An Feiertagen hat man besonders viel Verständnis für die Mitarbeitenden, aber das Verhalten der Kassiererin heute war unverschämt. In so einem Laden würde ich nicht mehr einkaufen, zumindest nicht solange solche negativen Kassierer an der Kasse sitzen.
Ausreichend Parkplätze vorhanden. Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort. Das Sortiment umfasst die typischen Produkte der Kette.
Dieser Anblick ist im Sommer eher die Regel als die Ausnahme. Ich finde das so abstoßend, wie man dort mit Pflanzen umgeht, die nicht am ersten Tag verkauft werden.
Wirkt bisschen wie ein Ramschladen, aber alles in allen ok
Der Laden ist jeden Penny Wert. Mag es hier einzukaufen, normalerweise immer alles auf Vorrat und die Mitarbeiter immer lieb, falls man mal was sucht bzw. Auch an der Kasse. Weiter so.
Absolute Katastrophe, die Filiale ist dreckig, personal unfreundlich, ungebildet – zudem lässt der Parkplatz zu wünschen übrig und Ordnung und Sauberkeit wird wohl auch nicht beachtet – beschreibe mir das ganze in einem Wort! „Katastrophe“
Leider waren wieder mal die "non food" Angebote am Vormittag ausverkauft, das kann doch nicht sein... Ich fahre fast jedesmal für nichts nach Neuhof und telefonisch ist KEIN Penny-Markt erreichbar um zu Fragen ob die Artikel noch verfügbar sind. Das ist NICHT Kundenorientiert... Da sollte sich PENNY wirklich mal Gedanken machen
Ich war letzte Woche dort einkaufen aber es "arbeitet immer noch in mir". Rückblickend hätte ich schon beim Eintreten gewarnt sein müssen. Eine Kassiererin teilt einem Kunden der gerade seine Einkäufe aufs Band gelegt hatte mit, dass sie jetzt Pause habe und läßt den verdutzten Kunden einfach stehen...naja dachte ich mir noch, das kann man auch anders sagen. Aber auf diese Dame sollte ich gleich nochmal treffen. Ich kam an der Aktionsware vorbei und suchte vergeblich die Preise...irgendeinen...egal welcher Artikel. Da war nix (siehe Fotos)! Also lief ich los und suchte einen Mitarbeiter, irgendeinen. Die waren weg. Einzig ein junger Mann an der Kasse war noch zu finden. Der war sehr freundlich und versprach gleich zu kommen (obwohl er an der Kasse zu tun hatte!). Er fand dann auch eine anscheinend wenig motivierte Mitarbeiterin mit Nasenpiercing. Aber anstatt ihrem Kollegen zu helfen und mir eine Preisauskunft zu erteilen, übergab sie das dazu nötige Gerät herablassend und arrogant an den immer noch freundlichen Mitarbeiter (nach dem Motto: niedere Arbeiten verrichte ich nicht!) Als dieser meinte: "Ich muss aber kassieren". Nahm die extrem entnervte Dame das Gerät wieder an sich und lief mit mir wortkarg und extrem unfreundlich zu besagten Artikeln scannten den Artikel ein und hustete mir einen Preis entgegen um dann sofort zu verschwinden. Ich empfand diese Situation als sehr unangenehm! Ich sortierte die bereits ausgewählten Artikel zurück in die Regale und verließ den Markt. Selbst jetzt noch empfinde ich diese Erfahrung als beklemmend. Der Junge Mann der mit dieser Frau zusammenarbeiten muss kann einem nur leid tun. Hier ist ein Mitarbeitergespräch dringend nötig! So jemanden sollte man nicht auf Kunden loslassen. Wenn man so unglücklich in seinem Job ist, dann ist es manchmal besser den Job zu wechseln. Meine Erfahrung ist das man mit Freundlichkeit immer weiter kommt als mit Überheblichkeit. Fazit: Ich werde diesen Penny Markt in Zukunft meiden. Da fahre ich freiwillig in einen weiter entfernten. Ich habe auch Verständnis für manch eine Laune gestresster Menschen. Aber dieses Benehmen: Unfassbar! Hoffentlich trägt die keine Personalverantwortung! Den einen Stern bekommt der junge Mann, der sehr bemüht und freundlich war!
Ich war letzte Woche dort einkaufen aber es "arbeitet immer noch in mir". Rückblickend hätte ich schon beim Eintreten gewarnt sein müssen. Eine Kassiererin teilt einem Kunden der gerade seine Einkäufe aufs Band gelegt hatte mit, dass sie jetzt Pause habe und läßt den verdutzten Kunden einfach stehen...naja dachte ich mir noch, das kann man auch anders sagen. Aber auf diese Dame sollte ich gleich nochmal treffen. Ich kam an der Aktionsware vorbei und suchte vergeblich die Preise...irgendeinen...egal welcher Artikel. Da war nix (siehe Fotos)! Also lief ich los und suchte einen Mitarbeiter, irgendeinen. Die waren weg. Einzig ein junger Mann an der Kasse war noch zu finden. Der war sehr freundlich und versprach gleich zu kommen (obwohl er an der Kasse zu tun hatte!). Er fand dann auch eine anscheinend wenig motivierte Mitarbeiterin mit Nasenpiercing. Aber anstatt ihrem Kollegen zu helfen und mir eine Preisauskunft zu erteilen, übergab sie das dazu nötige Gerät herablassend und arrogant an den immer noch freundlichen Mitarbeiter (nach dem Motto: niedere Arbeiten verrichte ich nicht!) Als dieser meinte: "Ich muss aber kassieren". Nahm die extrem entnervte Dame das Gerät wieder an sich und lief mit mir wortkarg und extrem unfreundlich zu besagten Artikeln scannten den Artikel ein und hustete mir einen Preis entgegen um dann sofort zu verschwinden. Ich empfand diese Situation als sehr unangenehm! Ich sortierte die bereits ausgewählten Artikel zurück in die Regale und verließ den Markt. Selbst jetzt noch empfinde ich diese Erfahrung als beklemmend. Der Junge Mann der mit dieser Frau zusammenarbeiten muss kann einem nur leid tun. Hier ist ein Mitarbeitergespräch dringend nötig! So jemanden sollte man nicht auf Kunden loslassen. Wenn man so unglücklich in seinem Job ist, dann ist es manchmal besser den Job zu wechseln. Meine Erfahrung ist das man mit Freundlichkeit immer weiter kommt als mit Überheblichkeit. Fazit: Ich werde diesen Penny Markt in Zukunft meiden. Da fahre ich freiwillig in einen weiter entfernten. Ich habe auch Verständnis für manch eine Laune gestresster Menschen. Aber dieses Benehmen: Unfassbar! Hoffentlich trägt die keine Personalverantwortung! Den einen Stern bekommt der junge Mann, der sehr bemüht und freundlich war!
Das PENNY befindet sich in der Idsteiner Str. 75, 65232 Taunusstein, Deutschland
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