Leider keine gute Erfahrung mit dem Personal gemacht. Die Mitarbeiter wirkten unmotiviert. Auf Nachfragen wurde teilweise unfreundlich oder genervt reagiert. Als Kunde fühlt man sich nicht ernst genommen. Es gab eine Zeit wo Kunde König war. Kein Wunder das immer mehr Kunden im Internet bestellen.
Nachbestellen für eine BKS Schliessanlage war kein Problem. Mitarbeiter Herr Balzer war Schnell und Kompetent.
Absoluter Hammer der Laden. Hatte bei Obi zwei Schlüssel nachmachen lassen, die zwar ins Schloss gepasst haben, aber sich nicht drehen ließen. Der supernette Herr beim Schlüsseldienst schaute sich die beiden Schlüssel an und verglich sie mit dem Original. "Zu hoch", meinte er und passte sie mit der Schleifmaschine an. Und was soll ich sagen ... die passen jetzt einwandfrei. Das ist mal Kundenservice vom Feinsten und ich bin wirklich begeistert, dass das einfach so möglich war. Danke.
Top Beratung, gute Berater in allen Bereichen ob Holzbearbeitung Baubeschläge, Schrauben, Schlüssel schlösser, Zimmertüren, Handwerkszeug, ja alles, was das Handwerker Herz begehrt. Eine gut sortierte Auswahl von der Wasserwaage über spezielles Handwerkszeug für Schreiner sowie Kabel-und Akku betriebene Handmaschinen. Für die Werkstatt gibt es ebenso fast alles von der Tisch Fräse über Tisch Kreissäge, Kompressoren bis hin zu Absauganlagen. Vom Profi bis zum Bastler ist hier jeder gut aufgehoben der Fachkundige Beratung zu schätzen weiß!
Ich habe vorhin etwas abgeholt. Der blonde Kerl an der Kasse konnte mir gut weiterhelfen! Ich komme gerne wieder und empfehle es meinen bekannten weiter! Sehr Empfehlenswert!
Gerade eben war ich in diesem Geschäft, der erste Mitarbeiter konnte mir nicht helfen und verwies mich zur Abteilung des Schlüsseldienstes, ich wunderte mich etwas, dorthin geschickt zu werden, da ich eine Sockelleiste benötigte! Ich fragte aber trotzdem danach und wurde auch gleich unterbrochen, das es hier sowas nicht gäbe und ich hier in der Abteilung des Schlüsseldienstes wäre und wurde weitergeschickt! Beim weggehen haben die zwei Mitarbeiter sich abfällig über mich ausgelassen!! Das nenne ich Kundenservice . Habe mich dann auch nirgendwo mehr angestellt, sondern den Laden verlassen und werde da bestimmt nicht mehr hingehen.Es ist leider doch so, dass ich wieder auf Internet Shopping zurückgreifen muss.
Ein sehr unhöflicher Laden. Bis man telefonisch endlich mal den richtigen Ansprechpartner bekommt wird man mehrmals verbunden, um dann mit Unlust kurz abgespeist zu werden. Ich musste also für neue Schließzylinder persönlich vorstellig werden, trotz einer Stunde Fahrtweg, eine Strecke. Gut, vor Ort dann im Geschäft wurde sich dann lieber privat unterhalten als den Kunden wahrzunehmen. Also natürlich gern gewartet, bis dann schließlich ein Kunde den Mitarbeiter auf mich aufmerksam gemacht hat. Auch hier wieder pure Freundlichkeit. Was die Kosten pro Zylinder ungefähr wären konnte man mir auch nicht sagen, also wieder auf jemanden warten, der es vielleicht weiß. Ich bekam dann einen Schätzwert. Naja, immerhin. Die absolute Härte kam aber dann, ich hätte gar nicht extra vorbei kommen müssen, die Info per Mail hätte gereicht. Ich musste echt an mich halten. Genau das ging angeblich vor einer Woche nicht. Wenigstens wurde sich für dafür entschuldigt und ich bekomme die Zylinder zugeschickt. Leider eine schlechte Erfahrung nach der anderen hier, mit der Zeit hätte ich besseres anfangen können. Kann man nicht empfehlen. Sorry, keine Wunder, dass man lieber im Internet bestellt.
Ich war überrascht wie groß das Geschäft ist und über die große Auswahl. Vor allem sehr freundliche Mitarbeiter und hervorragende Beratung.
Bin sehr zufrieden,man wird sehr gut Beraten. Selbst an der Kasse,die hübsche Dame ist sehr nett und zuvorkommend. C.S
Das Adam Berkel GmbH befindet sich in der Habelbergstraße 6, 36043 Fulda, Deutschland
Sie erreichen das Adam Berkel GmbH unter +49 661 4970
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