Bester Delikatessenversand - superschnelle Lieferung - bisher ist jede Bestellung einwandfrei angekommen - vielen Dank
Mit dem Online-Versand bin ich prinzipiell zufrieden, tolle Auswahl und super hochwertige Produkte. Auch beim Auspacken ein beigelegter Brief der Inhaber, der mich anspricht, nicht zu zögern, den Kontakt zu suchen. Das Problem: Beim Oregano war der Preis und die Menge falsch ausgeschildert, anstatt der 40g kamen nur 20g Gebinde an. Auf Nachfrage dazu gab das Angebot, mir 3,50€ wieder zurückzusenden. Damit entspricht die jetzt gelieferte Leistung dem Geld was ich bezahlt habe. Was mir daran doch nicht gefällt? Eine Entschuldigung gab es nicht (kann mal untergehen, das Weihnachtsgeschäft ist hektisch), aber auch sonst gab es keine Idee, den entstandenen Aufwand bei mir wieder gut zu machen. Ich will und würde gerne Stammkunde werden und erwarte bei den Preisen, dass für Fälle der falschen Leistungserbringung irgendeine Art der Wiedergutmachung stattfindet. Das sollte auch in ihrem Sinne sein. Vielleicht ist mein Anspruch einfach zu hoch und ich meckere zu hohem Niveau, das mag sein. Auf der anderen Seite wird die Erwartung geweckt, wenn ich als „Freund des Besonderen“ angesprochen und mit einer Botschaft der Geschäftsführer begrüßt werde. Dennoch Danke für die 3,50€, ich werde wohl demnächst bei den Lieferanten direkt einkaufen.
Schönes Sortiment, prompte Erledigung. Ware (u.a. Konfitüre) stets gut verpackt. Empfehlenswert, sowohl per Internet als auch vor Ort.
Ich habe Euch kürzlich entdeckt und auch direkt bestellt. Die Auswahl an Delikatessen ist beeindruckend und bietet eine Vielzahl von hochwertigen Produkten, die sorgfältig ausgewählt und präsentiert werden. Die Lieferung war schnell und die Verpackung sehr gut, was die Frische der Produkte sicherstellte. Die Kommunikation war freundlich und hilfsbereit, was den Einkauf noch angenehmer macht. Insgesamt kann ich diesen Shop uneingeschränkt empfehlen, besonders für Feinschmecker, die Wert auf Qualität legen. Jederzeit wieder!
Einer der besten Delikatessen-Shops, den ich kenne. Hochwertiges Sortiment, gute Auswahl, die sich nicht nur auf ein Land/eine kulinarische Linie beschränkt. Man bekommt u. A. Delikatessen aus Italien, Frankreich, Spanien und Spezialitäten aus Deutschland und Österreich. Was diesen Shop von vielen anderen unterscheidet, ist die hervorragende und persönliche Reklamationsbehandlung im Fall des Falles - sowas findet man äusserst selten. Einen Stern ziehe ich ab für die verhältnismäßig mittelmäßige Verpackung, da gibt es Besseres. Wenn dann noch dpd liefert (wer ins Ausland liefert, geht irgendwie nicht hervor aus der Homepage), vermeide ich halt Dinge in Glasbehältern, was den Umsatz wieder einschränkt. Und eine Versandkostenstaffelung oder gar eine Grenze, wo ich aus Österreich kostenlos bestellen kann, wäre für mich als Kunde durchaus interessant. Summa summarum immer wieder ein Hochgenuss! Anbei ein paar Fotos von meiner letzten Bestellung.
Waren letzte Woche vor Ort. Freundliche und hilfsbereite Beratung. Super Lebensmittel mit Geschmack. Meine Teenager -Tochter war skeptisch, ob sich der Preis für ital. Bohnen lohnt. Sie hat sie im direkten Vergleich mit Supermarktware probiert und war von den Socken. Was für ein Unterschied bei so einem einfachen Lebensmittel! Qualität zahlt sich auch hier aus!
Seit Jahren schon Kunde, immer wieder super Service und spannende Produkte, noch dazu Slow-Food-Unterstützer. Einzig vom Kauf von Backwaren sehen wir inzwischen ab, da zu Weihnachten '22 vieles von den Erzeugern zu früh/feucht verpackt war und trotz kühler Lagerung kurz nach dem Eintreffen und weit vor MHD bereits in der Packung verschimmelte. Das kann man Dinses nicht anlasten, wohl aber den ausgewählten Produzenten. Wie man aus allen wunderbaren Dresdner Stollen der Welt den zu einem Butterkeks trocken gebacken für den Shop auswählen könnte, bleibt uns auch ein Rätsel - aber der hält immerhin :-) Das hält uns aufgrund des sympathischen Teams und der speziellen Auswahl aber nicht von weiteren Jahren als Kunden ab.
Unsere erste Trüffel-Bestellung bei Dinses klappte reibungslos. Express-Versand innerhalb 24 Stunden bei uns eingetroffen. Auch meine Vorabfrage per Mail in der vergangenen Woche wurde umgehend + sehr freundlich beantwortet. Jetzt freuen wir uns auf unser "Test-Essen" am Abend. Danke an das Team.
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden. Wir lieben das Besondere abseits vom Mainstream. Und das bekommt man hier. Die Produktbeschreibungen stimmen überein mit dem, was man bekommt. Schnelle und einwandfreie Lieferung. Gleichzeitig unterstützt man nachhaltig die Produzenten dieser besonderen Produkte. Einfach toll.
Das Dinses Culinarium Delikatessenversand befindet sich in der Hasselborner Str. 19-21, 35647 Waldsolms, Deutschland
Sie erreichen das Dinses Culinarium Delikatessenversand unter +49 6085 9896685
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