnder Qualität und Beschädigung zurück bringen muss und ist daher nicht ganz so vorsichtig beim Karton öffnen aber geschlossen verpackt war er auf jeden Fall.Nach langer Diskussion hat uns lediglich eine Rückerstattung von 20€ an obwohl die Stühle 60€ gekostet haben angeboten.Als ich ihr daraufhin erneut erklärt habe das die Ware schon beim Kauf beschädigt war und ihr die beschädigte Ware erneut zeigte sagte sie “ ich lasse mich bestimmt nicht von dir verarschen entweder sie nehmen die 20€ oder sie nehmen die Stühle wieder mit mir egal”Also geht’s noch so mit Kunden zu reden. Darauf hin sagte ich ihr, dass ich selbst im Einzelhandel arbeite und das es überhaupt nicht geht so mit Kunden zu reden.Darauf hin grinste sie mich nur an und sagte ja wie oft soll ich es noch erklären sei froh das ich dir überhaupt was zurück gebe.Ich habe sie dann darum gebeten mir ihren Vorgesetzten zu holen denn beleidigen lass ich mich nicht sie sagte nur sie sei die Team Leitung und sie holt bestimmt keinen anderen.Also sowas hab ich noch nie erlebt ich wusste garnicht wie ich reagieren sollte.Sehr schade dass man beschädigte Ware bekommt und dann auch noch auf den Kosten sitzen bleibt und zudem von einer Teamleitung beleidigt wird.

   fast 6 Monate vor
2. Annette Preissner ★★★★★

   Sehr freundlich Mitarbeiter Der Aufbau vom Kleiderschrank war sehr einfach. Alles sehr gut durchdacht.

   fast 7 Monate vor
3. Gab Gab ★☆☆☆☆

   Hallo Ich wollte gerade einen Matratze da kaufen und laut Website waren noch einige da. Dann bin ich den Weg hingefahren und habe es gesucht. Ich habe lange Zeit nach einem Mitarbeiter gesucht und bin dann nach langem suchen fündig geworden. Dir dame meine esuss da liegen also bin ich wieder schauen gegangen und leider war nichts da. Dann habe ich wieder bescheid gesagt und sie wollte schauen. Da hat die ein paar im Lager gefunden und wollte sie mir aber nicht verkaufen ich meinte wieso und sie meinte sie hat gerade eine Reservierung rein bekommen leider steht als noch im Internet das sie zu Verfügung wäre und die Dame wollte mir als die teuren verkaufen ! Ich weiß nicht ob sie Provision bekommt aber das ist ne Frechheit bin knapp 20 Hinfahrt hin gefahren und 20 zurück! Nie wieder da wundert Mann sich im Einzelhandel das Mann online bei Amazon kauft !

   fast 8 Monate vor

1. Sowjet 55 ★☆☆☆☆

   Von Anfang an eine "was legst du dich mit mir an" Haltung. Kunden (ich) steht vor den Mitarbeitern, erstmal ignorieren und eigene Arbeit machen... Sie ließen richtig raushängen, keine Lust auf ihren Job zu haben. Verkäufer zieht sich permanent auf ekelhafte Weise vor Kunden den Schleim in seiner Nase hoch. Mir wurde mehrfach angeboten das Bettgestell sowie die Matratzen auch online bestellen zu können, trotz mehrfacher Klarstellung, dass ich das weiß und eben dringend meine Sachen brauche sowie die teuren Speditionskosten nicht tragen will (worüber ich natürlich nicht informiert wurde :) ) Immer wieder wurde über einen Arbeitskollegen abgelästert der nicht da war, obwohl das Personal selbst ihren Job nicht beherrscht. Ich wurde zur Zahlung gedrängt obwohl weder der Kaufvertrag vorlag, noch eine vernünftige Beratung/Aufklärung stattfand. Keine Vorzahlung - nein, gleich der gesamte Betrag, obwohl bis dahin schon alles falsch lief. Wenn ihr eure Kunden schon so behandelt, will ich nicht wissen was hinter dieser unprofessionellen Fassade abgeht... Ihr versucht nicht mal nach außen so zu tun als ob bei euch alles glatt läuft. Der ganze Prozess hat ewig gedauert, jedoch musste ich mich etliche male erklären obwohl ich schon ganz genau wusste welches Bettgestell sowie Matratze ich brauche. Am Ende wurde ich von der Verkäuferin nur noch unnötig mit katastrophalen Erklärungsversuchen verwirrt (sie sollte mir einen Zusatzverkauf andrehen) und mich nochmal unnötig aufgehalten.

   fast 8 Monate vor
2. Bärbel Dressler ★☆☆☆☆

   Der Laden ist nicht wirklich Kundenorientiert. Kunden im Laden, vom Personal nichts zu sehen, nur deutlich zu hören das dieses sich im Lager befindet und sich lautstark unterhält. Nachdem eine andere Kundin mehrfach gerufen hat, kam jemand zur Kasse. Kein Wort der Entschuldigung. Sowas geht echt nicht, hab über 7 Minuten an der Kasse gestanden. Wenn es nicht dringend gewesen wäre, wäre ich wieder ohne Einkauf gegangen.

   1 Jahr vor
3. Jürgen ★★★★☆

   Wer Einrichtungsgegenstände, Gartenmöbel oder Dekorationsobjekte sucht, kann hier einmal vorbeischauen. Die Auswahl ist zwar nicht unbedingt sehr groß, die Preise sind aber eher niedrig. Die Parksituation ist sehr gut, erworbene Objekte können ohne Probleme direkt ins Auto verladen werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Anja Julitz ★★★★★

   Verkäuferin machte mich an der Kasse auf eine Zugabe zu meinem gekauften Artikel aufmerksam. Super! Weiter so!

   fast 2 Jahre vor
2. Holger Kern ★★★★☆

   Klasse laden . Man bekommt meistens was man sucht . Die Bedienung war wohl ein bisschen im Stress .hab mein Kram aber Au so gefunden

   fast 2 Jahre vor
3. Heike Kun ★★☆☆☆

   Unaufmerksames Personal, man lässt warten bis man bedient wird, da wird sich eher auf Privatgespräche und Kuli wegräumen konzentriert. Von der Organisation nicht zu empfehlen. Wir waren in einem Jysk in einer anderen Stadt, dort war die gewünschte Ware nicht vorrätig, aber man sagte uns dass hier die Ware vorrätig sei und sie für uns reserviert werden würde. Als wir dorthin fuhren und ankamen stellte sich heraus, dass nichts für uns reserviert war. Sehr ärgerlich.

   fast 2 Jahre vor

1. Pia M ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin die mich an diesem Tag bediente,hatte weder Motivation und das Wort,,Hofflichkeit,,gibt es in Ihrem Vokabular nicht. Freundlichkeit wird hier überbewertet.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen