Action Wiesbaden

Bewertungen

1. E D ★☆☆☆☆

   Leider habe ich hier mehrfach unangenehme Erfahrungen gemacht. Beim Bezahlen kommentierte ein Kassierer meinen Gesichtsausdruck mit der Bemerkung, ich solle mehr lächeln, was ich als unprofessionell und unangemessen empfand. Außerdem wollte ich ein Gebäck zurückgeben, das ich kurz zuvor gekauft hatte und das bereits offen war, ohne dass ich es bemerkt hatte. Die Rücknahme wurde mit der Begründung abgelehnt, es sei offen, obwohl es offensichtlich schon vor dem Kauf so war. Insgesamt fehlte mir hier ein respektvoller und kundenorientierter Umgang.

   fast 6 Monate vor
2. Wies Baden ★☆☆☆☆

   Heute dort gewesen…Personal echt unfreundlich und das schon morgens! Hatte einen Nachfrage nach einem Artikel..der Mitarbeiter sagte „ich habe keine Zeit ich muss ins Lager“ und ließ mich so stehen. Ohne Worte ! Von d Kassiererin keine Reaktion auf „Guten Morgen - Danke - Tschüss“ ! So macht einkaufen hier eher Frust.

   fast 6 Monate vor
3. Jotka 58 ★★☆☆☆

   Chaos pur. Die Durchgänge sind mit nicht eingeräumten Waren zugestellt, in den Regalen herrscht eine große Unordnung, das Personal ist völlig überfordert. Das Angebot ist umfangreich und teilweise sehr günstig, die Qualität entspricht den Preisen, ist aber akzeptabel.

   fast 7 Monate vor

1. Ma Pa 229 ★☆☆☆☆

   Einfach ein völlig überlaufender und schmutziger Laden. Anscheinend gibt es bei Action nur richtig schön oder absolut unterirdisch. Das gesamte Klientel was diesen Laden besucht, trägt leider nicht zum Wohlfühlfaktor bei. Alles wird aufgerissen und liegen gelassen. Was mich jedoch extrem gestört hat, war der Umstand,dass einer Mitarbeiterin beim Rangieren mit dem Wagen 3 Pakete aus dem Regal gefallen sind. Ich bückte mich sofort und hob diese auf, legte sie wieder ins Regal und machte ihr Platz. Sie entgegnete mir ich solle die Pakete einfach liegen lassen. Kein Dankeschön,kein Garnichts.

   fast 8 Monate vor
2. Myhay Elena ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung im Action-Markt in Wiesbaden. Während meines Einkaufs habe ich meinen Einkaufswagen am Ende eines Ganges abgestellt, da es dort sehr voll war. Außerdem leide ich an einer Krankheit, die es mir schwer macht, mit dem Wagen durch alle Gänge zu gehen, besonders wenn es überfüllt ist. Deshalb habe ich den Wagen bewusst am Rand stehen gelassen, um niemanden zu behindern. Als ich zurückkam, stellte ich fest, dass ein Mitarbeiter meinen Wagen mit allen Produkten einfach weggenommen und ins Lager gebracht hatte. Dadurch musste ich alle Artikel erneut suchen und in einen neuen Wagen legen. An der Kasse wurde mir dann mitgeteilt, dass ich meine Einkäufe nicht bezahlen dürfe, weil „der Chef es so entschieden hat“. Der betreffende Mitarbeiter war sehr unfreundlich und respektlos. Er hat mich sogar beleidigt und „Idiotin“ genannt, nur weil ich beim Nachfragen nach dem Preis eines Kleidungsstücks den Betrag nicht gleich verstanden hatte und um Wiederholung bat. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden, vor allem gegenüber Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen, ist völlig inakzeptabel. Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsleitung Maßnahmen ergreift, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Kunden verdienen Respekt, Rücksichtnahme und ein faires Verhalten.

   fast 9 Monate vor
3. Babohan derloltyp ★☆☆☆☆

   Wir wurden raus geschickt, weil wir einmal den Ball in der Hand hatten . Er kam zu uns hatte gesagt das wir aufhören sollen, wir hörten auf, nach 10 minuten kam er grundlos wieder und hatte uns gesagt das wir den Action verlassen sollen

   fast 2 Jahre vor

1. Fini Dukduk ★☆☆☆☆

   Dieser Laden ist nicht gerade sauber sortiert und gleicht eher einem Ramschladen. Außerdem sind die meisten Verkäuferinnen sehr unfreundlich dort. Wir wurden heute blöd angemacht weil meine kleine Tochter (2jahre) einen Ball aus dem Regal genommen hat und gespielt hat mit den den Worten, das ist kein Spielplatz (aber in was für einem Ton) . Man sieht auch das die Verkäuferinnen keine Lust haben. Wir werden nicht mehr kommen!

   fast 2 Jahre vor
2. R. K. ★☆☆☆☆

   Der 1 Stern ist sogar zu viel! Miserabelste Service den ich im Einzelhandel je gesehen habe. Meine Beschwerde habe ich bereits an die Geschäftsleitung schriftlich weitergeleitet. Aufgrund eines Missverständnisses zwischen der Verkäuferin mit der Brille und mir, kam eine Ware die bestellt wurde in die Filiale nicht wie erwünscht an. Das war sehr schade für mich, da ich die Ware dringend in einer bestimmten Farbe gebraucht habe. Die Verkäuferin hat mir erst dann gesagt, dass die Ware immer nur in mehreren verschiedenen Farben geliefert wird. Daraufhin habe ich sie dann gefragt, wieso sie mir das bei der Bestellung ( 2 Tage zu vor ) nicht deutlich gesagt hat und sie war felsenfest überzeugt, dass sie es mir gesagt hat und es mein Fehler war. Wir sind alle Menschen und können Fehler machen, aber sollte man in solch einem Fall, anstatt stur bei seinem Recht zu bleiben als Dienstleister, nicht eher mit dem Kunden nach einer Lösung suchen ? Den Kunden, der eine falsche Ware bekommen hat, eher beruhigen? Als würde das nicht reichen, kam dann auch noch ihr Kollege Herr Dilber dazu und statt sich erstmal den Vorfall in aller Ruhe anzuhören, hat er sich direkt zu seiner Kollegin gestellt, mir erzählt, dass sie den Job seit Jahren macht und es ganz bestimmt nicht ihr Fehler sei, mir wurde dann gedroht das ich rausgeschmissen werde und die Bestellung storniert. Ich war echt unter Schock, in welch einer Situation ich in dem Moment war. Als ich von beiden den Namen wissen wollte, haben mir beide ihren Namen nicht mitgeteilt. Ich habe später auf den Kassenzettel den Namen gefunden. Auch im Geschäft habe ich den beiden Kollegen gesagt , dass ich überhaupt kein Problem hätte, wenn man einfach nur gesagt hätte „ tut uns leid, anscheinend liegt hier ein Missverständnis vor und was halten sie von dem…Vorschlag „ Wir sind alle nur Menschen und können Fehler machen, aber eine Kundin so anzufahren vor einer anderen Kundschaft und nur in seinem Recht zu bleiben, statt sich die andere Seite mal anzuhören, zeigt nur von charakterlicher Schwäche und leider einen unverschämten Service. Das war das letzte mal das ich dort einkaufen war und ich werde es auch nicht weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Chouchou Perroud ★★★★★

   Gefällt mir. Günstig günstig! Allerdings darf man hier im Moment nur "Dinge des täglichen Bedarfs" kaufen. Mal wieder eine neue Corona Verordnung die man nicht verstehen muss. Aber da können ja nun die Angestellten nichts für. Die Angestellten sind superfreundlich und hilfsbereit, haben auch mal Zeit einem was zu erklären. Auch ein Warenumtausch ist unkompliziert, das schafft Vertrauen. Selbst über die Qualität der Produkte, die ja echt günstig sind, kann ich bisher nichts negatives berichten. Ach ja und wenn man Werkzeug sucht, findet man hier richtig solide Ware zu Schnäppchenpreisen.

   fast 4 Jahre vor

1. Roland Metzner ★★★★★

   Action ist vergleichbar mit Tedi, ähnliches Sortiment, ähnliche Preise. Dieser Markt in Wiesbaden ist groß und aufgeräumt. Dort wird alles geboten von Haushaltswaren über Wohnaccesoirs zu, ich nenne es mal Kleinbekleidung. Die Preise sind Action gewohnt günstig, wer etwas bestimmtes oder auch nichts bestimmtes sucht, sollte in diesen Markt gehen, mit leeren Händen raus zu gehen ist fast unmöglich.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen