Lidl

Bewertungen

1. Steven P. ★☆☆☆☆

   Beim Kauf von Feuerwerk wurde mir ein Artikel im Wert von 19,99 € doppelt berechnet. Den Fehler habe ich erst auf dem Parkplatz beim Kontrollieren des Kassenbons bemerkt und bin innerhalb von ca. 15 Minuten mit dem Bon zurück in die Filiale gegangen. Der hinzugezogene Filialleiter weigerte sich jedoch, den Vorgang nachvollziehbar zu prüfen. Weder ein Kassenabgleich noch ein Blick auf die Kameras wurden in Erwägung gezogen. Selbst mein Angebot, das Auto kontrollieren zu lassen, wurde abgelehnt. Am Ende habe ich nur wegen meines anwesenden Sohnes kleinbeigegeben, da ihm die Situation sichtlich unangenehm war. Ohne diese Umstände hätte ich den Vorgang nicht einfach so hingenommen. Fehler können passieren – aber die komplette Verweigerung jeder Klärung hinterlässt bei mir den Eindruck bewusster Kundenabzocke. Betrug, Sehr enttäuschend.

   fast 5 Monate vor
2. M. Mnl ★☆☆☆☆

   Leider muss ich sagen, dass der Besuch in dieser Filiale jedes Mal unangenehm ist. Im Vergleich zu anderen Lidl-Filialen fällt diese deutlich negativ auf. Eine Mitarbeiterin mit dunklen Haaren (ich vermute Filialleiterin) macht regelmäßig einen sehr unfreundlichen Eindruck. Man fühlt sich als Kunde weder willkommen noch respektvoll behandelt. Fragen werden unhöflich beantwortet, was den Einkauf unnötig unangenehm macht. Auch der Umgangston gegenüber Kollegen wirkt unprofessionell. Ich habe so etwas in anderen Märkten wie Rewe oder Edeka nie erlebt – dort fühlt man sich als Kunde deutlich besser aufgehoben. Ich hoffe, dass hier dringend an Service und Umgangsformen gearbeitet wird, denn in der aktuellen Form vermeidet man den Besuch lieber - wenn das die Leitung sein sollte, sollte man diesen Lidl lieber schließen lassen.

   fast 6 Monate vor
3. Linda S ★☆☆☆☆

   Also ich bin kein Mensch der gerne Bewertungen abgibt aber hier muss ich es tun. Was ist mit diesem Laden passiert? Ich gehe bereits seit Jahren regelmäßig dort einkaufen und muss leider sagen ich bin schockiert. Ich war gestern für meinen wöchentlichen Einkauf dort…abgesehen davon das mir jetzt schon öfter aufgefallen ist, dass inzwischen jegliche Ordnung und Struktur so gut wie nicht mehr vorhanden ist , war gefühlt kein Personal mehr vor Ort außer einer Mitarbeiterin die schon jahrelang da ist aber gestern lieber den Weg zum Arzt hätte wählen sollen da man ihr angesehen und es auch gehört hat das sie krank ist. Natürlich sollte man nicht wegen jedem kleinen Schnupfen zuhause bleiben(das würde kein Unternehmen überleben) aber das war kein kleiner Schnupfen mehr und somit auch eine Gefahr für mich als Kundin. Ich würde mir dort mehr Verantwortung gegenüber den Kunden wünschen bei so einem großen Unternehmen wie der Firma Lidl. Ansonsten das Thema Ordnung und Struktur- überall steht was rum…Die Werbeartikel sind ein reines durcheinander und ma findet selten das was man sucht. Wirklich schade was aus dieser Filiale geworden ist , das hätte es bei der ehemaligen Filialleiterin nicht gegeben.

   fast 6 Monate vor

1. Melanie Becker ★☆☆☆☆

   Leider kann ich den vorherigen Positiven Bewertungen nicht zustimmen. Ich habe mir das Spektakel jetzt mehrere Wochen angeschaut um nicht vorschnell zu urteilen aber es hat sich nichts verändert. Jahrelang wurde man von den selben Mitarbeitern begrüßt, seit ein paar Monaten sieht man kaum noch alte Gesichter und sehr viele neue Gesichter. Früher war es so das man egal wie stressig es in vielen Momenten für die Mitarbeiter zu sein schien , man trotzdem ein positives Einkaufserlebnis hatte und sei es weil man den Mitarbeitern trotzdem den Spaß an Ihrer Arbeit angesehen hat und auch mal Späße gemacht wurden und man sehen konnte das als eim Team fungiert worden ist.Inzwischen ist es so das man nur noch vereinzelt freundliche und strahlende Gesichter sieht und man einfach nur noch seiner Arbeit nachgeht. Zudem hat sich meiner Meinung nach das Erscheinungsbild des Ladens sehr ins Negative verändert. Es wirkt bei weitem nicht mehr so gut sortiert wie vorher und auch das Obst und Gemüse Angebot hat stark nach gelassen,ebenso die Frische und Qualität. Die paar übrig gebliebenen Mitarbeiter wie beispielsweise die Stellvertretung oder die Damen an der Kasse versuchen sich wirklich zu bemühen und sind weiterhin sehr freundlich zu mir als Kundin, was man leider über die neue Stellvertretung und den Filialleiter als auch einzelne neue Mitarbeiter nicht behaupten kann, diese wirken oftmals desinteressiert oder als würde man stören wenn man eine Frage hat, hier kann man froh sein das man nicht direkt angepampt wird. Leider kann auch ich als Kundin die Entscheidung über das neue Personal und die Umstrukturierung nicht nachvollziehen und finde hier wurde eine absolute Fehlentscheidung zu Lasten jahrelanger Stammkunden als auch der Mitarbeiter getroffen. Wirklich ein Dilemma!

   fast 7 Monate vor
2. Julia Kretschmann ★☆☆☆☆

   UPDATE am 09.07.2025 zu meinem letzten Post: Mein Mann war eben dort und war geschockt wie es aussieht. Keine Tüten mehr beim Brot die Angestellte in der Backstation packt die Ware ohne Handschuhe an. Regale leer, alles durcheinander nichts ausgeschildert. Man kann in Neu-Anspach wirklich nicht mehr zum Lidl einkaufen gehen. Post vom 03.07.2025 Leider hat der Lidl in den letzten 3-4 Wochen sehr nachgelassen. Wenn man Montag Nachmittag gegen 16 Uhr einkaufen gehen möchte, findet man leere Regale vor! Da gehe ich in Zukunft lieber direkt woanders einkaufen, dann kann ich mir nämlich den zweiten Laden direkt sparen. Mir ist aufgefallen, dass sich das Personal etwas verändert hat. Die bekannten Gesichter sind immer noch freundlich und hilfsbereit aber es sind ein paar neue Gesichter die leider bisher keinen guten Eindruck hinterlassen haben. Unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Angestellten wirkten immer wie ein gutes Team, dass hat sich in den letzten Wochen verändert. Sehr schade, denn ich war immer gerne bei Lidl einkaufen.

   fast 11 Monate vor
3. Thorsten Kimmich ★★☆☆☆

   Sortiment wie in jedem neuen Lidl. An den Kassen oft längere Wartezeit bis man bezahlen kann. Es wird wie überall am Personal gespart und die können sich ja nicht teilen. Personal freundlich und versucht immer zu helfen wenn es Ihnen möglich ist. 2 Mitarbeiter sind nicht so freundlich und machen einen genervten Eindruck. Sehr oft keine Angebote oder Waren zu bekommen. Im Backshop lagen Brote auf dem Boden, diese wurden aufgehoben und in die Verkaufstheke gelegt.

   fast 2 Jahre vor

1. [email protected] Maylo171259 ★★★★☆

   Super sauber bestens ausgestattet. Personal freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor
2. Uld Sal ★★★★★

   Update sep. 2023: Seit Anfang Sommer ist eine negative Veränderung deutlich spürbar. Der Laden ist unordentlich, Regale werden während der Öffnungszeiten gefüllt, Verkäufer sind aggressiv, nervös und unfreundlich. Schade Groß. Hell. Immer ordentlich. Preise angemessen. Super Angebote bzw. Ausverkauft. Verkäufer*innen super freundlich, fleißig und höflich. Viele Parkplätze. Nah am Bahnhof und direkt Bushaltestelle vor dem Markt.

   fast 2 Jahre vor
3. Unbe Kannt ★★★★★

   Teilweise neu eingerichtet (April 2021), neue Kühlschränke. Sehr schön: Jetzt mit Orientierungsschildern über den Artikeln, was wo "versteckt" ist. Wäre auch in anderen Filialen dringend nötig!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen