Die Mitarbeiter sind nicht Kundenorientiert. Mein Mann hat heute dort Lammfleisch gekauft. Er bat den Metzger das Fleisch aufgeteilt einzupacken, weil es eine große Menge an Fleisch war. Er hat es ihm verneint. Wir werden dort nicht mehr einkaufen.
Ich war heute dort einkaufen und wollte Grieß kaufen. Der Verkäufer an der Kasse war jedoch so sehr mit seinem privaten Telefongespräch beschäftigt, dass er kaum Interesse an der Kundschaft zeigte. Auf meine Frage, ob es Grieß gibt, antwortete er nebenbei und ohne nachzusehen nur „nee, ich glaube nicht“ und redete weiter. Schließlich meinte er dann „nein, haben wir nicht“, obwohl er sich offensichtlich gar nicht sicher war. Als ich selbst noch einmal nachgeschaut habe, habe ich den Grieß gefunden. Angesichts der ohnehin sehr geringen Produktauswahl ist es erstaunlich, dass der Mitarbeiter nicht einmal wusste, ob dieses Produkt vorhanden ist. Sehr unfreundlich und unprofessionell.
War dort 2 Mal einkaufen – leider beide Male mit negativem Gefühl. Erster Besuch: An der Fleischtheke hat mir der Herr dort Fleisch für 8 € fertig gemacht. An der Kasse (anderer Mitarbeiter) wollte man dann plötzlich 13 €. Ich sagte, dass mir an der Theke ein Preis von 8 € genannt wurde. Darauf kam nur irgendein Gerede, dass der Herr an der Theke das „mit Liebe“ und „nach Tradition“ gemacht habe. Bezahlt habe ich es am Ende, aber das Gefühl war sehr seltsam – wie bei einer Touristenfalle, wo am Ende mehr verlangt wird als vorher gesagt. Zweiter Besuch: Da ich in der Nähe wohne, war ich noch einmal dort. Wieder ein schlechtes Erlebnis: Wollte Chicken Wings aus der Kühltruhe kaufen, kein Preis ausgeschildert. An der Kasse dann knapp 15 € – wieder das gleiche „Bla-Bla“, dass er das auch zu Hause mit der Familie essen würde. Fazit: Völlig überteuert, man fühlt sich, als wolle man einen übers Ohr hauen. Teilweise unfreundlich und lustlos. Ich zahle gern mehr für gutes Essen, aber nicht auf diese Art. Keine Empfehlung
Sehr angenehme Atmosphäre, extrem ordentlich und die Kassierer*innen waren immer schnell und freundlich. Wir gehen dort gerne hin für Gemüse und Nüsse. Sie haben außerdem eine Fleischtheke und viele Arten von frischem Brot.
Das öz-Hak Markt befindet sich in der Moritzstraße 16, 65185 Wiesbaden, Deutschland
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