Ich bin niemand, der alles bewertet und erst recht nicht schlecht, aber sorry, da ist eine Kassiererin die geht garnicht. Massregelt jeden Kunden. Wie die Kunden Ware auflegen, wie der Einkaufswagen vorne zu stehen hat, wie der Warentrenner zu liegen hat usw usw. Das alles in einem belehrenden Ton von oben herab. Danke oder Tschüss nur bei ausgewählten Leuten und oder nach Laune.Beobachte das schon lange. Das geht garnicht. Und ganz wichtig den Kassenbon mitnehmen. Wieso? Bei Rewe wird der nur noch nach Bedarf ausgedruckt.
Martina Schneider★☆☆☆☆
Heute morgen kaufte ich ein. Bezahlte und nahm den Kassenzettel an mich, den zuvor die Kassiererin abgerissen und auf die Theke legte. Daraufhin machte sie mich darauf aufmerksam , dass ich warten müsste bis sie mir den Zettel aushändigen würde. Sie begründete es mit den Worten, dass sie mir ja auch nicht an die Wäsche ginge. Der Zettel müsse an einem bestimmten Platz auf der Theke liegen , bevor der Kunde ihn nehmen dürfe. Unglaublich! Eine weitete Kundin schüttelte genau wie ich den Kopf. Das war das letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe.
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Raketenbaum★★★☆☆
Leider wird am Personal gespart und mitunter gibt es lange Schlagen an der einzigen offenen Kasse. Nur sporadisch wird dann mal eine zweite Kasse aufgemacht. Dazu sind viele Produkte oft abgegrast, oft zu beobachten bei Getränken wie Cola und Eistee. Die Mitarbeiter sind aber nett, der Markt ist sauber.
Ralf Mindestgebot★☆☆☆☆
Heute (26.07.23/~18:00) suchte ich mal wieder den Aldi in Netphen, Dreis-Tiefenbach auf.
In der "Aktions-Verkaufsinsel" fiel mir das Aktionsangebot von 18 Eiern für 2,99€ auf und nahm eine Packung mit.
Da es dort immer wieder zu Abrechnungsfehlern kam, kontrollierte ich die Abrechnung und sah, dass die Eier mit 3,29€ in Rechnung gestellt waren.
Meine direkte Einrede wurde damit beantwortet, dass ICH mich vertan haben müsste und es eh zählt, was im Kassensystem gespeichert ist, Fall erledigt..., die Ware der nächsten Kundin rauschte schon über den Scanner.
Mehr über meine scheinbar vorhandene "Leseschwäche" verärgert und beunruhigt, fuhr ich erstmal nach hause, wollte dann aber doch der Sache auf den Grund gehen.
Also zurück mit Cam und um 18:46 ein (auch hier sichtbares) Foto von der "Aktion" für 2,99€ gemacht und damit zur Kasse.
Nach anfänglicher Ungläubigkeit der aktuell einzigen Kassierin ging diese mit dem übrigen anwesenden Personal auf Ursachenforschung, während die Warteschlange lang und länger wurde.
Nach einiger Zeit kehrte sie triumphierend zurück, dass sie von Anfang an Recht gehabt hätte:
Das Angebot für 2,99€ würde erst ab morgen gelten und nun wäre auch mal gut...
Was für ein unverschämtes Verhalten, insb. wenn der Kunde nett und höflich etwas absolut zu Recht bemängelt.
Ich bin länger in Dreis-Tiefenbach ansässig, als Aldi..
Trotz vieler Veränderungen war ich froh, als hier auch Lidl eine Filiale für den örtlichen Einkauf eröffnete.
Die Personalschulung und Ablaufvorschriften erscheinen mir dort seit Jahrzehnten bedeutend professioneller und kundenorientierter.
Wenn ich unbedingt einen Aldi-Nord-Einkauf plane, fahre ich lieber die Filiale in Siegen-Weidenau (Känerbergstraße, oder Hagener Str.) an.
Der Vorfall wird natürlich auch (mal wieder) der Aldi-Nord-Zentrale übermittelt.
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Peter Hallenbach★☆☆☆☆
Wir waren an der Kasse fertig. Beide Kassiererin unterhielten sich das heute Vormittag viel Kunden einkauften. Eine dritte Mitarbeiterin kam dazu und sagte - DIE MEINEN WIR HÄTTEN NICHTS ANDERES ZU TUN - Die - sind die Kunden. Das ist kein Witz.
J. J. McQuade★★★★☆
Diese Aldi Filiale liegt im Mini-EKZ von Dreis-Tiefenbach. Kostenlose Parkplätze, freundliches Personal und ein etwas umfangreicheres Angebot (als anderr Filialen) sind erwähnenswert. Der Rest ist "Aldi-Standard", also o.k.
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Peter Ehrlicher★★★★☆
Wir gehen nun schon viele Jahre hier im Aldi gerne einkaufen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, so jedenfalls unsere Erfahrung. So wie man in den Wald reinruft, so schallt es eben auch zurück, denke mal, jeder weiß was damit gemeint ist.
Was man zur Zeit unserer Meinung nach verbessern müsste, sind die Desinfektinosspender. Diese sind des öfteren leer oder funktionieren nicht, sowie auch die Papiertuchspender. Unachtsamer Umgang der Geräte durch Kunden spielt hier natürlich auch noch eine große Rolle. Uns ist sehr wohl bewusst, dass dem Personal hierzu wahrscheinlich einfach die Zeit fehlt, dieses ständig zu kontrollieren.
Dieses soll jetzt keine Kritik sein, eher ein Anstoß zur Verbesserung, jedenfalls so lange wie die Pandemie präsent ist.
Gruß
Bettina und Peter Ehrlicher
