Action Wiesbaden-Südost Südost, Wiesbaden

Bewertungen

1. Trasher Cobain ★☆☆☆☆

   Am liebsten mittlerweile 0 Sterne Seit die Security dort für ihre angebliche Sicherheit mit ihren Aggressions Probleme beschäftigen lassen. Leider sind es immer wieder die gleiche Sorte von den spackos die meinen weil sie ein Security Job haben das sie was wirklich zu sagen haben ihren Job nicht richtig nach gehen anstatt auf eine normale Konfrontation gehen sie gleich aggressiv auf Personen zu.

   1 Jahr vor
2. Evan WI ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Action-Team, ich bin seit mehreren Jahren regelmäßiger Kunde Ihrer Filiale in Wiesbaden – meist täglich, da ich ganz in der Nähe arbeite. Am 17. Juli 2025 kam es dort zwischen ca. 15:30 Uhr und 15:40 Uhr zu einem Vorfall, den ich nicht unkommentiert lassen möchte. Ich war in der Abteilung für Raumdüfte und habe einen kurzen Sprühstoß in den Deckel einer Flasche gegeben, um den Geruch zu testen. Mir war nicht bewusst, dass dies nicht erlaubt ist – hätte mich jemand freundlich darauf hingewiesen, hätte ich mich ohne Diskussion entschuldigt und es künftig unterlassen. Stattdessen wurde ich von einer Security-Mitarbeiterin ohne Erklärung in einem aggressiven Tonfall mit „Nein, nein!“ zurechtgewiesen – ohne jeglichen Anstand oder Kundenumgang. Als ich ihr sagte, dass sie höflich hätte mit mir sprechen können, reagierte sie herablassend und begann, in einer Fremdsprache abwertend über mich zu sprechen. Leider habe ich jedes Wort verstanden – was sie sagte, war beleidigend und respektlos. Ich selbst bin Filialleiter und führe zwei Standorte – ich weiß daher sehr genau, wie man auch in schwierigen Situationen professionell mit Kunden spricht. Dieses Verhalten war nicht nur unangebracht, sondern für mich persönlich verletzend – zumal ich über Jahre ein treuer Kunde Ihrer Filiale bin. Ich bitte darum, diesen Vorfall intern zu prüfen. Die Szene müsste über Ihre Sicherheitskameras nachvollziehbar sein (Abteilung Raumdüfte, ca. 15:30–15:40 Uhr am 17. Juli 2025). Ich erwarte keine Konfrontation, sondern lediglich ein ernsthaftes Feedback und den Wunsch zur Verbesserung im Umgang mit Kundschaft. So, wie man heute mit mir gesprochen hat, sollte kein Mensch behandelt werden.

   1 Jahr vor
3. Sahar Fiuj ★☆☆☆☆

   "Heute hatte ich ein wirklich unangenehmes Erlebnis in Ihrem Geschäft. Ich kaufte ein Parfüm und merkte nach wenigen Schritten, dass die Tasche voller Flüssigkeit war. Der Deckel des Parfüms war kaputt. Ich ging zurück und die Verkäuferin fragte mich, ob ich es fallen gelassen hätte. Ich erklärte ihr, dass dies nicht der Fall sei, da ich mich gerade erst bewegt hatte. Wenn es heruntergefallen wäre, wäre das Glas zerbrochen, aber der Deckel war eindeutig beschädigt. Ich bat sie, es umzutauschen, aber sie begann, mir Geschichten zu erzählen, dass ich es vielleicht selbst kaputt gemacht hätte und dass es nicht lange dauern würde, es kaputt zu machen, es würden nur zwei Sekunden dauern. Ich wurde wütend und sagte ihr, dass ich es gerade erst gekauft hatte und nicht dumm bin, dass ich nicht erst nach Tagen zurückkommen würde. Ich zeigte ihr auch den Kassenzettel, um dies zu beweisen. Sie fuhr fort, mir unsinnige Dinge zu erzählen, also wurde ich nervös, ließ das Parfüm auf den Boden fallen und es zerbrach. Ich sagte ihr: 'Sehen Sie? So geht es kaputt! Da der Deckel kaputt war, habe ich es nicht fallen gelassen.' An diesem Punkt kam ihr Vorgesetzter und wurde ebenfalls wütend. Er sagte mir, dass ich das Geschäft nicht mehr betreten darf. Ich habe nicht einmal eine Rückerstattung erhalten. Ich bin wirklich enttäuscht, da ich eine Stammkundin bin und immer mehr als 50-100 Euro ausgebe. Es ist wirklich schade, dass sie sich so verhalten haben.

   1 Jahr vor

1. Tim N ★★★☆☆

   Laden soweit okay. Personal an der Kasse ausreichend freundlich

   fast 2 Jahre vor
2. Agnostiker ★☆☆☆☆

   Lang lebe China, lang lebe Action! Helft alle mit, die Arbeitskraft unterbezahlter Arbeitsbienen im fernen Osten auszubeuten und die hier geltenden Umweltstandards dort nicht prüfen zu können. Hauptsache viel und billig. Gerne auch Zeug kaufen, welches man gar nicht braucht. Achja: Nicht alles Gold, was glänzt. Küchenrolle 4er Pack ist kleiner / kürzer und deshalb teurer als woanders. 5er Pack Schwammtücher Qualität miserabel, fallen beim Angucken schon auseinander. Zudem der ganze Solar-Lampenschrott schneller kaputt, als es Frühjahr wird. Richtig eklig wird es bei den Lebensmitteln: Bei den Walnusskernen meint man gerade, man würde direkt ein Unkrautvernichter-Bonbon zerkaufen - fürchterlich. Edelstahl (*lach*) rostet ruckzuck. Roseland Lautsprecher allesamt eine Beleidigung für jedes Ohr. Werkzeug eigentlich nur zu zierte, aber nicht für den wirklichen Gebrauch konzipiert. Elektronik geht schneller kaputt, als man sie benutzen kann.

   fast 2 Jahre vor
3. R. S. ★☆☆☆☆

   Wir wurden im 19:46 gebeten an die Kasse zu gehen weil die schließen. Naja sehr unfreundlich

   fast 2 Jahre vor

1. Elev Eleven ★★★★★

   Wow, so ein ausgesprochen netter und höflicher Mitarbeiter heute morgen an der Kasse... trotz parallel Lieferung auspacken war er super freundlich und geduldig. Auch die anderen Mitarbeiter, eine wirklich tolle Stimmung trotz der vielen Arbeit in diesem Geschäft! Da komme ich doch noch lieber!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen