Florian Faulstich Forstfeld, Kassel

Bewertungen

1. Hamdi Alili ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrungen mit EDEKA Florian Faulstich in Kassel sind sehr enttäuschend. Das Personal ist häufig unfreundlich, kurz angebunden und wirkt genervt – man fühlt sich als Kunde kaum willkommen. Besonders problematisch ist die Kassen-Situation: Man wird von einer Kasse zur anderen geschickt, und wenn man den Anweisungen folgt, wird man dennoch kritisiert. Auf meine Rückfrage beim Filialleiter erhielt ich die Antwort, dass Kunden „halt damit klarkommen müssten“, was ich sehr unprofessionell und respektlos finde. Auch die Beschwerdeabteilung von EDEKA selbst hat auf meine Meldung nicht reagiert. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass hier wenig Wert auf Kundenfreundlichkeit gelegt wird und dass Beschwerden ignoriert werden. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich diesen Markt leider nicht empfehlen und vergebe 1 Stern. Wenn ihr nicht arbeiten wollt, sucht euch doch was besseres! Aber lasst eure Problemchen nicht an den Kunden raus. Jedes Mal!

   fast 11 Monate vor
2. Rayz ★☆☆☆☆

   Das Edeka ist wirklich schlecht. Respektloses Personal und fast keine veganen Optionen. Das einzig Gute am Edeka ist die SB-Kasse, aber selbst sie wird von ständigen Fehlfunktionen effektiv lediglich zu teuer Deko.

   1 Jahr vor
3. Lothar Sänger ★★★★★

   Sehr nettes Personal und super Fleischabteilung... Forstfeld Power danke

   1 Jahr vor

1. Uwe Voelkner ★☆☆☆☆

   Habe heute ein offenes Paket vom Putenfleisch an der Kasse bemerkt. Darauf würde ich angemacht ich solle das doch in die Fleischabteilung bringen. Dabei hatte ich schon fast 200 Euro auf der Selbstbedienungskasse liegen. Was soll das die Kunden für solche Sachen durch die Gegend zu schicken? Ich werde in Zukunft überlegen überhaupt noch dort einzukaufen. Danke für null Service.

   1 Jahr vor
2. Ramona Knauf ★☆☆☆☆

   Schade das wir in der Edeka Filiale Faulstich keine Getränke mehr kaufen dürfen. Bei jedem anderen Edeka ist das kein Problem. Umsatz ist Umsatz…egal von wem..!!

   fast 2 Jahre vor
3. Skyy ★☆☆☆☆

   Mr. Florian faulstich, erklärebdu als Chef oder Betreiber, deinen Fachkräften an der Kasse bitte mal, wie sie sich angemessen den Kunden gegenüber zu benehmen haben! Ich stehe an der selbst scan Kass rund war nicht La fertig, dann kommt sie und sagt wrm ich nicht alles bezahlte, wie denn wenn ich noch am machen bin??? An deiner Stelle würde ich überlegen wen ich einstelle und wen nicht!!

   fast 2 Jahre vor

1. Marek Malisz ★☆☆☆☆

   Sehr unhöfliches Personal ;( Es ist am besten, all diese unangenehmen alten Frauen zu feuern PS.Nur die Bäckerin ist sehr nett

   fast 2 Jahre vor
2. Hessi James ★☆☆☆☆

   Erst nachdem ich mit dem Inhaber telefoniert habe, und ihn auf die Gesetzeslage für platt gefahrene Pfanddosen hingewiesen habe, hat er eingelenkt und mir zugesichert, die von mir zurück gebrachten Plattdosen anzunehmen. Beim 1. Geschäftsbesuch wurde eine Annahme verweigert. Muss das sein? Beim Telefonat beschwerte er sich über Bürokratie und wie schwer es ein Händler wie er heute zu Tage hätte.... Falsche Antwort.

   fast 2 Jahre vor
3. Sin St ★☆☆☆☆

   Abgelaufene Ware, Kinder mit deren Rollern im Laden unterwegs. Wird das jetzt modern, dass jeder tun und lassen kann was er will? Ich habe den Laden positiver in Erinnerung. Schade.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen