Herr Heinze war eine hervorragende Hilfe beim pflanzen auswählen auf passende Bedingungen sondern hat diese noch wunderschön verpackt. Vielen Dank Herr Heinze
Herr Fischer hat uns super beraten. Nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch. Sehr freundlich und kompetent
Ich war sehr positiv überrascht vom exzellenten Service im Toom Baumarkt in Grünstadt – besonders möchte ich Herrn Specht aus der Gartenabteilung hervorheben. Er hat sich viel Zeit für die Beratung genommen, ist individuell auf meine Wünsche eingegangen (speziell ungiftige Pflanzen für Katzen) und war dabei durchweg freundlich und kompetent. Solch ein Service ist heute leider selten – vielen Dank dafür!
Wurden sehr kompetent und freundlich von Herrn Braun beraten! Herzlichen Dank! Außerdem ist der Markt sehr übersichtlich gestaltet. Alles, was wir brauchten, war sofort griffbereit. TOP!
Toom ist und bleibt mein Favorit unter den Baumärkten, zumal ich in den letzten Jahren eine positive Entwicklung beobachte. Service und Freundlichkeit sind inzwischen eine Selbstverständlichkeit und selbst in stressigen Situationen erlebe ich vor allem das Kassenpersonal als stets geduldig, hilfsbereit und freundlich.... Was man von vielen Kunden übrigens nicht behaupten kann!
Der Markt betreibt nebenbei einen DHL Shop. Die Mitarbeiter an der Information wollten allerdings mein DHL Paket nicht annehmen weil es zu schwer gewesen sei. Sie wiesen mich schroff ab und meinten ich soll stattdessen ich zur "richtigen" Deutschen Post. Somit haben sie mich als Kunden verloren...
Ich habe zwei Produkte Online reserviert.Tags darauf bekam ich eine Mail das die Reservierung storniert wurde.Ohne Angabe für den Grund der Stornierung.Das kenne ich von anderen Baumärkten anders. In Zukunft werde ich toom meiden.
Unglaublich ... An der Kasse schlägt der Alarm an .... Man erklärt, dass es der Transponder am Schlüssel ist und wird behandelt, als hätte man was geklaut ...! Nie wieder Toom Baumarkt in Grünstadt ... Das ist das aller letzte !!! Kundenservice ist unterstes Niveau ...
Günstig schön und gut. Wir haben nun leider zum wiederholten Male die Erfahrung gemacht, dass bei Toom so lang alles okay ist, bis man ein Problem hat. Defekte Artikel zurückgeben scheint in dieser Filiale unmöglich. Während man bei Globus und Bauhaus nicht einmal mehr einen Kaufbeleg benötigt. Reichen Kundenkarte, Kontoauszug, Kreditkartenabrechnung plus dem verblichenem Kassenbeleg, dem Personal hier nicht aus. Uns reicht es ein für alle Mal, wir werden diesmal einen Rechtsanwalt einschalten, da sich die Filiale hier ganz klar über geltendes Recht stellt. Ich bin selbst Unternehmerin, das ist bereits das Zweite mal, dass ich diese Erfahrung hier machen muss. Es ist mir unerklärlich weshalb man sich so verhält. Aber gut, es gibt vermutlich genug Kunden, die sich durch dieses Verhalten abwickeln lassen und sich die Filiale so die Statistik sauber hält
War die letzten Wochen öfter hier und musste auch ein paar mal etwas zurückgeben. Nette und kompetente Mitarbeiter. Wurde fachlich echt klasse von Herrn Vonhof beraten. Hatte spezielle Fragen zu einer Befestigung mit Dübeln in meiner Wand. Hat alles genau so gepasst, wie von dem Mitarbeiter erklärt! Danke 5/5
Das toom Baumarkt Grünstadt befindet sich in der Kirchheimer Str. 68, 67269 Grünstadt, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Grünstadt unter +49 6359 808910
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