Leider lässt nach mit Produkten Auswahl und Qualität ist schlechter geworden, frische Produkte sind oft verschiemelt oder verdorben
War heute ausnahmsweise mal bei Aldi statt bei der Konkurrenz gegenüber, weil ich zur Packstation musste. Im Laden habe ich mich gefragt, warum ich nicht immer hier einkaufen komme, das Sortiment gefällt mir. Dann an der Kasse wurde mir wieder klar warum: die merklich gestresste Dame an der Kasse war absolut ungeduldig, kein bisschen freundlich und motzig. Ich bin wirklich eine sehr schnelle Einpackerin, aber hier wird man trotzdem sofort beiseite geschoben. Meine Kartenzahlung funktionierte nicht, weil das Gerät einen Fehler hatte. Patzig hatte sie angemerkt, dass wir es nochmal machen müssen. Keine Entschuldigung, dass ich jetzt aber erstmal warten musste, bis sie einen Großeinkauf nach mir abkassiert hatte. Danach ging es mehrmals erneut nicht. Ich merkte an, dass ich kein anderes Zahlungsmittel dabei habe und ob wir das andere Terminal benutzen könnten. Sie meine „nein sowas geht nicht“, an dem Gerät liegt es sicher nicht. Anmaßung. Plötzlich konnte sie es doch am anderen Gerät machen und siehe da, meine Karte funktioniert sofort. Kein Wort, keine Entschuldigung, nur schräge Blicke. Ich habe ihr trotzdem einen schönen Tag gewünscht. Sie nicht. Selten an der Kasse so schlechte Laune bekommen, einfach nur weil die Dame ihrem scheinbaren Kassier Stress nicht gewachsen ist. Das Band war zwar voll, aber der Laden leer und es gab keinen Grund für die künstliche Eile. Schnell ist eben nicht alles. Dass ich mir die Zeit für diese Rezension nehme, zeigt, wie sehr man Unfreundlichkeit mit aus dem Laden nimmt und deshalb seine Entscheidung, wo man einkaufen geht, überdenkt. Bei Lidl gegenüber sind ALLE immer freundlich und geduldig, wenn nötig.
Stark abgebaut, bin mal gerne hingegangen. Er ist etwas unordentlich geworden, oft sind viele Produkte leer oder nicht aufgefüllt. Auch die dunkle oder teils gar nicht vorhandene Beleuchtung bei den Kühltheken ist sehr ungemütlich, was den Einkauf anstrengend macht. Letzte Zeit gehe ich dann auch lieber zu dem nach Kelkheim. Besonders das Aktions-Kühlregal ist eine Katastrophe, viele Produkte haben in diesem Regal keine Preise. Am Samstag war ich da und wollte etwas kaufen, aber ohne Preis mache ich das nicht, es war kein Personal in der Nähe. Gestern aber, ich fragte nach dem Preis. Dazu musste eine weitere Kollegin helfen, wegen irgend einer Nummer. Ich bedankte mich und hab den Hinweis, die anderen seit Samstag fehlende Preise gleich mit auszuzeichnen. Da bekam ich eine böse Antwort: "wenn ich es kaufen möchte, brauche ich damit nur noch an die Kasse gehen und dort könne ich es bezahlen" , aber das mit einem Ton!
Hat sich etwas getan. Personal zum Teil bemüht. Obst- und Gemüse-Abteilung leider nicht viel Verbesserung und Personal ist immer noch unbeeindruckt wenn man sie darauf hinweist. Man sollte sich also auf die abgepackten und tiefgekühlten Lebensmittel beschränken.
Leider nur 1 Kasse , Markt wirkt sehr unordentlich. An der Kasse hatte ich keine Begrüßung erhalten . Die Mitarbeiterin die Feierabend hatte , hatte ihre Ware vor mir bezahlen dürfen ( was für mich auch inordnung ist ) allerdings fragt man trotzdem ob man vor kann . Der Mitarbeiter der Feierabend hat , kann sich auch anstellen . Ich hatte schon schöner Aldi Mräkte gesehen . War nur ein kurzer Stop
Es ist immer ein Parkplatz frei, und draußen und drinnen ist alles sauber und aufgeräumt.
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