Reisebüro am Rathaus GmbH

Bewertungen

1. Alicia Wedel ★☆☆☆☆

   Leider kann ich keine Minuspunkte verteilen! Kundenservice wird hier so klein geschrieben, dass ich es suchen muss. Bei unserer Reise war ein Hauptpool gesperrt. Wir haben einfach die email vom Reiseveranstalter weitergeleitet bekommen! Keine Anrede vom Reisebüro, kein Wort der Entschuldigung oder das wir einen schönen Urlaub gewünscht bekommen haben! Frechheit! Auf einen Rückruf warte ich bis heute! Hinzu kommt ein veraltetes Büro! Wenn man dort eine Reise bucht, bekommt es das ganze Büro mit! Privatsphäre ist dort auch nicht gegeben.

   vor fast 11 Monaten
2. Frank Meinecke ★★★★★

   Wir sind betroffen vom Streik der Sicherheitskräfte am 01.02 24 in Frankfurt. Ohne die gute Beratung dieses Reisebüros wären wir hilflos gewesen. Danke an alle die da mitgewirkt haben. Toll wenn man so einen Partner im Rücken hat. Wir werden immer wieder bei Euch buchen. Vielen Dank!!

   vor fast 2 Jahren

1. Peter Fiebig ★★★★★

   Kompetente Beratung und toller Service….Vielen Dank für die tolle Arbeit.

   vor fast 2 Jahren
2. Timo Nennstiel ★★★★★

   Sehr gute Beratung, Service zwischen Buchung und Reise ist sehr gut. Man wird über jede Änderung der Reise (Flugzeiten,...) informiert.

   vor fast 2 Jahren

1. K. SB ★★★★★

   Die Mitarbeiterin war sehr nett und bemüht unsere Fragen usw. Zur Zufriedenheit zu beantworten. Wie sind sehr zufrieden und buchen unseren nächsten Urlaub auch wieder dort.

   vor fast 3 Jahren
2. B S ★☆☆☆☆

   Bei unserer Buchung ist, seitens des Reisebüros, ein Fehler unterlaufen. Damit hatten wir natürlich nicht gerechnet und es hat uns Unannehmlichkeiten im Urlaub bereitet, aber Fehler können ja passieren. Wirklich ärgerlich war der Umgang mit unsere Reklamation im Nachhinein. Es wurde so dargestellt, als hätten wir als Kunden einen Fehler gemacht. Hätte uns eine angemessene Entschuldigung erreicht, würden wir auch unseren nächsten Urlaub wieder im Reisebüro am Rathaus buchen. Wirklich sehr schade!

   vor fast 4 Jahren

1. Sabrina Ilona ★★★★★

   Im Reisebüro am Rathaus bekommen wir schon seit mehreren Jahren eine großartige Beratung. Wir vertrauen Frau Ullmann vollkommen und freuen uns stets, wie engagiert und weitsichtig sie uns bei unseren Anfragen und Buchungen betreut. Sollte mal etwas im Urlaubsland anders laufen als geplant, was aber nie mit ihrer Vorarbeit zutun hatte, ist sie auch hier bemüht, das Problem für uns zu klären und bleibt dran. Auch preislich sucht sie für uns stets passende und gute Angebote. Danke für die tolle Arbeit. Uneingeschränkte Empfehlung!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen