DERTOUR Reisebüro Tourveranstalter in Gießen

Bewertungen

1. Anna-Lena H. ★★★★★

   Frau Breuer hat uns sehr kompetent, humorvoll und geduldig beraten und jeden unserer Extrawünsche unkompliziert ermöglicht. Auch im Anschluss an die Buchung haben wir noch einige Male telefoniert, dabei war sie stets sehr freundlich und zuvorkommend. So ist ein wirklich schöner Urlaub zustande gekommen, den wir ohne großen, eigenen Aufwand genießen konnten. So sollte es sein - vielen Dank dafür!

   1 Jahr vor
2. Norman Speier ★★★★★

   Eine sehr nette, freundliche Beratung durch Frau Breuer. Zusätzliche Wünsche unsererseits zur Zimmerreserverierung im Hotel wurden auch im Nachhinein über das Reisebüro ermöglicht. Der Urlaub auf Mallorca war perfekt. Danke für die tolle Beratung und Begleitung der Urlaubsplanung. Ganz sicher bis zum nächsten Mal!

   fast 2 Jahre vor
3. Y K ★★★★★

   Super nette immer freundliche Beratung durch Frau Will und das jedes Jahr seit vielen Jahren. Wir sind immer sehr zufrieden und haben dank der Hilfe und Beratung bereits viele schöne Flecken der Erde besucht. Wir hoffen auch für die nächsten Jahre wieder auf so zuverlässige Beratung und Wunscherfüllung.

   fast 2 Jahre vor

1. Marold Wolfheimer ★★★★★

   Sehr nettes und kompetentes Personal, die verstehen ihren Job

   fast 2 Jahre vor
2. Petra Meidt ★★★★★

   Besten Dank an Frau Paulus-Fuchs für ihre freundlich, geduldige und fachlich gute Beratung. Ich kann das Reisebüro DERTOUR Gießen nur empfehlen, ich hatte einen perfekten Service.

   fast 3 Jahre vor
3. S.T ★☆☆☆☆

   Leider den letzten Urlaub mit euch gebucht. Man wird im Regen stehen gelassen obwohl man mehrmals wiederholt hat das niemand von den Reiseveranstalter ans Telefon geht bzw. auf sms und E-Mails reagiert.

   fast 3 Jahre vor

1. Schulz Andreas ★★★★★

   Ich habe noch noch selten ein so kompetentes Reisebüro erlebt, wie das DER Tour Reisebüro in Gießen. Auch als mir im Urlaub ein Missgeschick passiert ist, waren sie zur Stelle. Hilfsbereit und emphatisch. Einfach top. Empfehlenswert!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Natalie Frannek ★☆☆☆☆

   Ich kann Frau Boßler nur beipflichten, gestern war ich mit meiner dreijährigen Tochter da. Beraterin hat uns nicht einmal gebeten Platz zu nehmen, stattdessen kam direkt und forsch ein "Was kann ich für Sie tun". Platz genommen habe ich dann notgedrungen selbst. Ich wollte Informationen zu mehreren Destinationen einholen, zu welchem Zeitpunkt man einen Flug buchen sollte in der Ferienzeit im Sommer. Die Beraterin, die mit Auszubildender oder Praktikantin an ihrer Seite saß sprach sehr laut, sagte dass sie nicht wüsste wie sie mir helfen könne. Es war sehr unangenehm, da sie so laut über mein Anliegen sprach, dass andere Kunden zu uns rüber schauten. Da wir offen für die verschiedensten Reiseziele sind fand ich es sehr traurig zu sehen wie wenig bemüht auf meine Fragen eingegangen wurde. Und die Aussage Flüge für 3 Personen für 1500 Euro nach Teneriffa sei nicht möglich ist schlichtweg falsch!!! (siehe DerTour Webseite, sogar mit Abflughafen Frankfurt). Diskretion und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus. Dann doch lieber wie die Jahre zuvor auf eigene Faust alles online zusammen stellen.

   fast 3 Jahre vor
3. Anne Boßler ★☆☆☆☆

   Völlig entnervte Angestellte, die mich nicht aussprechen ließ. Der Ton sowie ihre Lautstärke war mehr als unangenehm. Ich musste mir im Laufe des Gesprächs mehrmals anhören, dass mein Vorhaben mit meinen 3 Kindern Urlaub zu machen, quasi nicht realisierbar sei. Wir werden dieses Reisebüro nicht wieder betreten.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen