War nicht im Toom Markt sondern bei dem Imbiss davor. Richtig gute Wurst und nette lustige Typen im Imbiss. Macht weiter so Jungs
Nachdem ich schon mal sehr gute Erfahrungen im Toom-Baumarkt Nieder-Olm gemacht und dies auch entsprechend bewertet hatte, war der heutige Besuch dort unterirdisch. In der Teppichbodenabteilung zweimal im Abstand von ca. fünf Minuten die Klingel gedrückt, ohne dass jemand kam. Dann an die Haupt-Info. Antwort dort: Der zuständige Mitarbeiter sei bestimmt gerade in einem Kundengespräch. Auf meinen Hinweis, dass ich den ganzen Bereich abgelaufen sei, ohne einen Kundenbetreuer zu sehen kam: Dann befindet er sich bestimmt im Büro, um Verwaltungstätigkeiten abzuarbeiten. Ich rufe Ihnen jemand. Nachdem nach weiteren fünf Minuten kein Jemand auftauchte, habe ich dies an der Hauptinfo kund getan und das Geschäft verlassen. Reaktion: Schulterzucken. Fazit: Wenn ich nicht bereit und/oder in der Lage bin, um 18 Uhr noch ausreichend Personal bereit zu stellen, dann besser die Öffnungszeiten reduzieren!
Volle 5 Sterne. Der Service passt, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Bei der Renovierung unseres Hauses habe ich immer tolle Beratung bekommen. Man hat sich Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und wertvolle Tipps gegeben. Dafür nehme ich auch gerne nach Feierabend die mehr Kilometer auf mich. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben!
Letzte Woche war dann mein letzter Einkauf im Nieder-Olmer Toom Markt. In der Vergangenheit bin ich schon sehr ungern dort hin, weil Waren gerne durcheinander im Regalfach liegen und Verkäufer mit den vielen Kunden überfordert sind, oder erst keiner sichtbar. Ich komme selbst aus dem Handwerk und kenne die Problematik der fehlenden Facharbeiter. Gerne habe ich mal als Kunde deren Kunden "mal nebenbei" beraten, oder die richtige Richtung zum passenden Regal gezeigt. Aber jetzt übernehme ich auch noch den unbezahlten Job eines Kassierers? Ach nee, nicht direkt unbezahlt! Ich bezahle ja die Ware und die Dienstleistung dazu - also sozusagen eine doppelte Zahlung. Eine Aufsicht war für vier Kassen der Helfer und damit überfordert, denn zufällig jeder hatte in seinem Einkauf einen reduzierten Artikel und die Scannerkassen wussten dies nicht und wiesen den normalen Preis aus. Somit war für den armen Mann Streß angesagt. Ganz offen und ehrlich? Ich zahle gerne für einen Service, sofern ich den auch erhalte. Hier bekomme ich aber weder Service, noch das mit meinem Einkauf bezahlte Personal an der Kasse. Ich verweigere somit jeden Einkauf in einem Geschäft, wo ich eine bezahlte Leistung selbst erbringen muss.
War heute ihr zum ersten mal einkaufen, wurde sehr freundlich begrüßt sowie kompetentes Personal. Habe mich sehr wohl gefühlt - Immer wieder gerne!
Sehr gut sortiert und sehr nettes und hilfsbereites Personal! Herr Gansmann hat uns kompetent beraten und trotz mehrfacher Nachfragen geduldig weitergeholfen.
War gestern da, um Umzugskartons zu kaufen. Nicht gefunden, nachgefragt. Der Angstellte meinte dann zu mir da bei der Farbe. Dann bin ich suchen gegangen. Immer noch nix gefunden. Ich spreche einen weiteren Mitarbeiter an, (jüngerer Typ) ob er mir zeigen kann wo genau die sind, weil ich sie nicht gesehen habe (ist ja auch verständlich bei so einem großen Baumarkt). Er schaute mich daraufhin 10 Sekunden dumm an, und meinte: aber mich siehst du oder? Daraufhin fragte ich perplex, ob man heutzutage nicht mal mehr fragen kann wo die sind. Er hat dann noch irgendwas vor sich hin genuschelt von wegen Spaß und so. Fand ich aber nicht lustig. Gibt mir einfach mal die Gangnummer statt dumme Kommentare zu geben, danke. 20 Kartons und eine Müllbeutelrolle für 108€. Sehr freche Preise, wenn man die Herstellungskosten betrachtet. Die Frau an der Kasse war aber sehr nett und gut gelaunt, so wie es sich in der Dienstleistungsbranche eigentlich selbstverständlich seien sollte.
Arbeiten hier auch überhaupt Mitarbeiter oder wie sieht’s aus? Musste 10 Minuten rum laufen wie beim Versteck fangen, bis ich einen Mitarbeiter gefunden habe, um nach einer Dichtung zu fragen, dann muss ich die auch noch selber suchen in irgendeinem Gang. Ich würde nicht fragen wenn ich wüsste wo die Dichtung wäre. Einfach nur schlecht
Wie immer fehlt es hier an Personal. Die meisten anderen Bereiche sahen so aus, als wären sie besetzt. Auch als man einen Berater 2x per Telefon zu uns bestellt hatte kam niemand in die Abteilung. Ander Kollegen haben sich nicht berufen gefühlt.
TOP-Service !!! Insgesamt 10 Türen + Türzargen bestellt. Der Mitarbeiter, Herr Gansmann hat sich Zeit genommen, alles recherchiert und zuverlässig alles bestellt. Ware deutlich schneller vor Ort als geplant und das Sahnehäubchen: Die Ware wurde von den Mitarbeitern selber noch am gleichen Tag persönlich zu uns auf die Baustelle gefahren!!! Absolute Empfehlung, insbesondere großen Dank an Herrn Gansmann für die kompetente, freundliche und unkomplizierte Beratung!
Das toom Baumarkt Nieder-Olm befindet sich in der Am Hahnenbusch 33, 55268 Nieder-Olm, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Nieder-Olm unter +49 6136 7626910
Zum toom Baumarkt Nieder-Olm gelangen Sie über den folgenden Link