Ich wurde heute in dieser Filiale leider rassistisch behandelt. Das war für mich eine sehr unangenehme und verletzende Erfahrung. Ich hoffe, dass die Marktleitung diesen Vorfall ernst nimmt und so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt
Ich bin zutiefst schockiert und verletzt von dem Verhalten einer Mitarbeiterin in der FilialeTheodor-Haubach-Straße 1, 34132 Kassel, das ich am 13.12 erleben musste. Während meines Einkaufs trug ich kleine Welpen auf meinen Händen, als die Mitarbeiterin plötzlich laut durch den gesamten Laden schrie, dass ich sofort hinausgehen soll. Dieses Verhalten war nicht nur extrem unhöflich, sondern auch demütigend, da es vor allen anderen Kunden geschah. Doch das war nicht alles: Die Mitarbeiterin verweigerte mir auch den Kauf der Waren, die bereits an der Kasse lagen. Ich fühlte mich wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt und war fassungslos, wie wenig Respekt und Empathie mir entgegengebracht wurde. Selbst wenn es Regeln für Tiere im Laden gibt, hätte ich erwartet, dass man mir das höflich und mit einem Mindestmaß an Respekt erklärt. Ich bin wirklich enttäuscht, denn bisher hatte ich immer eine hohe Meinung von diesem Unternehmen. Dieser Vorfall hat jedoch einen bitteren Eindruck hinterlassen, und ich hoffe, dass das Management dringend Maßnahmen ergreift, um solche respektlosen und verletzenden Situationen in Zukunft zu verhindern.
Alles ist besser geworden - fühlt man das hier emand sehr gut REGIERT !!!
Gute Angebote und freundliches und hilfsbereites Personal. Gute Parkplatz Situation
Toller Laden, nicht teuer und fröhlich.
Leider keinen Kassenbon mehr. Wollte Werkzeug zurückgeben, ohne Erfolg. Das hatte mir ein Auszubildender gesagt. Von der Geschäftsleitung oder Vorgesetzten keine Spur. Service sieht anders aus. Zumal die Bohrkronen keine deutschen Maße haben. Schade ein Fall für den Müll.
Meine 14-jährige Tochter wollte ein Guthaben für 15 € für ihr Handy kaufen, wollte zur Freundin mit Übernachtung, sollte mich anrufen, wenn ankommt und überhaupt, wenn was passiert. Der Verkäufer hat ihr nicht verkauft, mit der Begründung, darf nicht an minderjährige verkaufen. Was wenn das Kind in Notlage wäre und könnte nicht mal seine Eltern anrufen. Handy ist wichtig für Notfälle um Familienmitglieder zu erreichen. Dürfte er das? Außerdem Kinder und Jugendliche zwischen sieben und 17 Jahren sind beschränkt geschäftsfähig. Das bedeutet, dass sie sich rein rechtlich fast alles kaufen dürfen. Taschengeldparagraph: §110 BGB Bewirken der Leistung mit eigenen Mitteln Ein von dem Minderjährigen ohne Zustimmung des gesetzlichen Vertreters geschlossener Vertrag gilt als von Anfang an wirksam, wenn der Minderjährige die vertragsmäßige Leistung mit Mitteln bewirkt, die ihm zu diesem Zweck oder zu freier Verfügung von dem Vertreter oder mit dessen Zustimmung von einem Dritten überlassen worden sind. Was lernt man zwei Jahre als Verkäufer, wie man die Ware einräumt und die Kasse bedient? Gesetze zu lernen würde auch nicht schaden.
Oft sitzen hier Azubis hinter der Kasse, die bemüht sind alles richtig zu machen. Überraschend seit heutigem Tag ein Hinweisschild der Parküberwachung. Daher auch spürbar mehr Parkfläche für die Kundschaft.
Das NORMA Filiale befindet sich in der Theodor-Haubach-Straße 1, 34132 Kassel, Deutschland
Sie erreichen das NORMA Filiale unter +49 911 23734733
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