Bewertungen

  1. Jan Letsch ★★★★★

    Sehr geehrte Frau Haupt, bezugnehmend auf Ihre Google-Bewertung möchten wir einiges richtigstellen. Bei uns werden Fahrgäste weder eingesperrt noch absichtlich vergessen. Unsere Linienbusse besitzen alle einen sogenannten „Haltewunschknopf“. Diesen kann jeder Fahrgast betätigen, um den Fahrer aufzufordern, an der nächsten Haltestelle anzuhalten. Als Busfahrer haben wir täglich mit einer großen Anzahl von Fahrgästen zu tun. Dabei ist es weder möglich noch zumutbar, sich jedes einzelne Gesicht zu merken, geschweige denn zu wissen, wo jeder Fahrgast wohnt oder aussteigen möchte. Möglicherweise sind Sie während der Fahrt, bei der Sie sich offenbar sicher gefühlt haben, so tief eingeschlafen, dass Sie Ihre Haltestelle verpasst haben. Im Rückspiegel konnte der Fahrer Sie nicht mehr sehen, da Sie vermutlich im Schlaf nach unten gerutscht sind und somit aus dem Sichtfeld verschwanden. Ohne es zu merken, sind Sie mit aufs Betriebsgelände gefahren. Nach Ankunft auf dem Gelände, führte der betreffende Busfahrer bei laufendem Motor und geöffnetem Fenster ein lautstarkes Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter. Anschließend stellte er den Bus ordnungsgemäß ab und schloss die Türen. Dies können zwei Kollegen bestätigen. Während der gesamten Zeit haben Sie sich weder zu erkennen gegeben noch sonst auf irgendeine Weise bemerkbar gemacht. Erst nach einiger Zeit sind Sie aufgeregt im Inneren des Busses umhergelaufen, woraufhin die Busfahrer Sie bemerkten und selbstverständlich sofort die Türen geöffnet haben. Von einem absichtlichen Einsperren kann hier keine Rede sein. Es ist menschlich, nach einem langen Tag müde zu sein und eventuell einzuschlafen. So etwas kann jedem passieren. Einen solchen Vorfall jedoch einem Dritten anzulasten, ist unfair und rufschädigend. Die Bewertung des Profils KITTY deckt sich inhaltlich mit Ihrer und wurde interessanterweise zur gleichen Zeit veröffentlicht. Allerdings waren Sie nachweislich allein im Bus, was durch Augenzeugen bekräftigt werden kann. Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass sowohl Ihre Bewertung als auch die des Profils KITTY, aus unserer Sicht inhaltlich nicht der Wahrheit entsprechen und als rufschädigend gewertet werden können. Ein derartiger Vorfall ist bei uns bislang noch nie vorgekommen. Die Behauptung, „es kommt immer wieder vor“, ist daher in keinster Weise richtig und stellt eine Falschaussage dar. Derartige falsche Tatsachenbehauptungen können rechtliche Konsequenzen haben, insbesondere dann, wenn sie den Ruf von Mitarbeitenden oder dem Unternehmen schaden. In diesem Zusammenhang kann auch der Vorwurf des Rufmordes im Raum stehen. Bevor also eine öffentliche Bewertung abgegeben wird, sollte man sich der Verantwortung bewusst sein, die damit einhergeht. Solche Bewertungen müssen auf nachweislich wahren Tatsachen beruhen, andernfalls besteht der Verdacht einer gezielten Rufschädigung oder üblen Nachrede. Ihre Busfahrer

  2. Ute Saul ★★★★★

    27.10.2024 bis 02.11.2024 Kroatien/Istrien ( Umag) Stefan unser Busfahrer hat uns die Reise gerettet. Freundlich , hilfsbereit und immer einen Spaß auf Lager. Wir haben von Ihm viel Wissenswertes erfahren.Reiseleiterin T. H. war mit Abstand die schlechteste RL die ich bis dato hatte. Noch einmal herzlichen Dank. Immer wieder gerne mit diesem Fahrer / Busunternehmen.

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  1. Carmen Zojesky ★★★★★

    Wir machen jedes Jahr Busreisen mit diesem Unternehmen und waren bislang zufrieden und begeistert. Ein sehr bettes Team und der Service ist hervorragend. Wir freuen uns schon auf die nächste Fahrt.

  2. Ich bleibe Wie ich bin ★★★★★

    Eine 3-Tages-Fahrt nach Berlin. 5 Sterne sind 2 zu wenig. Der Fahrer - Alexander - absolut korrekt zuverlässig freundlich kompetent - auch nach langen Tagen welche für ihn sicherlich anstrengend waren (Berlin Stadtverkehr von einem Highlight zum nächsten Event oder Besichtigungstermin) noch ein freundliches Wort und ein entspanntes Lächeln. Ich bin absolut kein Reisebus-Mensch aber das hat nicht nur mich sondern auch noch ca 40 Mitreisende absolut begeistert. Vielen lieben Dank. Kann ich gerne & guten Gewissens weiter empfehlen.

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  1. Byblioss ★☆☆☆☆

    Heute Maske Pflicht am nächsten Tag dann doch wieder nicht Heute Ticket Vorzeigen ansonsten wird man angebrüllt am nächsten tag interessiert es den busfahrer nicht An Haltestellen wird Vorbei gefahren obwohl man schon extra steht und sich deutlich sichtbar macht auf beschwerden wird sehr schnippig reagiert und unter anderem unterstellt zulügen. Alles in allem sehr traurig

  2. S. Morrison ★☆☆☆☆

    Ich habe nach 3 Woche mit dem Bus gefahren ohne Problem. Jetzt habe ich immer eine Problem mit eine Busfahrer. Erst er hat mich angebrüllt, und danach zwei mal er hat mich an der Bushaltestelle stehenlassen. Ich hatte keine Problem mit den Busfahrer bis er rausgehörte hat das ich nicht Deustcher Herkunft bin . Ich habe das Zuständige Büro angerufen doch nach der zweiten Beschwerde wurde mir gesagt das man mir nicht glaubt. Ich verstehe das nicht.

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  1. Petra kindleb ★★★★★

    Sehr netter,freundlicher und zuvorkommend Service, die busfahrer sind alle nett und zuvorkommend. Die Tages- und Mehrtagesfahrten sind absolut empfehlenswert. Die Busse sind immer sauber und man fühlt sich wohl.

  2. Heiko H. ★☆☆☆☆

    Meine Oma war ebenfalls auf der Fahrt nach Torgau dabei. Ich kann mich meinem Vorgänger nur anschließen. So etwas unfreundliches hatte sie auf einer Busreise noch nie erlebt! Normalerweise behandelt man die Fahrgäste zuvorkommend und ist freundlich, schließlich hat man ja auch eine Stange Geld bezahlt. Aber so etwas freches ist wirklich unverschämt!! Sie ist definitiv das letzte mal mit Schick Reisen gefahren! So werden sie ganz sicher keine neuen Fahrgäste akquirieren. Sie sollten mal grundlegend etwas an Ihrer Unternehmensphilosophie ändern!

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  1. Stefan ★☆☆☆☆

    Ich habe schon viele Busreisen erlebt aber bei der heutigen Fahrt nach Torgau war mir der unfreundlichste Busfahrer allerzeiten über den Weg gelaufen. Er beschwerte sich dass er die hinteren Reihen sauber machen muss wenn man sich dahin setzt. Man muss dazu sagen der Bus war leer und ich wollte lieber hinten sitzen. Einer anderen Frau sagte er er müsse auch extra noch die Scheiben putzen wenn sie ihren Arm an der Fensterleiste ablegt. Ich bin der Meinung wenn man so viel Geld ausgibt sollte eine Reinigung nicht zu viel verlangt sein. Mit diesem Busunternehmen werden wir nicht mehr fahren.

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