LichtCenter GmbH

Bewertungen

1. Mia Jung ★★★★☆

   Wir waren vor Kurzem im Lampenfachgeschäft im Frankfurter Lichtcenter und haben uns dort umgeschaut. Die Ausstellung hatte viele schöne und qualitativ hochwertige Leuchten, und die Beratung war wirklich freundlich und kompetent. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Am Ende haben wir leider trotzdem nichts gefunden, was genau zu uns passt, manchmal ist einfach nicht das Richtige dabei. Trotzdem ein großes Lob an den Berater, der sehr zuvorkommend war und sich Zeit genommen hat. Insgesamt ein angenehmer Besuch, auch wenn wir ohne Lampe nach Hause gegangen sind.

   vor fast 11 Monaten
2. Dent Smile ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Slopkus. Wir kennen Ihn jetzt schon einige Jahre und bisher war immer alles perfekt. Auch für unser neues Projekt setzen wir auf Ihn und das Lichtcenter und sind auf das Ergebnis sehr gespannt.

   vor 1 Jahr

1. Thomas Spahn ★★★★★

   Super Geschäft, Sehr guter Service, Mitarbeiter Herr Dietrich super nett und kompetent. Kann Lichtcenter nur empfehlen,und Ich werde in Zukunft auch immer wieder dort einkaufen, Vielen Dank für den Super Service.

   vor 1 Jahr
2. Hajo Schulz ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung, mit Herz und Verstand passende Leuchten vorgestellt bzw. beschrieben. Wir kommen wieder. Grüße MS & HJS

   vor fast 2 Jahren

1. Nico B. ★★★★☆

   Im LichtCenter Frankfurt gibt es sehr schöne Leuchten und auch eine gute Beratung. Der Eingang befindet sich im Occhio Store, durch den man über einen kleinen Innenhof ins LichtCenter kommt. Das versprochene Angebot kam leider nicht trotz mehrmaliger Nachfrage. Da die Beratung aber gut war, wusste ich was ich brauchte und habe es halt online bestellt …

   vor fast 2 Jahren
2. J. Valtin ★★★★★

   Wir hatten im zurückliegenden Jahr lange nach passenden LED -Leuchten gesucht. Dank freundlicher und kompetenter Beratung fanden wir eine passende Lösung. Vielen Dank dafür. Sehr gerne kommen wir wieder. Jedoch sollte man immer Zeit mitbringen und, am günstigsten, mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren. Ein Parkhaus befindet sich, um die Ecke, in der Vilbeler Straße 27-29.

   vor fast 2 Jahren

1. Thomas Dickhoff ★★★★☆

   Ich habe mich hier vor mehreren Jahren zum Thema Beleuchtung beraten lassen, u.a. wurden mir Annex Ceiling Deckenleuchten empfohlen und verkauft. Jetzt müssen zum ersten Mal die Glühbirnen gewechselt werden, und dabei stellt sich heraus dass dies bei diesem Modell für den Laien konstruktionsbedingt quasi unmöglich ist. Es muss für den Leuchtmitteltausch der Glaskörper der Leuchte über eine Gummilippe gezogen werden, diese ist aber dafür sehr ungünstig geformt. Ich habe mich daher Ende September an das Lichtcenter gewandt bzgl. Hilfe. Ich würde gerne dafür bezahlen dass jemand vorbeikommt und mir hilft die Leuchtmittel zu tauschen. Jetzt bekomme ich dafür seit 1,5 Monaten aber kein brauchbares Angebot. Trotz unzähliger Gespräche ist das einzige Angebot des Lichtcenters, das jemand vorbeikommt und VERSUCHT die Leuchtmittel zu tauschen. Ich wurde aber explizit darauf hingewiesen, dass es bei diesem Modell auch dem Fachmann passieren kann dass der Glaskörper der Lampe reißt und damit unbrauchbar wird. Der Neupreis einer dieser Lampen liegt bei ca. 400 €, ich habe zwei davon. Das heißt, für einen Versuch der möglicherweise zu zwei zerstörten Lampen führt müsste ich folgendes zahlen: "Anfahrt Frankfurt € 45,00 + Stundensatz pro Monteur € 68,00, die mitgeteilten Preise verstehen sich zzgl. MwSt." Und danach würde ich mich dann wieder mit den gleichen Kollegen unterhalten können über die Kosten neuer Glaskörper oder neuer Lampen, inkl. neuer Anfahrtskosten (45 € in Frankfurter Innenstadt unweit vom Lichtcenter). Da dies vom Lichtcenter empfohlene und verkaufte Lampen sind, würde ich mir hier mehr Kundenfreundlichkeit erwarten, vielleicht sogar ein bisschen Kulanz. Mindestens aber ein Festpreisangebot für einen ERFOLGREICHEN Leuchtmitteltausch. Zum Beispiel habe ich folgendes an das Lichtcenter geschrieben: "Sie können mir auch zwei Angebote machen, z.B. 1) die Lampenschirme reißen nicht, dann gerne Abrechnung nach Zeitaufwand 2) einer oder beide Lampenschirme reißen, wie wird dann vorgegangen und zu welchen Kosten?" Wie gesagt, leider komme ich mit diesem Thema seit mittlerweile mehr als 1,5 Monaten nicht voran. Das Lichtcenter verhält sich also wie ein reiner Verkäufer von Lampen, sowohl Fachberatung als auch Kundenservice sind leider mangelhaft. UPDATE: ich wurde jetzt vom Verkaufsleiter angerufen, und mir wurde eine Kulanzlösung in Aussicht gestellt. Ich werde dann meine Bewertung aktualisieren! UPDATE: das Lichtcenter hat auf Kulanz ein Upgrade der Lampen durchgeführt, so daß jetzt Wechsel der Leuchtmittel möglich sind. Herzlichen Dank! Die Bewertung habe ich daher angepasst.

   vor fast 2 Jahren
2. Tom ★★☆☆☆

   Beratung durchaus gut. Auftrag war wohl zu uninteressant und wurde niemals verschickt. Wenn man es sich leisten kann...

   vor fast 3 Jahren

1. Sun & Beauty ★★★★★

   Sehr kompetente und gute Beratung. Wir sind äusserst zufrieden mit den schönen Lampen in unseren Filialen. Jederzeit würden wir wieder Lampen bei LichtCenter kaufen.

   vor fast 3 Jahren
2. Kristina Kramer ★★☆☆☆

   Wir wurden vor Weihnachten sehr freundlich beraten, aber bis heute (März) haben wir kein Angebot erhalten. Auf Nachfrage wurden wir erst freundlich um Geduld gebeten, dann wurde gar nicht mehr geantwortet. Sehr schade, wir kamen nämlich auf Empfehlung.....

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen