Naja. Da ich kein Bahnfahrer bin, brauche ich natürlich etwas mehr Beratung. Kam alles sehr überheblich rüber, er versuchte gezwungen freundlich zu bleiben, gelang aber nicht so ganz. Unter Kundenfreundlichkeit stelle ich mir etwas anderes vor.
Ich genieße diese Dienstelle beruflich als auch privat seit Jahren. Ticket buchen, Kofferservce über Hermes oder auch Buchungen für den ein oder anderen Betriebsanleitung. Ich habe stets kompetente Beratung bekommen. Vielleicht ist es an mancher Stelle auch nicht möglich sämtliche Belangen der Kunden zu ermöglichen.
Wenn Sie sich den unfreundlichsten und sogar den frechsten Berater vorstellen könnten, dann finden Sie ihn hier. Ich fühle mich wie ein kleines Kind, das schlechte Note bekommen hat. Der Kollege war total arrogant und benahm sich wie ein Chef…unglaublich…1 Punkt ist schon zu viel für DB Reisezentrum Bad Nauheim
Ich Empfehle niemanden diese Stelle! Ich war heute um 12 Uhr in Bad Nauheim, um mir ein Hessen-Ticket zu kaufen oder mein aktuelles zu Verlängern. Da leider das Citybüro in Butzbach zu hatte. Doch der eine Mitarbeiter konnte aus irgendwelchen Gründen mir kein neues Ticket ausstellen und hat sich geweigert mein aktuelles zu Verlängern. Es sei denn er gibt mir nur ein Formular was ich ausfüllen sollte... Für mich persönlich war es das erste und letzte mal das ich dort war! Nie wieder.
Ein Mitarbeiter erklärt und hilft immer
Super hilfsbereites Team, finden Lösungen die nicht im Internet stehen und sind m.E. unbedingt nötig. Nicht zu vergleichen mit einer unpersönlichen Hotline der DB. Super, weiter so. Vielen Dank für die Hilfe
Finde ich toll das es noch in bad nauheim ein db reise center gibt
Arbeiten Sie ganz langsam. Heute ich hab 40 minuten gewartet und mein Zug verpasst und konnte nicht Fahrkarte kaufen.
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