Landbäckerei Sommer GmbH

Bewertungen

1. Norbert 3103 ★★★★★

   Ich wartete in der Schlange und habe alles mitbekommen. Ich dachte mir schon, dass so etwas passieren würde, darum habe ich die Bewertung erwartet und stelle es gerne richtig. Ich bin aus Hamm (59075) zum Urlaub in Winterberg gewesen und stand, wie gesagt, mit in der Warteschlange. Ich war da sehr sprachlos über das respektlose Verhalten der Kundin dem Personal gegenüber, denn sie war diejenige, wegen der alles entstanden ist. Sie war laut, frech und respektlos. Da, wo ich herkomme, ist der Kunde so lange König, wenn er sich auch wie ein König verhält. Mit einem Handy am Ohr bestellt man nichts, egal wo und bei wem – man macht es einfach nicht. Punkt. Meiner Meinung nach war die Verkäuferin sehr lieb, nett und freundlich und ist trotz der unverschämten Kundin sachlich und ruhig geblieben. Viele wartende Kunden bestätigten die Aussage der Verkäuferin mit Nicken, aber das alles bekam die Kundin nicht mit, denn sie war in Rage und komplett im Tunnel und nicht einsichtig. Da frage ich mich, wie schlecht gelaunt man sein muss, dass so etwas zustande kommt. Respekt ist keine Einbahnstraße. ---

   vor 1 Jahr
2. Jasmin Kohn ★☆☆☆☆

   Ich war heute bei der Bäckerei Sommer in Winterberg, um mir ein Brötchen zu holen. Trotz einer sehr langen Warteschlange habe ich geduldig gewartet und wurde währenddessen von einer Kundin angerufen. Als ich an der Reihe war, wurde ich von der Verkäuferin in einem äußerst respektlosen und herablassenden Ton darauf hingewiesen, dass es „respektlos“ sei, während des Bestellens zu telefonieren, und sie forderte mich sogar auf, den Laden zu verlassen und mich erneut hinten anzustellen. Ein solches Verhalten ist absolut unprofessionell und in keiner Weise akzeptabel. Auch nachdem ich sie darauf hingewiesen habe, dass man in diesem Ton nicht mit Kunden spricht, zeigte sie keinerlei Einsicht oder Verständnis. Dieses Verhalten war nicht nur unangemessen, sondern auch beschämend – vor allem gegenüber wartenden Kunden, die das Ganze mitbekommen haben. Bei einem Blick in die bisherigen Rezensionen fällt auf, dass diese Mitarbeiterin mit langen Haaren und Zopf schon mehrfach wegen ihres unfreundlichen Auftretens erwähnt wurde. Spätestens an diesem Punkt sollte die Geschäftsführung eingreifen, denn solches Verhalten schadet dem gesamten Ruf des Unternehmens massiv. Ich selbst bin ebenfalls selbstständig und weiß, dass man mit dieser Art von Umgang seine Kundschaft langfristig verliert. Ein Laden lebt von Freundlichkeit, Respekt und Service – leider war davon in diesem Fall nichts zu spüren. Sehr schade, denn das Produktangebot ist gut, aber durch solch eine Mitarbeiterin wird der Gesamteindruck nachhaltig zerstört.

   vor 1 Jahr

1. M. F. ★☆☆☆☆

   Ganz ehrlich, für 4,95€ ist die Salatgarnitur eine Frechheit! Ist auch kein Einzelfall.. Ein weiteres Brötchen war genau so "belegt"

   vor 1 Jahr
2. Anja Wolff ★★★★★

   Ich bin echt erstaunt ! Wie anmaßend! Bin irritiert, wie Kunden denken Situationen ihr zu bewerten! Da ich 6 Tage die Woche bei der Bäckerei einkaufen, erlaube ich mir die Meinung, das die Angestellten alle top sind ! Was sie sich anhören müssen ,oft so respektlos...viele Kunden sind taktlos ,nicht die Leute hinter der Theke!!!!!!! Und, diese blonde Bedienung,wie Sie hier genannt wird , hat mich noch NIE gut bedient, es war immer klasse ,sehr persönlich, viel Witz und sehr betriebsorientiert !!! Ich hoffe ,da stehen die Vorgesetzten hinter Ihr!!!! Danke für das tolle Team♡ Komme jeden Tag gerne

   vor 1 Jahr

1. Sophia K ★★★★★

   Einfach eine super Bäckerei mit einer vielfältigen Auswahl an Köstlichkeiten. Besonders möchte ich die blonde Mitarbeiterin hervorheben, die mir so freundlich und hilfsbereit begegnet ist. Sie hat mir sogar beim Tragen der Teilchen und Brötchen geholfen, damit ich nicht zweimal laufen musste. Das zeigt echten Kundenservice und eine herzliche Atmosphäre. Ich kann diese Bäckerei nur empfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Ralf Kratochwil ★☆☆☆☆

   2 Streifen Mohnkuchen gekauft, für 3,50€, welcher doch tatsächlich vom Vortag war. Echt eine Frechheit

   vor fast 2 Jahren

1. Klaus Robertz ★★★★★

   Ich möchte einmal danke sagen. Das Personal ist immer super freundlich. Das Frühstück heute einfach toll. Das Rührei einfach lecker. Bleibt bitte wie ihr seid. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Lg Klaus und Elvira aus Winterberg

   vor fast 4 Jahren
2. Steffi Czekalla ★★★★★

   Waren heute dort frühstücken und was soll ich sagen: sehr leckere Brötchen, schnelle und nette Bedienung. Das Frühstück war auch sehr schnell fertig gestellt. Kommen sehr gern wieder.

   vor fast 4 Jahren

1. Wolfgang Harbeke ★★★★★

   Also ich habe heute Morgen wieder Brötchen bei Sommers geholt, die waren, wie immer( wir haben noch keine schlechten gehabt) sehr lecker. Die Bedienung war auch wie immer sehr nett. Wenn man sie nett behandelt ,behandeln sie einen auch sehr nett. Immer wieder gerne hole ich dort meine Brötchen.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen