PENNY

Bewertungen

1. Nikolina Pajic ★☆☆☆☆

   Leider muss ich erneut eine sehr negative Erfahrung schildern. Das unfreundliche und respektlose Verhalten einer bestimmten Mitarbeiterin wiederholt sich ständig und ist kein Einzelfall. Jedes Mal, wenn man ihr eine normale Frage stellt, reagiert sie unhöflich und patzig, oft mit einem Tonfall, der keinerlei Respekt gegenüber Kundinnen und Kunden zeigt. Man hat den Eindruck, dass sie keine Motivation für ihre Arbeit hat. Ein solches Verhalten ist im Kundenservice nicht akzeptabel. Wenn jemand dauerhaft so unzufrieden ist, sollte er oder sie ernsthaft darüber nachdenken, den Arbeitsplatz zu wechseln.

   vor fast 10 Monaten
2. Carsten Schmid ★☆☆☆☆

   Angebotspalette Cola wurde komplett ausgepackt und für den doppelten Preis verkauft. Der unfreundliche Vertreter des Marktleiters beim Kassieren einer der unfreundlichsten Menschen den ich je gesehen habe. Warum macht ihr denn bei Angebote mit wenn ihr sie dann in der Form nicht verkauft sondern auspackt damit ihr das doppelte daran verdient? Wie kann ein solcher Mensch nur Führungskraft werden? Unglaublich….tut mir echt leid für die netten Angestellten in dem Laden das sie unter solch einem Menschen arbeiten müssen.

   vor fast 11 Monaten

1. Josipa Andabak ★☆☆☆☆

   Der Laden an sich ist gut sortiert, aber leider ist die Organisation gerade vormittags sehr schlecht. Zu Stoßzeiten, wenn viele Schulkinder einkaufen, ist regelmäßig nur eine Kasse geöffnet. Das führt zu langen Warteschlangen und viel Gedränge im Kassenbereich. Es wäre wirklich wünschenswert, dass in diesen Zeiten mehr Personal eingeplant wird, um den Ablauf effizienter und angenehmer für alle Kunden zu gestalten.

   vor 1 Jahr
2. Jan Bauer ★☆☆☆☆

   Immer jeden Tag gegen 18 Uhr ist nur 1 Kasse auf ! Es stehen zum Teil 15-20 Leute in der Schlange . Viele Leute gucken durch die Scheibe und gehen einfach wieder ! Man muss mit 15-20 min Wartezeit rechnen !

   vor 1 Jahr

1. MJay Malek ★★☆☆☆

   Ich besuche diese Penny-Filiale regelmäßig und habe gemischte Erfahrungen gemacht. Einerseits gibt es immer wieder gute Angebote und Aktionen, andererseits gibt es einige Punkte, die dringend verbessert werden sollten. Personal & Service Das Personal ist leider oft gestresst und nicht immer freundlich. Während einige neue Mitarbeiter einen positiven Eindruck hinterlassen, könnten andere definitiv eine Schulung in Sachen Kundenfreundlichkeit gebrauchen. Besonders an der Kasse kommt es häufiger zu langen Schlangen, und es passiert nicht selten, dass Artikel doppelt gescannt werden – daher lohnt es sich, den Kassenbon zu kontrollieren. Sauberkeit & Warenqualität Bei Obst und Gemüse sollte die Frischekontrolle ernster genommen werden, da immer wieder verdorbene Ware in den Regalen liegt. Auch bei gekühlten und tiefgekühlten Produkten habe ich den Eindruck, dass die Kühlkette nicht immer optimal eingehalten wird, da manche Artikel Gefrierbrand oder andere Mängel aufweisen. Die Bäckerwarenwand könnte ebenfalls sauberer und besser organisiert sein. Ausstattung & Organisation Es gibt ausreichend Parkplätze, aber es fehlen oft Einkaufskörbe, was den Einkauf unpraktisch macht. Ein zweiter Abstellplatz für Einkaufswagen wäre ebenfalls hilfreich. Zudem sind Preisetiketten und Angebotsbeschilderungen nicht immer aktuell – es kommt vor, dass reduzierte Preise noch ausgezeichnet sind, obwohl die Aktion längst vorbei ist. Fazit: Penny bietet günstige Preise und gute Aktionen, hat aber deutlichen Verbesserungsbedarf in puncto Hygiene, Organisation und Kundenservice. Wer hier einkauft, sollte Produkte genau prüfen und sich auf Wartezeiten an der Kasse einstellen. Mit mehr Personal und einer besseren Warenkontrolle könnte das Einkaufserlebnis deutlich angenehmer werden.

   vor 1 Jahr
2. Jochen Rasp ★★☆☆☆

   Ist das ein persönlicher Eindruck, aber für mich alles recht ungeordnet. Das zieht sich bei Penny aber wie ein roter Faden durch.

   vor fast 2 Jahren

1. Fatema Mohammadi ★☆☆☆☆

   Sehr sehr schlecht, sie haben mir ein paar Mal Geld gestohlen, aber ich habe nichts gesagt, aber es wird langsam lächerlich, ich sollte es irgendwo melden, warum es so ist, die Kassiererin entschuldigt sich nicht ein einziges Mal für den Fehler und redet so schlecht.

   vor fast 2 Jahren
2. Mohadesa Mohammadi ★☆☆☆☆

   Die Kassiererin, eine Dame, in Bad Homburg Penny, nehmt immer mehr Geld von wir. Wenn wir es herausfinden, sage ich ihr, dass sie mehr genommen hat, sie entschuldigt sich nie. Ich werde nicht wieder bei Penny einkaufen,weil sie Geld mehr nimmt. Ich bitte die Geschäftsführung, diesem Thema mehr Aufmerksamkeit zu schenken, da ich beim nächsten Mal auf jeden Fall berichten werde.

   vor fast 2 Jahren

1. Sarah S. ★★★★☆

   Ein recht kleiner Penny. Er ist im Bestand integriert. Die Einfahrt zum Parkplatz ist sehr eng wenn Anlieferung ist. Es gibt alles was zu einem Penny gehört allerdings ist das Personal durch Überarbeitung nicht sehr freundlich.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen